Как открыть бизнес по доставке воды

Проточная вода из общего водоснабжения не годится для питья. Фильтры работают медленно, не всегда могут удовлетворить потребности в воде для большого семейства или целого офиса.

Компания Venta-crm расскажет, как открыть бизнес по доставке воды с грамотной логистикой и клиентским сервисом. Мы разработали уникальную CRM-систему специально для компаний, занимающихся доставкой воды. Система помогает улучшить сервис, качество работы с клиентами, повысить продажи.

Автоматизация доставки воды с CRM-системой поможет быстрее отвечать на запросы клиентов, не нарушать график поставок из-за человеческого фактора. 

Переваги відкриття бізнесу з доставки водиПреимущества открытия бизнеса по доставке воды

Создание бизнеса по доставке воды имеет большое количество преимуществ. Такой формат подходит для постепенного развития с низкими затратами на старте. Конкурентность на рынке доставки достаточно низкая. На старте работы доходность такого бизнеса маленькая, но при правильной стратегии у учредителя есть все шансы развития крупной компании.

Основные преимущества бизнеса в сфере доставки питьевой воды:

1. Люди пьют всегда. Вода – единственный продукт, в котором человек испытывает постоянную потребность и аналогов воздействия на организм у него нет. Вашими клиентами станут обычные люди: семьи, сотрудники и руководство офисов, предприятий.

2. Питьевая вода нужна везде. Частыми покупателями воды становятся офисы, учебные заведения, кафе и рестораны. У них постоянно бывает много людей, система фильтрации не справится с потребностями в воде.

3. Есть несколько способов организации доставки. На начальных этапах можно заказывать поставки у других производителей, но прибыль будет ниже. Позже, с ростом компании, можно пробурить свою скважину. Издержки на создание скоро окупятся.

В каждой области Украины есть крупные поставщики, у которых можно делать закупки по низким ценам. Самостоятельное производство требует финансовых вливаний в большем масштабе, не всегда подходит начинающим бизнесменам.

Особенности бизнеса по доставке воды

В решении открыть фирму по доставке воды множество плюсов. В отличие от других видов бизнеса, поставка воды не носит сезонного характера. В Украине растет количество людей, которые заботятся о здоровье и предпочитают покупать чистую питьевую воду менее надежным способом: питьем из-под крана или фильтрации. Также во всех городах постоянно увеличивается количество бизнес-центров, офисных зданий, общепитов и т.д., которые являются основными потребителями доставки.

Спрос на доставку круглогодичный, немного снижается в сезоны отпусков и праздников. Сравнить спрос можно с доставкой еды, цветочными магазинами, автомастерскими и другими видами бизнеса. Они серьезно зависят от сезонности, количества праздников в месяц и всеобщего благосостояния граждан. Вода нужна всем.

Маркетинг по привлечению клиентов в доставку воды имеет некоторую специфику. Частные заказчики готовы покупать питьевую воду преимущественно в больших городах. На периферии спрос от физических лиц ниже. В рекламе и общении с клиентами важно указывать, что бутылированная питьевая вода чище и безопаснее кипяченой и даже фильтрованной. Рекомендуется продумать ассортимент. Создать выбор для покупателей по объемам тары, способам доставки и т.п.

Как сделать рентабельным бизнес по доставке воды:

- старайтесь найти и удержать корпоративных клиентов, их заказ больших объемов, потребность в пополнении запасов возникает постоянно;
- предлагайте клиентам арендовать тару и возвращать пустые бутылки при следующем цикле доставки, так вы сэкономите на закупке сырья;
– Не снижайте цены на рынке, боритесь за качество товара.

Демпинг цен – самая плохая стратегия в бизнесе. Вы зарабатываете меньше, снижаете возможность заработка у других компаний. Поставьте чистую, качественную воду и покупатели будут покупать ее даже дороже, чем у конкурентов.

Качество питьевой воды

Начинающим предпринимателям кажется, что организовать бизнес по доставке воды достаточно просто. Простая вода доступна, легко найти поставщика и просто развозить бутыли по адресам покупателей. В действительности важно предлагать клиентам качественный товар.

Существует ряд требований к питьевой воде:

- эссенции, ароматизаторы и другие искусственные компоненты не превышают 1% состава;
- чистота, отсутствие бактерий и вредных микроэлементов, вредных для человека;
- Уникальность, причины, по которым покупателю нужно выбрать именно вашу воду.

На территории Украины также действует несколько ГОСТов, посвященных качеству воды. Товар должен соответствовать им, это дополнительно привлекает покупателей, делает товар качественным.

Некоторые предприниматели пытаются пойти по пути обмана. Они снабжают клиентов обычную проточную воду в брендированных бутылях. Любая проверка или встреча с придирчивым покупателем приведет к потере репутации и клиентской базы. Кроме потери прибыли, есть риск понести финансовые затраты. Обманутые покупатели имеют право обратиться в суд для взыскания ущерба за моральный и физический ущерб.

Как организовать бизнес по доставке воды

Чтобы начать бизнес по доставке воды, рекомендуется составить план и следовать ему поэтапно. Старайтесь просчитать все нюансы работы от графика и режима доставки до способа взаимодействия с клиентами, ассортимента. Обязательно проконсультируйтесь с юристами: как лучше юридически оформить ваш бизнес (ИП, юридическое лицо), какую систему налогообложения выбрать и т.д.

Какой формат бизнеса выбрать

Организация бизнеса по доставке воды обычно формируется в одном из трех форматов:

- полный цикл. Вы самостоятельно производите товар, упаковываете и брендируете тару. Для работы в этом формате необходимо создать небольшое предприятие по производству бутилированной воды, пробурить буровую скважину на воду, пройти эпидемиологические проверки. Полный цикл предполагает значительные вложения, наем сотрудников для постоянных микробиологических тестов воды и тары.

- участие во франшизе. Удобный формат для начинающих бизнесменов. Франшизы – группы компаний с заданным стандартом обслуживания клиентов, базами поставщиков, системами общения с клиентами. Работа с франшизами во многом облегчает ведение бизнеса, но накладывает значительные ограничения. Кроме того, успешный крупный бизнес можно построить только на суперпопулярных франшизах с широко известным именем.

- работа дилером. Самый простой способ войти в этот сегмент бизнеса. Вы покупаете товар у производителей оптом по ценам ниже рыночных, перепродаете конечному клиенту с учетом издержек и собственной прибыли.

Часто компании проходят по несколько форматов. К примеру, на старте заключают договор с поставщиком от крупного бренда, затем открывают собственное производство или комбинируют его с участием во франшизе.

Аренда склада и офиса

Чтобы открыть компанию по доставке воды примечательного для рынка масштаба, необходимо организовать место для работы. В стандартной системе фирме понадобится склад для товара и офис для сотрудников.

При ограниченном бюджете можно поискать компромиссы:

- склад и офис находятся в одном помещении, объединены. Подойдет, если сотрудников и товара немного или на компанию работаете вы и партнеры/друзья без наемных рабочих.
- склад и офис дома у предпринимателя. На старте можно обойтись без дополнительных помещений, пожертвовав частью личного пространства. Способ экономичен, но долго в таком режиме выдержать сложно. Человеку необходимо разграничить дом и работу.

При расширении бизнеса потребуются дополнительные вложения. При росте спроса 1-2 машины перестанут справляться с нагрузкой, в состав и офис понадобится добавить гараж. В больших городах и на старте работы помещения арендуются. В будущем их можно выкупить и снизить издержки бизнеса в долгосрочной перспективе.

Оборудование

Если Вы решили соблюдать формат с полным циклом, организовать бизнес по доставке воды на начальных этапах будет сложнее.

Для запуска производства понадобятся:

- скважина с насосным оборудованием;
- система фильтрации и очистки;
- резервуары для воды;
- оборудование для розлива и упаковки;
- Аппараты для запечатывания бутылок и расклейки этикеток.

Также необходимо проходить проверки в СЭС перед началом и в течение работы. Дополнительно потребуется цифровое оборудование менеджеров: компьютеры, телефоны, программное обеспечение и т.д.

Сколько тары необходимо для стартапа

Бизнес по доставке воды во многом строится на упаковках. Тара потребуется постоянно. Плюс в том, что его можно использовать до 1,5 лет. Минус – придется постоянно докупать канистры, договариваться с клиентами на хранение тары и с поставщиками на удобные правила ее обращения.

При полном цикле производства тару покупают. Стоимость 1 канистры составляет около 1-2 долларов. По договоренности с покупателем тару можно забирать, очищать и повторно наполнять. Если покупатель хочет оставить канистры у себя, стоимость снабжения увеличится.

Некоторые предприниматели арендуют тару у поставщиков. На каждого клиента нужно 3 канистра одновременно. Одна у покупателя в использовании, вторая у поставщика в производстве, третья ждет очередей на доставку и находится на складе.

Транспорт

Для комфортной работы понадобится 1-2 автомобиля. Модель подбирается с учетом вместимости кузова. В рабочий транспорт должно помещаться не менее 50 бутылей максимального объема из ассортимента.

Самый экономичный вариант – газели. Они содержатся до 70 канистр. Увеличение погрузки существенно снижает затраты на транспорт. Также подойдут иностранные грузовые автомобили с небольшой допустимой нагрузкой. Они более дорогие, но более долговечные, трачу меньше топлива и реже ломаются. Чем меньше канистр авто может унести за 1 раз, тем дороже обойдется транспортировка товаров.

Штат компании

При запуске значительную часть работ сможет производить сам бизнесмен. Для полноценной работы компании по доставке питьевой воды нужно укомплектовать штат персонала:

- диспетчер для приема заказов и логистики доставки;
- менеджер на холодный/горячий звонок, ведение переговоров с клиентами;
- сотрудник состава учета товаров;
- грузчик;
- водитель;
- бухгалтер.

Чем больше спрос на услуги компании, тем шире штат сотрудников

Автоматизация бизнеса с помощью CRM-системы

Упростить, оптимизировать и улучшить работу персонала можно с помощью системы CRM.

Это программное обеспечение, которое позволяет решить многие задачи одновременно:

- составить базу клиентов и потенциальных заказчиков;
- сохранить информацию о каждом клиенте;
- проанализировать маркетинг компании, доработать его;
- отследить воронки продаж;
- напомнить сотрудникам и клиентам о предстоящих поставках, предложениях, бонусах.

Компания Venta-CRM предлагает собственное программное обеспечение, разработанное специально для бизнеса по доставке воды. Мы учли все нюансы и потребности бизнесменов, настроили идеальную систему работы с клиентами.

Не забудьте о рекламе для бизнеса

Проще всего с маркетингом у бизнесменов, решающих приобрести право участия во франшизе. Франчайзи помогают продвинуться на рынке, на них трудится имя уже известного бренда. Новым брендам сложнее привлечь покупателей. Надо рассказать о себе на рынке, запустить рекламную кампанию.

В текущих условиях рынка самыми простыми рекламными решениями станут:

– Создание собственного сайта Его можно использовать и для привлечения клиентов, и для общения с покупателями. Правильно настроенный сайт поможет рассказать о бренде целевой аудитории через поисковики.
- сообщения на рекламных площадках. В сети, СМИ множество ресурсов для объявлений. Большинство из них работает бесплатно, что поможет сделать рекламу в начале работы без затрат.
- продвижение в социальных сетях. Обойдется немного дешевле разработки и продвижения собственного сайта, особенно в небольших городах.
– Промо акции. Напечатайте открытки с коммерческим предложением, раздайте их прохожим, оставьте в бизнес-центрах, магазинах.

Перечисленные способы привлечения клиентов работают при регулярности и совокупности подхода. Непостоянные рекламные акции не помогут увеличить базу клиентов.

Прогноз прибыли и расходов

В зависимости от города, выбранного формата и специфики конкретных компаний, на старте понадобится 4000-7000 долларов.

Пример расчета:

Illustration

Окрім інвестицій на старті, бізнес вимагає витрат щомісяця:

Illustration

Наведені розрахунки є приблизним. Вартість статей витрат може змінюватись, залежно від поточного курсу та економічної ситуації в регіоні.

Контакты

Обращайтесь к нам с любыми запросами:

Адрес

49000, м. Днепр, пр. О. Поля, 107 Г

График

Понедельник – пятница:9:00 - 18:00

Спасибо!

Мы скоро с Вами свяжемся

Can't send form.

Please try again later.