Внедрение CRM - автоматизация бизнеса по доставке воды
С какими сложностями сталкиваются руководители компании в процессе управления отделом продаж? Если в вашей компании есть хотя бы две из перечисленных проблем, у нас есть эффективное решение.
Venta-CRM действительно помогает увеличивать доход бизнеса
За счет оптимизации бизнес-процессов, наша CRM система позволяет существенно увеличить количество заказов и лояльность клиентов

Venta-CRM — автоматизация для службы доставки воды

01

Медленная обработка?

долго обрабатывается заказ клиента или вообще упускается

Упускаете обращения?

не зафиксировали обращение клиента и забыли связаться с ним

02

03

Не перезвонили?

ждёте, что клиент сам перезвонит

Не сообщили водителю?

не передали водителю новый заказ и заказ не выполнен

04

05

Нет информации?

не можете проследить, когда напоминать клиенту о повторном заказе?

К чему это приводит?

Клиент злой и недовольный

Отрицательные отзывы клиентов

Снижение повторных заказов

Снижение среднего чека заказа

Отзывы работают не в пользу компании

Все перечисленные факторы приводят к снижению доходности на 30%-50%, а также крайне негативно сказываются на репутации компании.

Автоматизация продаж с помощью Venta-CRM позволит оптимизировать бизнес-процессы, что приведет к повышению количества продаж и среднего чека.
Кроме этого, внедрение CRM системы позволяет повысить лояльность существующих клиентов, и привлечь новых.

Если описанные проблемы вам близки, обращайтесь к нам:

Мы вместе сможем повысить ваши продажи и эффективность сотрудников

Получите бесплатный доступ на 15 дней

С Venta-CRM Вы получите:

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ВОДИТЕЛЕЙ

Наше надежное мобильное приложение для водителей позволяет принимать заказы онлайн, оставлять комментарии, контролировать остатки, строить оптимальные маршруты и многое другое, что также существенно экономит время водителей и диспетчеров

ГИБКОСТЬ СИСТЕМЫ

У каждой отдельной тематики существуют свои требования и пожелания к системам автоматизации. В нашей системе предусмотрена возможность модификации и/или дополнения к уже существующему функционалу.

АКТУАЛЬНОСТЬ ОБНОВЛЕНИЙ

Учитывая, что систему используют многие компании по доставке воды, товаров, продуктов, пиццы, система регулярно дорабатывается согласно требованиям заказчиков и самые эффективные доработки «выливаются» в рабочую версию в виде обновлений

Скриншоты интерфейса CRM (Управление)

Получите бесплатный доступ к Venta-CRM на 15 дней прямо сейчас

Обзор Venta-CRM

Автоматизация доставки воды – решение, направленное на налаживание внутренних процессов (минимизацию использования автотранспорта, быстрее получение заявок и пр.). Речь идет об использовании модуля искусственного интеллекта, разработанного на базе нейронных сетей. Программа способна анализировать большое количество параметров на основе ранее полученной информации. Автоматизирование бизнеса позволяет постоянно совершенствоваться, улучшая уровень обслуживания.

Знакомы ли вам эти проблемы бизнеса

При ведении бизнеса существует ряд проблем, которые мешают развитию:

  • Отсутствие повторных продаж. Клиенты один раз делают заказ и пропадают.
  • Менеджеры компании не занимаются поиском новых клиентов. Специалисты колл-центра не совершают «холодные звонки» из-за отсутствия необходимой базы данных.
  • Высокие транспортные расходы. Для поддержания имиджа компании приходится отправлять минимальные заказы в отдаленные районы.
  • Акции не дают результата. О выгодных предложениях не знают все клиенты компании.

Также актуальной остается проблема увольнения менеджеров, которые уносят базу с собой. Наладить внутренние процессы при организации бизнеса не так просто, как кажется на первый взгляд.

Использование CRM - решает эти проблемы

С помощью модуля искусственного интеллекта удается кардинально изменить ситуацию. Первый шаг при использовании Venta-CRM – прием клиентских звонков операторами. Большое значение имеет наличие/отсутствия специальных средств для получения и обработки поступающей информации, а также правильность построения работы персонала.

Программа для доставки воды оснащена встроенным модулем для управления логистикой и многофункциональной CRM системой. Полученные заявки распределяются по датам доставки и по географическим показателям. При этом учитываются пожелания клиентов, которые могут заказать доставку на любое подходящее время. Функция операторов при построении маршрута минимальна и заключается в нажатии одной кнопки.

Дополнительные возможности Venta-CRM доставки воды для решения описанных выше проблем:

  • Контроль водителей на линии. Операторы могут находить ближайшие транспортные средства к определенным точкам обслуживания и оставлять им заявки.
  • Получение информации на смартфон. Водители получают заказы в виде уведомлений. Данные поступают оперативно, что позволяет оптимизировать планирование маршрутов.
  • Дополнительный контроль доставки. После выполнения заявки водитель отмечает это в приложении и приступает к выполнению следующей задачи.
  • Встроенная система навигации. Программа существенно ускоряет поиск необходимого адреса.

Набор функций позволяет руководителю просматривать результаты работы каждого сотрудника для правильной оценки эффективности всей компании. Информация предоставляется в форме сводных отчетов. Эффективность также оценивается автоматически в цифрах. Благодаря фундаменту информационной базы существенно улучшаются имеющиеся показатели.

Преимущества автоматизации доставки воды

Для руководителя

Незаменима автоматизация службы доставки воды для лиц, занимающих руководящие должности:

  1. Улучшает качество обслуживания.
  2. Экономит ГСМ порядка 20%.
  3. Повышает производительность труда всех сотрудников.
  4. Существенно сокращает расходы на топливо и время планирования логистики в 10 раз.
  5. Исключает простой автомобилей в пробках или же в нерабочем состоянии.
  6. Позволяет своевременно принять решения, опираясь на данные статистики.
  7. На 30% увеличивает количество точек обслуживания для каждого водителя.

Уникальный программный продукт масштабирует бизнес за счет оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. CRM-система адаптирована исключительно для службы доставки воды и продуктов питания. Нет необходимости подстраиваться под программу, т. к. она самостоятельно подстраивается под пользователей, выполняя ряд важных функций.

Для оператора службы доставки

В диспетчерской зачастую возникают путаницы. Venta-CRM практически полностью устраняет ошибки человеческого фактора и имеет ряд преимуществ:

  1. Удобство поиска необходимой клиентской информации.
  2. Планирование доставки в автоматическом и ручном режиме.
  3. Возможность мониторинга сотрудников, транспортного парка при работе с картами.
  4. Сведение к минимуму ошибок при выполнении заказов.

Для водителей службы доставки

Программа для автоматизации доставки воды существенно упрощает работу курьеров, повышая производительность труда. С помощью Venta-CRM организуется онлайн-чат с диспетчером, что позволяет моментально решить возникающие вопросы.

Благодаря встроенной навигации водитель может быстро находить оптимальные маршруты посредством карт Яндекс и Google. При этом удается избежать простоев в пробках и ошибки, относительно места доставки.

  • Попробовали эту программу ради тестирования. Очень понравилась её простота интерфейса. Все доступно, понятно и легко. Нет лишних функций, как это часто бывает в другим CRM, которые очень перегружены ненужным функционалом. Также очень довольны поддержкой.

    Сергей PeyVoda.kiev
  • После работы с 1С, эта система стала прям для нас спасением, т.к. является простой, понятной и достаточно функциональной. Радует, что постоянно обновляется и улучшается. При возникновении тех редких случаев со сложностями, ребята оперативно реагируют и помогают с решением. Компанию и программу однозначно рекомендую!

    Ирина Три ручья
  • Используем Venta-CRM более 10 мес. и очень довольны. Учитывая, что мы являемся одними из первопроходцев, мы были одни из инициаторов существенных доработок этой системы. На данный момент для наших объемов этой программы более чем достаточно.

    Вячеслав Водная Долина
  • Для наших оборотом на сегодняшний день очень комфортная и удобная CRM система. Ранее вели учет в таблице Эксель, но масштабы увеличились и пришлось приобретать полноценную программу автоматизации бизнеса. Спустя несколько месяцев работы обратились за расширением возможностей, т.к. объемы существенно увеличились за счет оптимизации бизнеса с помощью этой CRM системы.

    Константин VodoLife

Введите текст и нажмите «Ввод» для поиска