2. Политика конфиденциальности
3. Пользовательское соглашение
Договор о предоставлении услуг онлайн-сервиса https://venta-crm.pro/ в сети Интернет
г. Днепр
23.06.2026
Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Pavlo Berezhnyi, осуществляющего предпринимательскую деятельность в качестве Einzelunternehmer в соответствии с законодательством Федеративной Республики Германия под коммерческим обозначением Venta CRM, далее — «Исполнитель», заключить договор о предоставлении доступа к онлайн-сервису Venta CRM.
Лицо, принимающее условия настоящей Оферты, далее именуется «Заказчик».
Venta CRM является программным продуктом украинского происхождения. Поставщиком Услуг, стороной Договора, лицом, выставляющим счета и принимающим оплату, является Исполнитель, зарегистрированный в качестве предпринимателя в Федеративной Республике Германия.
1. Сфера применения Оферты
1.1. Настоящая Оферта предназначена исключительно для бизнес-клиентов, зарегистрированных в Украине:
юридических лиц;физических лиц — предпринимателей;самозанятых лиц;иных лиц, использующих Сервис в рамках хозяйственной или профессиональной деятельности.
1.2. Оферта не предназначена для физических лиц, использующих Сервис исключительно для личных, семейных или бытовых нужд.
1.3. Принимая Оферту, Заказчик подтверждает, что:
заключает Договор в рамках хозяйственной или профессиональной деятельности;не действует как потребитель;предоставляет Исполнителю достоверные регистрационные, налоговые и контактные данные;обладает необходимыми полномочиями для заключения Договора.
1.4. Исполнитель вправе запросить документы или сведения, подтверждающие предпринимательский статус Заказчика.
К таким сведениям могут относиться:
полное наименование;код ЕГРПОУ или РНОКПП;адрес регистрации;статус налогоплательщика;ФИО уполномоченного лица;контактный адрес электронной почты;иные сведения, необходимые для выставления счета.
1.5. В случае предоставления недостоверных сведений Исполнитель вправе отказать в активации платного доступа, приостановить оказание Услуг либо прекратить действие Договора.
2. Термины
2.1. СайтИнформационный веб-сайт Venta CRM, доступный по адресу:https://venta-crm.pro/
2.2. СервисПрограммный комплекс Venta CRM, предоставляемый по модели Software as a Service (SaaS) и предназначенный для автоматизации приема и обработки заказов, управления клиентами, доставкой, маршрутами, складским учетом, оборотной тарой, расчетами и другими бизнес-процессами Заказчика.
Доступ к Сервису предоставляется, в частности, через:https://venta-crm.com/adm/login.php
2.3. Учетная запись
Совокупность данных, настроек, Пользователей, прав доступа и информации Заказчика, используемых для работы с Сервисом.
2.4. ПользовательРаботник, представитель, водитель, курьер, подрядчик или иное лицо, которому Заказчик предоставил доступ к Учетной записи.
2.5. Тарифный планПеречень функциональных возможностей, ограничений, количества Пользователей, срока доступа и стоимости Услуг.
2.6. УслугиПредоставление Заказчику удаленного доступа к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом.
3. Акцепт Оферты
3.1. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
подтверждение согласия с Офертой при регистрации;подача заявки на подключение;оплата счета Исполнителя, содержащего ссылку на Оферту;подписание заявки, спецификации или иного документа со ссылкой на Оферту;начало использования платных функций после активации Тарифного плана.
3.2. Договор на платное использование Сервиса считается заключенным после:
принятия Заказчиком условий Оферты;предоставления необходимых регистрационных данных;поступления оплаты, если применяется предварительная оплата;активации платного Тарифного плана.
3.3. Исполнитель вправе хранить сведения, подтверждающие принятие Оферты:
дату и время;IP-адрес;адрес электронной почты;идентификатор Учетной записи;редакцию Оферты;сведения о счете и оплате.
3.4. По желанию Сторон может быть заключен отдельный письменный договор.В случае расхождений между отдельным договором и настоящей Офертой преимущественную силу имеет отдельный договор.
4. Предмет Договора
4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику удаленный доступ к Сервису в течение согласованного или оплаченного периода, а Заказчик обязуется использовать Сервис в соответствии с настоящей Офертой и своевременно оплачивать Услуги.
4.2. Услуги предоставляются дистанционно через сеть Интернет.
4.3. Заказчик получает ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать Сервис исключительно в пределах своей хозяйственной деятельности.
4.4. Заказчику не передаются:
право собственности на программное обеспечение;исходный код;исключительные имущественные права;права на товарные знаки;права на структуру баз данных и дизайн Сервиса.
4.5. В стандартные Услуги не входят, если иное отдельно не согласовано:
индивидуальная разработка;интеграция со сторонними системами;перенос или очистка больших объемов данных;настройка оборудования Заказчика;индивидуальное обучение;работы, не предусмотренные выбранным Тарифным планом.
Такие работы могут выполняться по отдельному заказу и оплачиваться дополнительно.
5. Тестовый период
5.1. Исполнитель может предоставить Заказчику бесплатный тестовый доступ к Сервису сроком до 15 календарных дней либо на иной срок, согласованный Сторонами.
5.2. Тестовый доступ может иметь функциональные или количественные ограничения.
5.3. После завершения тестового периода доступ к Сервису может быть ограничен до момента оплаты.
5.4. Платный Тарифный план не активируется автоматически, если иное прямо не согласовано Заказчиком.
6. Учетная запись
6.1. Заказчик обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для создания Учетной записи, выставления счетов и оказания Услуг.
6.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность за:
сохранность логинов и паролей;действия своих Пользователей;распределение прав доступа;своевременную блокировку учетных записей уволенных сотрудников;законность внесения и использования данных;актуальность своих контактных и регистрационных сведений.
6.3. Заказчик не вправе продавать, передавать либо предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, за исключением уполномоченных Пользователей.
6.4. В случае утраты пароля, несанкционированного доступа либо иной угрозы безопасности Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя.
7. Стоимость и порядок оплаты
7.1. Стоимость Услуг определяется:
на странице тарифов;в счете Исполнителя;в коммерческом предложении;в заявке или спецификации;в отдельном письменном договоре.
7.2. При наличии расхождений приоритет имеют сумма, валюта, Тарифный план и период, указанные в последнем счете либо в отдельном письменном соглашении Сторон.
7.3. Цены, указанные на Сайте в гривнах, могут носить исключительно информационный характер.Окончательная сумма и валюта платежа определяются в счете Исполнителя.
7.4. Оплата производится в валюте, указанной в счете. Основной валютой расчетов является евро, если иное прямо не указано в счете.
7.5. Услуги предоставляются на условиях предварительной оплаты, если иное письменно не согласовано Сторонами.
7.6. Расчетный период может составлять один, три, шесть, двенадцать месяцев либо иной согласованный срок.
Стоимость одного месяца может зависеть от общей продолжительности оплаченного периода.
7.7. Услуги считаются оплаченными с даты зачисления полной суммы платежа на банковский счет Исполнителя.
7.8. Банковские комиссии банка Заказчика, банков-корреспондентов и платежных посредников оплачиваются Заказчиком.На счет Исполнителя должна поступить полная сумма, указанная в счете.
7.9. В назначении платежа Заказчик обязан указать:
номер счета;наименование Заказчика;наименование или идентификатор Учетной записи;оплачиваемый период, если это допускается платежной системой.
7.10. Оплата должна производиться Заказчиком.Если платеж осуществляется третьим лицом, Заказчик обязан заранее уведомить Исполнителя о плательщике и правовом основании платежа.Исполнитель вправе не активировать Услуги до момента идентификации платежа.
7.11. Актуальные банковские реквизиты Исполнителя указываются в соответствующем счете.
7.12. Исполнитель вправе изменять Тарифные планы и их стоимость, уведомив Заказчика не менее чем за 30 календарных дней.Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период.
8. Налоги и счета
8.1. Исполнитель выставляет Заказчику электронный счет, в котором указываются:
номер и дата счета;данные Исполнителя;данные Заказчика;наименование Услуг;Тарифный план;период предоставления доступа;сумма и валюта;налоговое основание;банковские реквизиты.
8.2. Для определения налогового режима Заказчик подтверждает, что получает Услуги для своей предпринимательской или профессиональной деятельности в Украине.
8.3. Налоговый режим определяется в зависимости от места оказания Услуг, статуса Заказчика и законодательства, действующего на дату совершения операции.Соответствующая налоговая формулировка указывается в счете Исполнителя.
8.4. Если в соответствии с применимым законодательством место оказания Услуг находится за пределами Германии, немецкий налог на добавленную стоимость (НДС) не начисляется.
8.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за:
правильное отражение приобретения Услуг в своей отчетности;уплату налогов и сборов в Украине;исполнение обязанностей, связанных с импортом услуг;начисление или уплату украинского НДС, если такая обязанность возникает;предоставление Исполнителю достоверных налоговых сведений.
9. Подтверждение оказания Услуг
9.1. Факт оказания Услуг подтверждается:
активацией Тарифного плана;предоставлением доступа к Сервису;техническими журналами Сервиса;счетом;платежным документом;электронной перепиской Сторон;актом оказанных услуг, если он оформлялся.
9.2. По инициативе одной из Сторон может быть оформлен акт оказанных услуг.
9.3. Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней после получения акта:подписать его; либопредоставить мотивированные письменные замечания.
9.4. Если Заказчик не предоставил мотивированных замечаний в течение указанного срока, Услуги считаются принятыми в полном объеме.
9.5. Отсутствие подписанного акта не свидетельствует о неоказании Услуг, если доступ к Сервису был активирован и фактически предоставлялся.
10. Блокировка и хранение данных
10.1. Исполнитель вправе временно ограничить либо заблокировать доступ к Сервису в случае:
просрочки оплаты;нарушения условий Оферты;незаконного использования;возникновения угрозы безопасности;несанкционированного доступа;создания чрезмерной нагрузки;предоставления недостоверных сведений.
10.2. Если это возможно, Исполнитель уведомляет Заказчика о причине блокировки и условиях восстановления доступа.
10.3. После окончания оплаченного периода либо блокировки данные Учетной записи могут храниться в течение 60 календарных дней.
10.4. В течение этого срока Заказчик обязан самостоятельно экспортировать необходимую информацию либо восстановить платный доступ.
10.5. По истечении 60 календарных дней Исполнитель вправе удалить Учетную запись и данные Заказчика, если иной срок не предусмотрен законодательством.
11. Персональные данные и конфиденциальность
11.1. Заказчик самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных, которые он вносит в Сервис.
11.2. Заказчик гарантирует, что имеет законные основания для сбора, использования, передачи и хранения персональных данных своих клиентов, работников, водителей и иных лиц.
11.3. Исполнитель обрабатывает такие данные исключительно в объеме, необходимом для:
оказания Услуг;технической поддержки;резервного копирования;обеспечения безопасности;исполнения требований законодательства.
11.4. Порядок обработки персональных данных дополнительно определяется Политикой конфиденциальности и Соглашением об обработке персональных данных.
11.5. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную коммерческую, техническую и финансовую информацию, полученную в связи с исполнением Договора.
12. Ответственность
12.1. Каждая Сторона несет ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой и применимым законодательством.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за:
ошибки Заказчика либо его Пользователей;разглашение паролей;неправильное распределение прав доступа;содержание и законность данных Заказчика;работу сети Интернет, банков, операторов связи и сторонних интеграций;решения Заказчика, принятые на основании данных Сервиса;косвенные убытки и упущенную выгоду, насколько такое ограничение допускается законодательством.
12.3. Ответственность Исполнителя не ограничивается в случаях:
умышленного нарушения;грубой неосторожности;причинения вреда жизни либо здоровью;иных случаев, в которых ответственность не может быть ограничена законом.
12.4. Во всех остальных случаях общая ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги в течение последних 12 месяцев.
12.5. Если Услуги не предоставлялись по вине Исполнителя в течение существенного непрерывного периода, Стороны могут согласовать:продление оплаченного периода;зачет соответствующей суммы в счет будущих Услуг;возврат стоимости фактически неоказанных Услуг.
13. Возврат денежных средств
13.1. Заказчик вправе обратиться с запросом на возврат платежа в течение 14 календарных дней после его зачисления, если оплаченный период еще не был активирован.
13.2. После активации оплаченного периода и начала оказания Услуг оплата за уже начавшийся период возврату не подлежит.
13.3. Если для Заказчика выполнялись индивидуальные настройки, импорт данных, интеграция, разработка либо обучение, стоимость фактически выполненных работ возврату не подлежит.
13.4. Банковские и платежные комиссии не возмещаются, кроме случаев, когда ошибка произошла по вине Исполнителя.
14. Срок действия и прекращение Договора
14.1. Договор вступает в силу в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты и действует до завершения использования Сервиса и полного исполнения Сторонами своих обязательств.
14.2. Если иное прямо не согласовано Сторонами, оплаченный период не продлевается автоматически без осуществления нового платежа.
14.3. Заказчик вправе отказаться от продления Услуг, не оплачивая следующий расчетный период.
14.4. Исполнитель вправе прекратить действие Договора в случае существенного либо повторного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
14.5. Прекращение Договора не освобождает Заказчика от обязанности оплатить фактически оказанные Услуги.
15. Форс-мажор
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами, находящимися вне их разумного контроля.
15.2. К таким обстоятельствам могут относиться:
война и боевые действия;кибератаки;пожары и стихийные бедствия;продолжительные перебои электроснабжения;действия государственных органов;санкции;прекращение работы критически важных поставщиков.
15.3. Сторона обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.
16. Электронная коммуникация
16.1. Стороны могут обмениваться сообщениями и документами посредством:
электронной почты;Telegram;Учетной записи;согласованных систем электронного документооборота.
16.2. Электронные счета, акты, письма, уведомления, журналы доступа и платежные документы могут использоваться в качестве подтверждения заключения и исполнения Договора.
16.3. Заказчик обязан поддерживать актуальность своего контактного адреса электронной почты.
17. Применимое право и разрешение споров
17.1. К настоящему Договору применяется право Федеративной Республики Германия.
17.2. Стороны стремятся разрешать споры путем переговоров и обмена письменными претензиями.
17.3. Срок рассмотрения письменной претензии составляет до 30 календарных дней со дня ее получения.
17.4. Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он передается на рассмотрение компетентного суда по месту осуществления предпринимательской деятельности Исполнителя в Германии, насколько такое соглашение допускается применимым законодательством.
18. Изменение Оферты
18.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.
18.2. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу.
18.3. Изменения, которые существенно влияют на права или обязанности Заказчика, применяются не ранее чем через 30 календарных дней после уведомления Заказчика.
18.4. К уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент оплаты, за исключением случаев, когда изменения необходимы для соблюдения требований законодательства или обеспечения безопасности.
19. Заключительные положения
19.1. Неотъемлемыми частями Договора являются:
настоящая Публичная оферта;соответствующий Тарифный план;счет;Политика конфиденциальности;Соглашение об обработке персональных данных;заявка, спецификация либо отдельный договор, если они оформлялись.
19.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных ее положений.
19.3. Исполнитель вправе привлекать подрядчиков и поставщиков инфраструктуры для исполнения настоящего Договора.
20. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Pavlo BerezhnyiEinzelunternehmer в соответствии с законодательством Федеративной Республики Германия
Коммерческое обозначение: Venta CRM
Адрес осуществления предпринимательской деятельности: [полный адрес в соответствии с Gewerbeanmeldung]Deutschland
Электронная почта: orp.mrc-atnev%40troppus
Веб-сайт: https://venta-crm.pro/
Вход в Сервис: https://venta-crm.com/adm/login.php
Актуальные налоговые и банковские реквизиты Исполнителя указываются в соответствующем счете.
Соглашение о конфиденциальности
Venta-CRM понимает важность обеспечения конфиденциальности и неприкосновенности Персональных данных физических лиц, а также Информационных материалов, находящихся в учетных записях Пользователя. В связи с этим Venta-CRM заключает с Вами (далее — «Пользователь») настоящее Соглашение о конфиденциальности (далее — «Соглашение»), определяющее порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия Venta-CRM Персональных и иных данных Пользователя при использовании Пользователем услуг Venta-CRM и интернет-сайта https://venta-crm.com/ (далее — «Сайт»).
Для использования Сайта, Услуг и Сервисов Пользователь обязан выразить свое согласие с условиями настоящего Соглашения. Пользователь не вправе использовать Сайт и Услуги, если он не согласен с условиями настоящего Соглашения.
Пользователь также не вправе использовать Сайт, Услуги и Сервисы и не может принять условия настоящего Соглашения, если он не достиг установленного законодательством возраста, позволяющего самостоятельно заключать подобные соглашения с Venta-CRM.
ТЕРМИНЫ
Персональные данные — информация, относящаяся к определенному Пользователю и позволяющая идентифицировать его как физическое лицо.
Общедоступные данные — данные (в том числе Персональные данные), к которым физическое лицо — владелец таких данных — предоставило доступ неограниченному кругу лиц (в том числе путем публикации на любом интернет-сайте без ограничения доступа), либо данные, на которые в соответствии с настоящим Соглашением и/или действующим законодательством не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.
Учетная запись — запись, содержащая данные авторизации Пользователя (логин и пароль), необходимые для его идентификации при использовании Сайта и Услуг.
Cookie — фрагмент данных, не содержащий Персональных данных, создаваемый Сайтом и сохраняемый на устройстве Пользователя в виде одного или нескольких файлов. Cookie не содержат Персональных данных и могут быть заблокированы Пользователем в любое время. Блокировка Cookie может привести к затруднению использования Сайта и Услуг либо к полной невозможности их использования.
Информационные материалы — любые текстовые, графические, аудио-, видео- и комбинированные материалы информационного характера.
1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ1.1. Настоящее Соглашение определяет порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия Персональных и иных данных (в том числе Информационных материалов), которые предоставляются и размещаются Пользователем при использовании Сайта и Услуг.
1.2. Используя любую часть Сайта и/или Услуг, Пользователь предоставляет Venta-CRM право получать, хранить, обрабатывать и использовать его Персональные данные и Информационные материалы на условиях настоящего Соглашения.
1.3. Настоящее Соглашение не регулирует, а Venta-CRM не несет ответственности за порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия Персональных данных и Информационных материалов Пользователя сторонними компаниями, организациями или физическими лицами, которые не находятся во владении или под управлением Venta-CRM и не являются его сотрудниками, даже если Пользователь получает доступ к сайтам, программному обеспечению, товарам или услугам таких лиц посредством Сайта.
1.4. Целью получения, хранения, обработки и использования Персональных, Общедоступных и иных данных Пользователя является защита интересов Пользователя и Venta-CRM, а также предоставление Пользователю Услуг, включая отображение персонализированной либо общей информации и повышение качества предоставляемых Venta-CRM Услуг.
2. ПОЛУЧЕНИЕ, ОБРАБОТКА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ2.1. При создании Учетной записи Пользователь обязан указать данные авторизации, а также имя, фамилию, адрес электронной почты и иные необходимые сведения. После создания и использования Учетной записи Venta-CRM получает возможность идентифицировать Пользователя при каждом использовании им Сайта.
2.2. Venta-CRM вправе сохранять на устройствах Пользователей файлы Cookie (если Пользователь самостоятельно не ограничил такую возможность в настройках своего веб-браузера), а также получать, хранить, обрабатывать и использовать информацию, сформированную с помощью Cookie.
2.3. При использовании Пользователем Сайта и Услуг оборудование Venta-CRM автоматически получает, хранит, обрабатывает и использует данные, не относящиеся к Персональным данным, включая:
IP-адрес Пользователя;сведения о местонахождении Пользователя, определяемые по IP-адресу;технические характеристики устройства Пользователя;сведения о наличии либо отсутствии определенного программного обеспечения;настройки такого программного обеспечения;файлы Cookie;статистическую информацию об активности Пользователя.
2.4. Venta-CRM вправе хранить Персональные и иные данные Пользователя столько времени, сколько необходимо для достижения целей, указанных в настоящем Соглашении, либо в течение сроков, установленных законодательством страны регистрации Venta-CRM, международным законодательством либо законодательством страны Пользователя, или до момента удаления таких данных самим Пользователем.
3. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ3.1.Venta-CRM обязуется не передавать Персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без согласия Пользователя, к которому относятся такие данные.
Передача Персональных данных третьим лицам допускается в следующих случаях:
после получения согласия Пользователя, которому принадлежат соответствующие данные;по обоснованным запросам государственных органов, уполномоченных получать такую информацию в соответствии с законодательством;если, по мнению Venta-CRM, Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения и/или иных договоров и соглашений, заключенных между Venta-CRM и Пользователем.
3.2. Пользователь предоставляет Venta-CRM право разрешать другим компаниям, с которыми Venta-CRM заключил соответствующие договоры, получать, хранить и обрабатывать данные о Пользователе (за исключением Персональных данных и Информационных материалов), такие как IP-адрес Пользователя, файлы Cookie, а также статистическую информацию об активности Пользователя, с целью повышения качества предоставляемых этими компаниями услуг и рекламной информации.
3.3. Пользователь соглашается с тем, что конфиденциальность данных, передаваемых через сеть Интернет, не может быть гарантирована. Если доступ к таким данным был получен третьими лицами вне зоны контроля технических средств связи, находящихся под управлением Venta-CRM, Venta-CRM не несет ответственности за ущерб, причиненный вследствие такого доступа.
Использование Пользователем протокола HTTPS (если такая возможность предусмотрена его Тарифным планом) повышает безопасность передачи данных через сеть Интернет.
3.4. Пользователь вправе запросить, изменить или удалить свои Персональные данные, находящиеся в распоряжении Venta-CRM.
Пользователь может самостоятельно изменить или удалить свои Персональные данные, используя соответствующие функции Сайта и своей Учетной записи.
Если это невозможно, Пользователь вправе направить соответствующее требование на контактный адрес Venta-CRM, указанный на Сайте.
3.5. Если при использовании Сайта Пользователю каким-либо образом стала известна информация о Venta-CRM и/или третьих лицах, которая в соответствии с законодательством Украины относится к конфиденциальной информации и/или коммерческой тайне, Пользователю запрещается хранить, использовать или распространять такую информацию.
3.6. Доступ к Учетной записи (аккаунту) и данным, содержащимся в ней, осуществляется с использованием соответствующего логина и пароля.
Если функционал Сайта или Сервисов позволяет сделать определенную информацию Пользователя общедоступной, Пользователь самостоятельно и под свою ответственность принимает решение об активации и использовании таких функций.
3.7. В целях реализации прав Пользователей и надлежащего исполнения Venta-CRM своих обязательств, предусмотренных соглашениями между Пользователем и Venta-CRM, Venta-CRM вправе знакомиться с информацией, содержащейся в Учетных записях Пользователей, в частности для:
своевременного устранения технических проблем;предотвращения незаконных действий;защиты прав Пользователей и/или Venta-CRM;обеспечения стабильной работы Сайта и Сервисов.
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ4.1. Venta-CRM вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
В случае внесения существенных изменений Venta-CRM дополнительно уведомит Пользователя об этом по электронной почте.
Все изменения вступают в силу с момента их публикации.
Продолжая использовать Сайт или Услуги, Пользователь подтверждает свое согласие с новой редакцией Соглашения, действующей на момент использования Сайта или Услуг.
4.2. Venta-CRM не несет ответственности за ущерб или убытки, понесенные Пользователем либо третьими лицами вследствие ошибочного понимания или непонимания условий настоящего Соглашения, инструкций или рекомендаций по использованию Сайта, порядку размещения и использования информационных материалов, а также по иным техническим вопросам.
4.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою юридическую силу.
Отказ любой из Сторон от применения какого-либо положения настоящего Соглашения либо нарушение такого положения не означает отказа от его дальнейшего применения и не влияет на действие остальных положений Соглашения.
4.4. К настоящему Соглашению и правоотношениям между Venta-CRM и Пользователем применяется законодательство Украины.
Каждая из Сторон соглашается с тем, что суды Украины обладают исключительной юрисдикцией по рассмотрению любых требований и споров, возникающих из настоящего Соглашения или связанных с ним.
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между Вами (далее — «Пользователь») и ФЛП Омелян О.О. (далее — «Venta-CRM») и регулирует все виды использования интернет-сайта https://venta-crm.com/ (далее — «Сайт»), который принадлежит и управляется Venta-CRM, услуг, предоставляемых Venta-CRM посредством Сайта, а также всей информации, размещенной на Сайте.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Использовать Сайт разрешается исключительно лицу (Пользователю), которое приняло все условия настоящего Соглашения.
1.2. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением до начала использования Сайта.
Используя любую часть Сайта, Пользователь выражает свое согласие быть связанным условиями настоящего Соглашения, заключенного с Venta-CRM.
Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения (полностью либо частично), Вам не предоставляется статус и права Пользователя, а использование Сайта запрещается, включая, помимо прочего, доступ к любой информации, размещенной на Сайте, а также к любым услугам, предоставляемым в рамках Сайта.
1.3. Условия настоящего Соглашения распространяются на всех пользователей Сайта:
незарегистрированных пользователей, не имеющих Учетной записи;
зарегистрированных пользователей, имеющих Учетную запись любого из доступных типов.
Под Учетной записью понимается совокупность информации о Пользователе и данных авторизации (логин и пароль).
1.4. Пользователь не вправе использовать Сайт и не может принять условия настоящего Соглашения, если он не достиг установленного законодательством возраста, позволяющего самостоятельно заключать подобные соглашения.
1.5. Если законодательство страны проживания либо пребывания Пользователя запрещает использование Сайта по любой причине, Пользователь обязан воздержаться от его использования.
Если Пользователь продолжает использовать Сайт, он делает это исключительно на свой риск и под свою ответственность.
При этом все положения настоящего Соглашения сохраняют свою силу.
2. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
2.1. Доступ к Сайту для использования предоставляемых через него сервисов возможен только для зарегистрированного Пользователя (для которого создана Учетная запись).
2.2. Если Пользователь считает, что на Сайте размещена информация, нарушающая его права, он обязан уведомить об этом Venta-CRM и предоставить сведения, подтверждающие такое нарушение.
В случае предоставления Пользователем ложной информации о нарушении его прав он несет полную ответственность за причиненный ущерб, включая судебные расходы, государственные пошлины и оплату услуг адвокатов.
2.3. При использовании Сайта Пользователю запрещается:
2.3.1. Создавать более одной бесплатной Учетной записи на Сайте.
2.3.2. Регистрировать Учетную запись от имени или вместо другого лица.
При этом допускается регистрация Пользователя Администратором в рамках соответствующего Аккаунта, а также регистрация Аккаунта физического или юридического лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Украины.
2.3.3. Разжигать либо способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной вражды.
2.3.4. Совершать действия, нарушающие права, свободы, честь и достоинство любого лица.
2.3.5. Размещать информацию (включая любые материалы), нарушающую авторские права, права на товарные знаки, права промышленной собственности и/или иные права интеллектуальной собственности, принадлежащие Venta-CRM и/или третьим лицам.
2.3.6. Размещать информацию, нарушающую права и законные интересы третьих лиц, включая фотографии и видеоматериалы, основным объектом которых является человек, если такое лицо не давало согласия на публикацию своих изображений на Сайте.
2.3.7. Размещать материалы порнографического характера, а также материалы, запрещенные к распространению законодательством о защите общественной морали.
2.3.8. Осуществлять незаконный сбор, систематизацию, хранение либо распространение персональной информации пользователей других Аккаунтов.
2.3.9. Пытаться получить доступ к Учетной записи, логину либо паролю другого Пользователя любыми способами, включая, помимо прочего, обман, злоупотребление доверием, подбор логина или пароля.
2.3.10. Размещать компьютерные вирусы и/или программы, способные нарушить нормальную работу компьютерного оборудования, программного обеспечения либо средств телекоммуникации любых лиц.
2.4. Ответственность Пользователя
2.4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любое использование информации, размещенной на Сайте.
2.4.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия или бездействие при использовании Сайта.
2.4.3. Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с его действиями или бездействием при использовании Сайта.
2.4.4. Если Пользователь не докажет обратное, любые действия, совершенные на Сайте с использованием его Учетной записи, логина и/или пароля, считаются совершенными самим Пользователем.
При этом Пользователь несет полную ответственность за такие действия, их последствия и результаты, в том числе в случае, если использование его Учетной записи третьим лицом было санкционировано самим Пользователем.
2.4.5. В случае размещения Пользователем на Сайте информации, нарушающей настоящее Соглашение либо требования действующего законодательства, Venta-CRM вправе без предварительного уведомления и по своему усмотрению ограничить доступ к такой информации на срок, необходимый для проверки законности ее размещения и использования.
2.4.6. За нарушение условий настоящего Соглашения Venta-CRM вправе заблокировать доступ Пользователя к Сайту и/или удалить его Учетную запись.
2.4.7. Пользователь, обладающий правом регистрации нового Пользователя в рамках своего Аккаунта, подтверждает, что на момент создания новой Учетной записи получил согласие такого Пользователя на ее создание, а также что новый Пользователь ознакомился и полностью принял условия настоящего Соглашения, Соглашения о конфиденциальности и иных соглашений, размещенных на Сайте и обязательных для использования Сайта и Сервисов.
В противном случае такой Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за действия нового Пользователя при использовании им Сайта и Сервисов.
2.4.8. Пользователь, предоставляющий свою Учетную запись другому лицу, подтверждает, что до предоставления такого доступа новый Пользователь ознакомился и полностью принял условия настоящего Соглашения, Соглашения о конфиденциальности и иных соглашений, размещенных на Сайте.
В противном случае Пользователь, предоставивший доступ к своей Учетной записи, самостоятельно несет полную ответственность за действия нового Пользователя при использовании им Сайта и Сервисов.
2.4.9. Пользователь, зарегистрировавший нового Пользователя в рамках своего Аккаунта, вправе в любое время самостоятельно удалить его Учетную запись.
Новый Пользователь подтверждает свое согласие с данным условием настоящего Соглашения.
2.5. Ответственность Venta-CRM
2.5.1. Venta-CRM не несет ответственности за использование третьими лицами информации, размещенной Пользователем на Сайте (например, если Пользователь самостоятельно предоставил третьему лицу доступ к своей информации либо такой доступ был получен несанкционированным способом), включая ее копирование, воспроизведение и распространение как в рамках Сайта, так и любыми иными способами.
2.5.2. Venta-CRM не возмещает прямые или косвенные убытки, причиненные Пользователю либо третьим лицам вследствие использования, невозможности использования или ненадлежащего использования Сайта.
2.5.3. Venta-CRM не принимает на себя обязательств по проверке, изменению или контролю информации, размещенной на Сайте кем-либо из пользователей, а также не гарантирует и не несет ответственности за ее достоверность, законность, качество и соответствие конкретным целям и ожиданиям Пользователей.
2.5.4. Venta-CRM не несет ответственности за содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут размещаться на Сайте, а также не гарантирует их доступность, корректную работу и соответствие заявленной тематике.
3. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
3.1. Пользователь, размещающий на Сайте любую информацию, содержащую объекты интеллектуальной собственности, включая, помимо прочего, тексты, графические изображения, аудио- и видеоматериалы, компьютерные программы, базы данных, товарные знаки и другие объекты интеллектуальной собственности, гарантирует, что загрузка, копирование и использование такой информации и содержащихся в ней объектов интеллектуальной собственности не нарушают прав третьих лиц.
3.2. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю каких-либо имущественных прав на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Venta-CRM либо третьим лицам, если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением.
Все права интеллектуальной собственности на такие объекты сохраняются исключительно за Venta-CRM и/или соответствующим правообладателем.
4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
4.1. Пользователь подтверждает, что ознакомился и полностью принимает условия Соглашения о конфиденциальности, являющегося Приложением № 1 к настоящему Соглашению.
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Venta-CRM вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
В случае внесения существенных изменений Venta-CRM дополнительно уведомит Пользователя об этом по электронной почте.
Все изменения вступают в силу с момента их публикации.
Продолжая использовать Сайт или Услуги, Пользователь подтверждает свое согласие с новой редакцией Соглашения, действующей на момент использования Сайта или Услуг.
5.2. Venta-CRM не несет ответственности за ущерб или убытки, понесенные Пользователем либо третьими лицами вследствие ошибочного толкования или непонимания условий настоящего Соглашения, инструкций, рекомендаций по использованию Сайта, порядку размещения информационных материалов, а также по иным техническим вопросам.
5.3. Пользователь предоставляет Venta-CRM право направлять ему сообщения, содержащие информацию о Сайте, Услугах Venta-CRM и иную информацию.
Пользователь соглашается с тем, что такие сообщения, включая сообщения рекламного характера, не считаются спамом.
5.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою юридическую силу.
Отказ любой из Сторон от применения какого-либо положения настоящего Соглашения либо нарушение такого положения не означает отказа от него в дальнейшем и не влияет на действие остальных положений.
5.5. Сайт предоставляется Venta-CRM по принципу «как есть» (as is).
Venta-CRM не гарантирует соответствие Сайта целям и ожиданиям Пользователя.
Venta-CRM отвечает за бесперебойную и корректную работу Сайта, а также за сохранность Учетной записи Пользователя и размещенной им информации исключительно в пределах обязательств, предусмотренных договорами и соглашениями, заключенными между Пользователем и Venta-CRM.
5.6. Venta-CRM вправе в одностороннем порядке изменять стоимость, виды и сроки действия Услуг, предоставляемых в рамках Сайта.
5.7. Venta-CRM вправе в любое время без предварительного уведомления Пользователя уступить свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьему лицу.
5.8. К настоящему Соглашению и всем правоотношениям между Venta-CRM и Пользователем применяется законодательство Украины.
Каждая из Сторон соглашается с тем, что суды Украины обладают исключительной юрисдикцией по рассмотрению любых требований и споров, возникающих из настоящего Соглашения или связанных с ним.