Как открыть бизнеспо доставке воды

Привет, меня зовут Павел и я хотел бы помочь Вам разобраться с вопросом открытия бизнеса по доставке воды. 
Почему я мог бы быть полезен в этом вопросе? Всё просто: создавая один из наиболее известных сервисов по автоматизации бизнеса по доставке воды, я глубоко изучил все аспекты этого бизнеса и деятельности — от поведения водителей и Клиентов, до конфликтных ситуаций и их решения, а также отлично разобрался в ключевых показателей эффективности этого вида бизнеса. 
За более 8 лет работы, мы внедрили систему автоматизации бизнеса по доставке воды в более чем 145 компаний. Из них более 90 внедрений были сверхуспешными. Потому что через несколько месяцев после внедрения, каждая из этих компаний получала рост прибыли более чем 84%. Наиболее успешная реализации получила рост по большинству важных метрик, которые мы отслеживаем: - снижение ошибок - 64%- повышение показателя LTV - 456% (более чем в 4 раза)- увеличение среднего чека на 73%Естественно такие показатели привели к резкому масштабированию (росту) компании, к которому мы её подготовили благодаря автоматизации большинства процессов. Прибыль этого бизнеса у владельца выросла почти в 2 раза менее чем за год. 
Да, это один из лучших наших кейсов. Но если говорить про средний показатель увеличения например прибыли компаний после внедрения автоматизации бизнеса по доставке воды, то он достаточно высокий. А если говорить про рентабельность инвестиций в такой рост, то тут слова излишни. Приведу примерные цифры: 
Для бизнеса, у которого 3 машины на доставке, средний рост Прибыли за несколько месяцев составляет 67%. Давайте разберем немного детальнее этот показатель, основываясь на последний наш кейс: 
● Прибыльность ДО внедрения Venta-CRM - 4 183 $● Прибыльность ПОСЛЕ внедрения Venta-CRM - 6 286 $

За счёт каких показателей был получен такой результат? Вот детальные цифры: 

Для одного бизнеса этот рост ничего не означает. Для другого - это считается не плохой рост. Но если говорить о рентабельности затрат на автоматизацию этого конкретного бизнеса, то рентабельность составила - 4 205%.

ДА! Именно такую рентабельность получил этот бизнес по доставке воды, автоматизировав свои бизнес-процессы с помощью нашей системы автоматизации Venta-CRM.

👉 Ежемесячная абонплата за систему автоматизации - 50$
👉 Увеличение ежемесячной прибыли - 2 103$

Рентабельность = 4 205%

Таким образом, затрачивая ежемесячно 50$, этот бизнес получает дополнительную прибыль 2 103$. Т.е. он "купил" 2 103$ за 50$.
Я считаю - это очень удачная сделка 😎

Этот пример рассчитан на бизнес для 3х автомобилей доставки. А представьте если масштабировать до 10 автомобилей?
Не сложными вычислениями мы получим рост прибыли в денежном выражении с 13 000$ до 21 000$, т.е. на 66%. При этом рентабельность инвестиций в такой рост составит уже 357%!

Конечно же, каждый бизнес уникален. Но я стремлюсь понять бизнес-модель каждой компании, особенности, сильные и слабые стороны и создать эффективный автоматизированный инструмент. Мне в этом помогают обширные аналитические данные, собранные за годы работы с различными компаниями в сфере доставки воды. Именно благодаря этим данным можно не просто конкурировать, а строить сильный бизнес, который будет стабильно развиваться.

Многие не знают, но обладая правильными аналитическими данными, можно добиться невероятных результатов. Наши клиенты, интегрируя систему автоматизации Venta-CRM в свои бизнес-процессы, увеличивают свою прибыль как минимум на 58%. Это объясняется тем, что наша система специально создана для бизнеса по доставке воды и полностью адаптирована под его особенности. Такой подход позволяет достигать высокой эффективности и упрощает работу предпринимателей.

Когда к нам обращаются новые предприниматели, рассматривающие возможность открыть бизнес по доставке воды, мы предлагаем им практически готовую модель работы. Ведь 98% всех процессов и цифр в этой сфере нам уже известны. Им не нужно тратить время на сбор информации по крупицам, анализировать рынок, составлять бизнес-план и планировать каждую деталь — мы уже проделали всю эту работу и готовы предоставить её нашим клиентам.

Если вы хотите получить детальный бизнес-план по открытию бизнеса по доставке воды, просто свяжитесь с нами любым удобным способом. Все аналитические данные, которыми мы располагаем, основаны на успешном опыте десятков бизнесов по доставке воды. У вас есть уникальная возможность получить готовый бизнес-план, который останется лишь грамотно реализовать и адаптировать под ваши конкретные условия.

Наша статья поможет вам сделать это. Если вы готовы к работе и стремитесь к успеху, давайте начнём наше увлекательное путешествие в мир бизнеса по доставке воды...

В условиях высокой конкуренции на рынке доставки воды ключевым фактором успеха является эффективное привлечение клиентов. Для этого необходим комплексный подход, включающий в себя разработку эффективных маркетинговых стратегий, активное использование интернета и социальных сетей, создание программ лояльности для удержания клиентов. Кроме этого, одним из наиболее важных факторов успеха водной компании является эффективная система автоматизации бизнес-процессов в части инструментов работы с текущими и новыми Клиентами. 
Давайте рассмотрим подробнее этот важный блок. 
Тут я поделюсь исключительно своей экспертизой и знаниями в области привлечения клиентов и увеличения продаж с помощью инструментов маркетинга. Считаю, что и в этой части смогу быть полезным, потому что один из моих бизнесов - это интернет-маркетинговая компания, которая помогает бизнесам увеличивать продажи и прибыль с помощью инструментов интернет-маркетинга. Если будет интересно больше узнать про компанию, вот ссылка - solarweb.agency
К сожалению, вопрос маркетинга и привлечения новых Клиентов - это очень обширный вопрос, для ответа на который нужно много времени, анализа текущего состояния бизнеса и бизнес-показателей. Поэтому я постараюсь в этом блоке в рамках данной статьи очень кратко описать, на что важно обратить внимание и с чего начать. 

Какие маркетинговые стратегии наиболее эффективны?

Организация бизнеса по доставке воды обычно формируется в одном из трех форматов:
- полный цикл. Вы самостоятельно производите товар, упаковываете и брендируете тару. Для работы в этом формате необходимо создать небольшое предприятие по производству бутилированной воды, пробурить буровую скважину на воду, пройти эпидемиологические проверки. Полный цикл предполагает значительные вложения, наем сотрудников для постоянных микробиологических тестов воды и тары.
- участие во франшизе. Удобный формат для начинающих бизнесменов. Франшизы – группы компаний с заданным стандартом обслуживания клиентов, базами поставщиков, системами общения с клиентами. Работа с франшизами во многом облегчает ведение бизнеса, но накладывает значительные ограничения. Кроме того, успешный крупный бизнес можно построить только на суперпопулярных франшизах с широко известным именем.
- работа дилером. Самый простой способ войти в этот сегмент бизнеса. Вы покупаете товар у производителей оптом по ценам ниже рыночных, перепродаете конечному клиенту с учетом издержек и собственной прибыли.
Часто компании проходят по несколько форматов. К примеру, на старте заключают договор с поставщиком от крупного бренда, затем открывают собственное производство или комбинируют его с участием во франшизе.

Чтобы открыть компанию по доставке воды примечательного для рынка масштаба, необходимо организовать место для работы. В стандартной системе фирме понадобится склад для товара и офис для сотрудников.

При ограниченном бюджете можно поискать компромиссы:

- склад и офис находятся в одном помещении, объединены. Подойдет, если сотрудников и товара немного или на компанию работаете вы и партнеры/друзья без наемных рабочих.
- склад и офис дома у предпринимателя. На старте можно обойтись без дополнительных помещений, пожертвовав частью личного пространства. Способ экономичен, но долго в таком режиме выдержать сложно. Человеку необходимо разграничить дом и работу.

При расширении бизнеса потребуются дополнительные вложения. При росте спроса 1-2 машины перестанут справляться с нагрузкой, в состав и офис понадобится добавить гараж. В больших городах и на старте работы помещения арендуются. В будущем их можно выкупить и снизить издержки бизнеса в долгосрочной перспективе.

Если Вы решили соблюдать формат с полным циклом, организовать бизнес по доставке воды на начальных этапах будет сложнее.

Для запуска производства понадобятся:

- скважина с насосным оборудованием;
- система фильтрации и очистки;
- резервуары для воды;
- оборудование для розлива и упаковки;
- Аппараты для запечатывания бутылок и расклейки этикеток.

Также необходимо проходить проверки в СЭС перед началом и в течение работы. Дополнительно потребуется цифровое оборудование менеджеров: компьютеры, телефоны, программное обеспечение и т.д.

Бизнес по доставке воды во многом строится на упаковках. Тара потребуется постоянно. Плюс в том, что его можно использовать до 1,5 лет. Минус – придется постоянно докупать канистры, договариваться с клиентами на хранение тары и с поставщиками на удобные правила ее обращения.

При полном цикле производства тару покупают. Стоимость 1 канистры составляет около 1-2 долларов. По договоренности с покупателем тару можно забирать, очищать и повторно наполнять. Если покупатель хочет оставить канистры у себя, стоимость снабжения увеличится.

Некоторые предприниматели арендуют тару у поставщиков. На каждого клиента нужно 3 канистра одновременно. Одна у покупателя в использовании, вторая у поставщика в производстве, третья ждет очередей на доставку и находится на складе.

Для комфортной работы понадобится 1-2 автомобиля. Модель подбирается с учетом вместимости кузова. В рабочий транспорт должно помещаться не менее 50 бутылей максимального объема из ассортимента.

Самый экономичный вариант – газели. Они содержатся до 70 канистр. Увеличение погрузки существенно снижает затраты на транспорт. Также подойдут иностранные грузовые автомобили с небольшой допустимой нагрузкой. Они более дорогие, но более долговечные, трачу меньше топлива и реже ломаются. Чем меньше канистр авто может унести за 1 раз, тем дороже обойдется транспортировка товаров.

При запуске значительную часть работ сможет производить сам бизнесмен. Для полноценной работы компании по доставке питьевой воды нужно укомплектовать штат персонала:

- диспетчер для приема заказов и логистики доставки;
- менеджер на холодный/горячий звонок, ведение переговоров с клиентами;
- сотрудник состава учета товаров;
- грузчик;
- водитель;
- бухгалтер.

Чем больше спрос на услуги компании, тем шире штат сотрудников

Упростить, оптимизировать и улучшить работу персонала можно с помощью системы CRM.

Это программное обеспечение, которое позволяет решить многие задачи одновременно:

- составить базу клиентов и потенциальных заказчиков;
- сохранить информацию о каждом клиенте;
- проанализировать маркетинг компании, доработать его;
- отследить воронки продаж;
- напомнить сотрудникам и клиентам о предстоящих поставках, предложениях, бонусах.

Компания Venta-CRM предлагает собственное программное обеспечение, разработанное специально для бизнеса по доставке воды. Мы учли все нюансы и потребности бизнесменов, настроили идеальную систему работы с клиентами.

Проще всего с маркетингом у бизнесменов, решающих приобрести право участия во франшизе. Франчайзи помогают продвинуться на рынке, на них трудится имя уже известного бренда. Новым брендам сложнее привлечь покупателей. Надо рассказать о себе на рынке, запустить рекламную кампанию.

В текущих условиях рынка самыми простыми рекламными решениями станут:

– Создание собственного сайта Его можно использовать и для привлечения клиентов, и для общения с покупателями. Правильно настроенный сайт поможет рассказать о бренде целевой аудитории через поисковики.
- сообщения на рекламных площадках. В сети, СМИ множество ресурсов для объявлений. Большинство из них работает бесплатно, что поможет сделать рекламу в начале работы без затрат.
- продвижение в социальных сетях. Обойдется немного дешевле разработки и продвижения собственного сайта, особенно в небольших городах.
– Промо акции. Напечатайте открытки с коммерческим предложением, раздайте их прохожим, оставьте в бизнес-центрах, магазинах.

Перечисленные способы привлечения клиентов работают при регулярности и совокупности подхода. Непостоянные рекламные акции не помогут увеличить базу клиентов.

Динамика роста рекламного бюджета

На графике виден стремительный рост рекламных бюджетов в продвижение бизнеса по доставке воды за период с 2018 по 2023 год: 
Вложение в продвижение бизнеса за последние 7 лет вырос с 2 тыс. $ до 15 тыс. $ в год (это средние показатели по странам СНГ).   

В зависимости от города, выбранного формата и специфики конкретных компаний, на старте понадобится около 10 000 долларов.
Пример расчета:

Бизнес по доставке воды, как и любое другое предпринимательство, сопряжен с определенными рисками и сложностями, которые необходимо учитывать для успешного функционирования и роста. Понимание потенциальных проблем и разработка стратегий их минимизации позволят более эффективно управлять бизнесом, избегать убытков и улучшать качество предоставляемых услуг. Давайте рассмотрим основные риски, сезонные колебания спроса и способы минимизации потерь и издержек.

Каковы основные риски при ведении такого бизнеса?

Самый частый риск - логистические сбои
Логистика является ключевым аспектом бизнеса по доставке воды. Сбои в поставках могут возникнуть по различным причинам: поломка транспортных средств, нехватка водителей, дорожные пробки или погодные условия. Неправильно выстроенный маршрут. Любой из этих факторов может привести к задержке доставки и потере клиентов.

Как минимизировать: Важно иметь запасной план на случай непредвиденных обстоятельств: например, заключение договоров с транспортными компаниями на условиях аутсорсинга, регулярное техническое обслуживание автомобилей, внедрение программного обеспечения для оптимизации маршрутов доставки и планирования, запасной штат водителей, систему, которая автоматически выстраивает оптимальные маршруты (например Venta-CRM).
Риски, связанные с качеством продукции
Качество воды — ключевой фактор в этом бизнесе. Любое нарушение санитарных норм или стандартов качества может привести к серьёзным проблемам: жалобам клиентов, возвратам продукции, репутационным потерям или даже юридическим последствиям.

Как минимизировать: Следует работать только с надежными поставщиками воды, регулярно проводить лабораторные исследования и сертификацию продукции, соблюдать строгие стандарты хранения и перевозки воды, а также обучать сотрудников правильным методам работы.
Финансовые риски
Как и в любом бизнесе, финансовые риски включают колебания стоимости сырья и расходных материалов, изменения в налоговом законодательстве, рост операционных затрат (например, на топливо или аренду). Сюда также относятся риски, связанные с задолженностью клиентов и неплатежами.

Как минимизировать: Необходимо разрабатывать гибкий финансовый план с учётом возможных изменений на рынке, вести строгий учет расходов и доходов, внедрять системы контроля дебиторской задолженности, а также проводить регулярный финансовый аудит.
Репутационные риски
Отзывы и репутация играют важную роль в сфере доставки воды. Негативные отзывы клиентов в интернете или социальных сетях могут серьезно повлиять на количество заказов и финансовые результаты.

Как минимизировать: Следует обеспечить высокий уровень обслуживания (сервиса), быстро реагировать на жалобы и пожелания клиентов, активно работать с отзывами в интернете и социальных сетях, проводить опросы удовлетворенности и внедрять программы лояльности.