Історія замовлень у CRM: контроль та аналіз
Основні можливості історії замовлень
Історія кожного замовлення
Всі замовлення зберігаються в одному місці з детальним описом кожного етапу.
Контроль взаємодії з клієнтами
Відстежуйте взаємодії з клієнтами: замовлення, коментарі, зміни статусу.
Аналітика замовлень
Отримуйте дані про частоту повторних замовлень, середній чек, та активність клієнтів.
Переваги управління історією замовлень
Прозорість та контроль
Усі замовлення доступні для перегляду у зручному інтерфейсі, що підвищує прозорість процесів.
Швидкий доступ до інформації
Знайдіть потрібне замовлення за кілька секунд за допомогою розширеного пошуку.
Планування маркетингових активностей
Аналізуйте історію замовлень для розробки маркетингових стратегій і збільшення лояльності клієнтів.
Які ще процеси ви оптимізуєте в бізнесі
Управління замовленнями
Створюйте та керуйте легко замовленнями, не втрачайте жодного
Логістика і доставка
Управляйте машинами та кур'єрами, не витрачаючи зайвого часу на будування важких маршрутів
Управління складом
Управляйте складом, контролюйте залишки, товарообіг та аналізуйте ефективність
Управління товарами та запасами
Управляйте товарообігом та підвищуйте ефективність продажів за рахунок оптимізації процесів
Управління клієнтською базою
Збільшуйте продажі, середній чек, робіть крос-продажі, аналізуйте ефективність кожного Клієнта та збільшуйте показник LTV
Система управління водіями
З легкістю керуйте кур'єрами або водіями та відслюдковуйте їх ефективність і рентабельність
Наведіть порядок в бізнесі
Автоматизуйте процеси
Логістика
Замовлення
Клієнти
Склад
Відповіді на часті запитання (FAQ)
Як отримати демо-доступ до системи?
Щоб отримати демо-доступ до системи Venta-CRM на 15 днів, будь ласка, залиште контактні дані або зв'яжіться з нашою службою підтримки - https://t.me/venta_crm.
Чи можна перенести базу даних з Excel?
Так, ви можете імпортувати клієнтів з Excel. Детальну інструкцію з імпорту ви отримаєте відразу після реєстрації в системі. Для реєстрації в системі просто повідомте нас за посиланням https://t.me/venta_crm або заповніть будь-яку форму зворотного зв'язку на сайті.
Чи працює додаток на iOS?
На жаль, додаток доступний лише для пристроїв на платформі Android. Але наразі ведеться робота над створенням нового, сучасного, більш зручного та функціонального додатка для кур'єрів, де будуть передбачені різні мовні версії, можливість роботи з iPhone (на iOS) та ряд інших корисних функцій.
Чи існує мобільна версія CRM?
На даний момент мобільної версії CRM-системи немає. Venta-CRM доступна для ПК, ноутбуків та частково для планшетів. Для введення нових замовлень та управління ними рекомендується використовувати планшет або ноутбук.
Чи можна змінити мову додатку?
У веб-версії ви можете вибрати мову в налаштуваннях профілю. Додаток для водія поки що доступний лише російською мовою, але наразі ведеться робота над створенням нового, сучасного, більш зручного та функціонального додатка для кур'єрів, де будуть передбачені різні мовні версії, можливість роботи з iPhone (на iOS) та інші корисні функції.
Чи можна підключити касовий апарат (ПРРО)?
Так, підключення касового апарату можливе. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки для підключення ПРРО - https://t.me/venta_crm
Наша команда підтримки
завжди вчасно прийде вам на допомогу ⚡️
👮♀️ Працюємо 24/7, щоб швидко Вам відповідати
☎️ Відповідаємо у зручному для вас форматі
👨💼 Жодних ботів, лише реальні люди
📖 Інструкції для вирішення ваших запитів
Маєте питання? Зв’яжіться з нами.
Історія замовлень у CRM: контроль та аналіз
Історія замовлень у CRM-системі Venta-CRM допомагає отримати повний контроль над кожним етапом обслуговування клієнтів. Всі дані зберігаються в одному місці, що дозволяє легко відстежувати замовлення та забезпечувати прозорість процесів.