Договір оферти

Ця Публічна оферта є офіційною пропозицією Pavlo Berezhnyi, який здійснює підприємницьку діяльність як Einzelunternehmer відповідно до законодавства Федеративної Республіки Німеччина під комерційним позначенням Venta CRM, надалі - «Виконавець», укласти договір про надання доступу до онлайн-сервісу Venta CRM.Особа, яка приймає умови цієї Оферти, надалі іменується «Замовник».Venta CRM є програмним продуктом українського походження. Постачальником Послуг, стороною Договору, особою, яка виставляє рахунки та отримує оплату, є Виконавець, зареєстрований як підприємець у Федеративній Республіці Німеччина.
1. Сфера застосування Оферти1.1. Ця Оферта призначена виключно для бізнес-клієнтів, зареєстрованих в Україні:
1. юридичних осіб;2. фізичних осіб-підприємців;3. самозайнятих осіб;4. інших осіб, які використовують Сервіс у межах господарської або професійної діяльності.
1.2. Оферта не призначена для фізичних осіб, які використовують Сервіс виключно для особистих, сімейних або побутових потреб.1.3. Приймаючи Оферту, Замовник підтверджує, що:
1. укладає Договір у межах господарської або професійної діяльності;2. не діє як споживач;3. надає Виконавцю достовірні реєстраційні, податкові та контактні дані;4. має необхідні повноваження для укладення Договору. 
1.4. Виконавець має право запросити документи або відомості, що підтверджують підприємницький статус Замовника.
До таких відомостей можуть належати:1. повне найменування;2. код ЄДРПОУ або РНОКПП;3. адреса реєстрації;4. статус платника податків;5. ПІБ уповноваженої особи;6. контактна електронна адреса;7. інші відомості, необхідні для виставлення рахунку.
1.5. У разі надання недостовірних відомостей Виконавець має право відмовити в активації платного доступу, призупинити надання Послуг або припинити Договір.
2. Терміни2.1. СайтІнформаційний вебсайт Venta CRM, доступний за адресою:https://venta-crm.pro/
2.2. СервісПрограмний комплекс Venta CRM, який надається за моделлю Software as a Service та використовується для автоматизації приймання і обробки замовлень, управління клієнтами, доставкою, маршрутами, складським обліком, обмінною тарою, розрахунками та іншими бізнес-процесами Замовника.Доступ до Сервісу надається, зокрема, через:https://venta-crm.com/adm/login.php
2.3. Обліковий записСукупність даних, налаштувань, Користувачів, прав доступу та інформації Замовника, що використовуються для роботи із Сервісом.
2.4. КористувачПрацівник, представник, водій, кур’єр, підрядник або інша особа, якій Замовник надав доступ до Облікового запису.2.5. Тарифний план
Перелік функціональних можливостей, обмежень, кількості Користувачів, строку доступу та вартості Послуг.
2.6. ПослугиНадання Замовнику віддаленого доступу до функціональних можливостей Сервісу відповідно до обраного Тарифного плану.
3. Акцепт Оферти3.1. Акцептом цієї Оферти вважається здійснення Замовником однієї або декількох таких дій:
1. підтвердження згоди з Офертою під час реєстрації;2. подання заявки на підключення;3. оплата рахунку Виконавця, який містить посилання на Оферту;4. підписання заявки, специфікації або іншого документа з посиланням на Оферту;5. початок використання платних функцій після активації Тарифного плану.
3.2. Договір щодо платного використання Сервісу вважається укладеним після:1. прийняття Замовником умов Оферти;2. надання необхідних реєстраційних даних;3. надходження оплати, якщо застосовується попередня оплата;4. активації платного Тарифного плану.
3.3. Виконавець має право зберігати відомості, які підтверджують прийняття Оферти:
1. дату і час;2. IP-адресу;3. електронну адресу;4. ідентифікатор Облікового запису;5. редакцію Оферти;6. інформацію про рахунок та оплату.
3.4. За бажанням Сторін може бути укладений окремий письмовий договір.У разі розбіжностей між окремим договором та цією Офертою переважну силу має окремий договір.
4. Предмет Договору
4.1. Виконавець надає Замовнику віддалений доступ до Сервісу протягом погодженого або оплаченого періоду, а Замовник зобов’язується використовувати Сервіс відповідно до цієї Оферти та своєчасно оплачувати Послуги.
4.2. Послуги надаються дистанційно через мережу Інтернет.
4.3. Замовник отримує обмежене, невиключне та непередаване право використовувати Сервіс виключно у межах своєї господарської діяльності.
4.4. Замовнику не передаються:
1. право власності на програмне забезпечення;2. вихідний код;3. виключні майнові права;4. права на торговельні позначення;5. права на структуру баз даних та дизайн Сервісу.
4.5. До стандартних Послуг не входять, якщо інше не погоджено окремо:
1. індивідуальна розробка;2. інтеграція зі сторонніми системами;3. перенесення або очищення великих обсягів даних;4. налаштування обладнання Замовника;5. індивідуальне навчання;6. роботи, не передбачені обраним Тарифним планом.
Такі роботи можуть виконуватися за окремим замовленням та оплачуватися додатково.
5. Тестовий період
5.1. Виконавець може надати Замовнику безкоштовний тестовий доступ до Сервісу строком до 15 календарних днів або на інший строк, погоджений Сторонами.
5.2. Тестовий доступ може мати функціональні або кількісні обмеження.
5.3. Після завершення тестового періоду доступ до Сервісу може бути обмежений до моменту оплати.
5.4. Платний Тарифний план не активується автоматично, якщо інше прямо не погоджено Замовником.
6. Обліковий запис
6.1. Замовник зобов’язаний надати достовірні відомості, необхідні для створення Облікового запису, виставлення рахунків та надання Послуг.
6.2. Замовник самостійно відповідає за:
1. збереження логінів і паролів;2. дії своїх Користувачів;3. розподіл прав доступу;4. своєчасне блокування звільнених працівників;5. законність внесення та використання даних;6. актуальність своїх контактних і реєстраційних відомостей.
6.3. Замовник не має права продавати, передавати або надавати доступ до Сервісу стороннім особам, крім уповноважених Користувачів.
6.4. У разі втрати пароля, несанкціонованого доступу або іншої загрози безпеці Замовник зобов’язаний негайно повідомити Виконавця.
7. Вартість та порядок оплати
7.1. Вартість Послуг визначається:
1. на сторінці тарифів;2. у рахунку Виконавця;3. у комерційній пропозиції;4. у заявці або специфікації;5. в окремому письмовому договорі.
7.2. У разі розбіжностей пріоритет має сума, валюта, Тарифний план та період, зазначені в останньому рахунку або окремій письмовій домовленості Сторін.
7.3. Ціни, зазначені на Сайті у гривнях, можуть мати інформаційний характер.Остаточна сума та валюта платежу визначаються у рахунку Виконавця.
7.4. Оплата здійснюється у валюті, зазначеній у рахунку. Основною валютою розрахунків є євро, якщо інше прямо не зазначено у рахунку.
7.5. Послуги надаються на умовах попередньої оплати, якщо інше письмово не погоджено Сторонами.
7.6. Розрахунковим періодом може бути один, три, шість, дванадцять місяців або інший погоджений строк.Вартість одного місяця може залежати від загальної тривалості оплаченого періоду.
7.7. Послуги вважаються оплаченими з дати зарахування повної суми платежу на банківський рахунок Виконавця.
7.8. Банківські комісії банку Замовника, банків-кореспондентів та платіжних посередників сплачує Замовник.На рахунок Виконавця повинна бути зарахована повна сума, зазначена у рахунку.
7.9. У призначенні платежу Замовник повинен зазначити:
1. номер рахунку;2. назву Замовника;3. назву або ідентифікатор Облікового запису;4. період оплати, якщо це дозволяє платіжна система.
7.10. Оплата повинна здійснюватися Замовником.Якщо платіж здійснюється третьою особою, Замовник зобов’язаний завчасно повідомити Виконавця про платника та правову підставу платежу.Виконавець має право не активувати Послуги до моменту ідентифікації платежу.
7.11. Актуальні банківські реквізити Виконавця зазначаються у відповідному рахунку.
7.12. Виконавець має право змінювати Тарифні плани та їх вартість, повідомивши Замовника не менш ніж за 30 календарних днів.Зміна вартості не поширюється на вже оплачений період.
8. Податки та рахунки
8.1. Виконавець виставляє Замовнику електронний рахунок, у якому зазначаються:
1. номер і дата рахунку;2. дані Виконавця;3. дані Замовника;4. назва Послуг;5. Тарифний план;6. період надання доступу;7. сума та валюта;8. податкова підстава;9. банківські реквізити.
8.2. Для визначення податкового режиму Замовник підтверджує, що отримує Послуги для своєї підприємницької або професійної діяльності в Україні.
8.3. Податковий режим визначається залежно від місця надання Послуг, статусу Замовника та законодавства, чинного на дату операції.Відповідне податкове формулювання зазначається у рахунку Виконавця.
8.4. Якщо відповідно до застосовного законодавства місце надання Послуг знаходиться за межами Німеччини, німецький податок на додану вартість не нараховується.
8.5. Замовник самостійно відповідає за:
1. правильне відображення придбання Послуг у своїй звітності;2. сплату податків і зборів в Україні;3. виконання обов’язків щодо імпорту послуг;4. нарахування або сплату українського ПДВ, якщо такий обов’язок виникає;5. надання Виконавцю достовірних податкових відомостей.
9. Підтвердження надання Послуг
9.1. Факт надання Послуг підтверджується:1. активацією Тарифного плану;2. наданням доступу до Сервісу;3. технічними журналами Сервісу;4. рахунком;5. платіжним документом;6. електронним листуванням Сторін;7. актом наданих послуг, якщо він оформлявся.
9.2. За ініціативою однієї зі Сторін може бути оформлений акт наданих послуг.
9.3. Замовник зобов’язаний протягом 5 робочих днів після отримання акта:1. підписати його; або2. надати мотивовані письмові зауваження.
9.4. Якщо Замовник не надав мотивованих зауважень протягом зазначеного строку, Послуги вважаються прийнятими у повному обсязі.
9.5. Відсутність підписаного акта не свідчить про ненадання Послуг, якщо доступ до Сервісу був активований та фактично надавався.
10. Блокування та зберігання даних
10.1. Виконавець має право тимчасово обмежити або заблокувати доступ до Сервісу у разі:
1. прострочення оплати;2. порушення умов Оферти;3. незаконного використання;4. загрози безпеці;5. несанкціонованого доступу;6. створення надмірного навантаження;7. надання недостовірних відомостей.
10.2. Якщо це можливо, Виконавець повідомляє Замовника про причину блокування та умови відновлення доступу.
10.3. Після завершення оплаченого періоду або блокування дані Облікового запису можуть зберігатися протягом 60 календарних днів.
10.4. Протягом цього строку Замовник повинен самостійно експортувати необхідну інформацію або відновити платний доступ.
10.5. Після закінчення 60 календарних днів Виконавець має право видалити Обліковий запис та дані Замовника, якщо інший строк не вимагається законом.
11. Персональні дані та конфіденційність
11.1 Замовник самостійно визначає мету та способи обробки персональних даних, які він вносить до Сервісу.
11.2. Замовник гарантує, що має законні підстави для збирання, використання, передачі та зберігання персональних даних своїх клієнтів, працівників, водіїв та інших осіб.
11.3. Виконавець обробляє такі дані виключно в обсязі, необхідному для:
1. надання Послуг;2. технічної підтримки;3. резервного копіювання;4. забезпечення безпеки;5. виконання вимог законодавства.
11.4. Порядок обробки персональних даних додатково визначається Політикою конфіденційності та Угодою про обробку персональних даних.
11.5. Сторони зобов’язуються не розголошувати конфіденційну комерційну, технічну та фінансову інформацію, отриману у зв’язку з виконанням Договору.
12. Відповідальність
12.1. Кожна Сторона відповідає за порушення своїх зобов’язань відповідно до цієї Оферти та застосовного законодавства.
12.2. Виконавець не відповідає за:
1. помилки Замовника або його Користувачів;2. розголошення паролів;3. неправильний розподіл прав доступу;4. зміст і законність даних Замовника;5. роботу Інтернету, банків, операторів зв’язку та сторонніх інтеграцій;6. рішення Замовника, прийняті на підставі даних із Сервісу;7. непрямі збитки та упущену вигоду, наскільки таке обмеження допускається законом.
12.3. Відповідальність Виконавця не обмежується у випадках:
1. умисного порушення;2. грубої необережності;3. заподіяння шкоди життю або здоров’ю;4. інших випадків, у яких відповідальність не може бути обмежена законом.
12.4. В інших випадках загальна відповідальність Виконавця обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за Послуги протягом останніх 12 місяців.
12.5. Якщо Послуги не надавалися з вини Виконавця протягом істотного безперервного періоду, Сторони можуть погодити:
1. продовження оплаченого періоду;2. зарахування відповідної суми в рахунок майбутніх Послуг;3. повернення вартості фактично ненаданих Послуг.
13. Повернення коштів
13.1. Замовник може звернутися із запитом на повернення платежу протягом 14 календарних днів після його зарахування, якщо платний період ще не був активований.
13.2. Після активації платного періоду та початку надання Послуг оплата за вже розпочатий період не повертається.
13.3. Якщо для Замовника виконувалися індивідуальні налаштування, імпорт даних, інтеграція, розробка або навчання, вартість фактично виконаних робіт не повертається.
13.4. Банківські та платіжні комісії не відшкодовуються, крім випадків, коли помилка сталася з вини Виконавця.
14. Строк дії та припинення Договору
14.1. Договір набирає чинності відповідно до розділу 3 Оферти та діє до завершення використання Сервісу і повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
14.2. Якщо інше прямо не погоджено Сторонами, платний період не продовжується автоматично без здійснення нового платежу.
14.3. Замовник може відмовитися від продовження Послуг, не оплачуючи наступний розрахунковий період.
14.4. Виконавець має право припинити Договір у разі істотного або повторного порушення Замовником умов Оферти.
14.5. Припинення Договору не звільняє Замовника від обов’язку оплатити фактично надані Послуги.
15. Форс-мажор
15.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, спричинене обставинами, які знаходяться поза їх розумним контролем.
15.2. До таких обставин можуть належати:
1. війна та бойові дії;2. кібератаки;3. пожежі та стихійні лиха;4. тривалі перебої електропостачання;5. дії державних органів;6. санкції;7. припинення роботи критично важливих постачальників.
15.3. Сторона повідомляє іншу Сторону про такі обставини у розумний строк.
16. Електронна комунікація
16.1. Сторони можуть обмінюватися повідомленнями та документами через:
1. електронну пошту;2. Telegram;3. Обліковий запис;4. погоджені системи електронного документообігу.
16.2. Електронні рахунки, акти, листи, повідомлення, журнали доступу та платіжні документи можуть використовуватися як підтвердження укладення та виконання Договору.
16.3. Замовник зобов’язаний підтримувати актуальність своєї контактної електронної адреси.
17. Застосовне право та спори17.1. До Договору застосовується право Федеративної Республіки Німеччина.
17.2. Сторони намагатимуться вирішувати спори шляхом переговорів та обміну письмовими претензіями.
17.3 Строк розгляду письмової претензії становить до 30 календарних днів із дати її отримання.
17.4. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він передається на розгляд компетентного суду за місцем здійснення підприємницької діяльності Виконавця в Німеччині, наскільки така домовленість допускається застосовним законодавством.
18. Зміна Оферти18.1. Виконавець має право змінювати цю Оферту.
18.2. Нова редакція публікується на Сайті із зазначенням дати набрання чинності.
18.3. Зміни, які істотно впливають на права або обов’язки Замовника, застосовуються не раніше ніж через 30 календарних днів після повідомлення Замовника.
18.4. До вже оплаченого періоду застосовуються умови, які діяли на момент оплати, крім випадків, коли зміни необхідні для виконання вимог законодавства або забезпечення безпеки.
19. Заключні положення19.1. Невід’ємними частинами Договору є:
1. ця Публічна оферта;2. відповідний Тарифний план;3. рахунок;4. Політика конфіденційності;5. Угода про обробку персональних даних;6. заявка, специфікація або окремий договір, якщо вони оформлялися.
19.2. Якщо окреме положення Оферти буде визнане недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.
19.3. Виконавець має право залучати підрядників та постачальників інфраструктури для виконання Договору.
20. Реквізити ВиконавцяВиконавець: Pavlo Berezhnyi
Einzelunternehmer відповідно до законодавства Федеративної Республіки Німеччина
Комерційне позначення: Venta CRM
Адреса здійснення підприємницької діяльності: [повна адреса відповідно до Gewerbeanmeldung]Deutschland
Електронна пошта: orp.mrc-atnev%40troppus
Вебсайт: https://venta-crm.pro/
Вхід до Сервісу: https://venta-crm.com/adm/login.php
Актуальні податкові та банківські реквізити Виконавця зазначаються у відповідному рахунку.

Venta-CRM розуміє важливість забезпечення конфіденційності й недоторканності Персональних даних фізичних осіб, а також Інформаційних матеріалів, що знаходяться в облікових записах Користувача, тому укладає із Вами (далі «Користувач») дану Угоду про конфіденційність (далі «Угода») для визначення порядку одержання, зберігання, обробки, використання й розкриття Venta-CRM Персональних та інших даних Користувача при використанні Користувачем послуг Venta-CRM та Інтернет-сайту https://venta-crm.com/ (далі «Сайт»).
Для того, щоб користуватися Сайтом, Послугами й Сервісами, Користувач зобов’язаний надати свою згоду з умовами цієї Угоди. Користувач не має права використовувати Сайт і послуги, якщо він не згодний з умовами Угоди.
Користувач не має права використовувати Сайт, Послуги й Сервіси й не може прийняти умови Угоди, якщо він не досяг встановленого законом віку, коли він має право укладати такі угоди з Venta-CRM.
ТЕРМІНИ
Персональні дані — інформація, яка відноситься до певного Користувача та яка дозволяє ідентифікувати цього Користувача як особистість.
Загальнодоступні дані — дані (у тому числі Персональні дані), до яких фізична особа — власник цих даних, надав доступ необмеженому колу осіб (у т.ч. шляхом публікації на будь-якому інтернет-сайті без обмеження доступу до цих даних) або на які згідно з даною Угодою й/або чинного законодавства не поширюється вимога дотримання конфіденційності.
Обліковий запис — запис, який містить дані авторизації Користувача (логін і пароль), необхідні для ідентифікації Користувача при використанні їм Сайту й Послуг.
Cookie — фрагмент даних, що не містить Персональних даних, створений Сайтом і збережений у комп’ютері Користувача у вигляді одного або декількох файлів. Cookie не містять Персональних даних і можуть бути заблоковані Користувачем у будь-який момент. Блокування Cookie Користувачем може призвести до скрутного використання Сайту та Послуг або до повної неможливості їх використання.
Інформаційні матеріали — будь-які текстові, графічні, аудіо-, відео, та змішані матеріали інформаційного характеру.
1. ПРЕДМЕТ УГОДИ
1.1. Дана Угода визначає порядок одержання, зберігання, обробки, використання й розкриття Персональних і інших даних (у т.ч. Інформаційних матеріалів), які надаються та розміщуються Користувачем при використанні їм Сайту й Послуг.
1.2. Використовуючи будь-яку частину Сайту й/або Послуги Користувач надає Venta-CRM право одержувати, зберігати, обробляти, використовувати Персональні дані та Інформаційні матеріали Користувача на умовах даної Угоди.
1.3. Дана Угода не регулює й Venta-CRM не несе відповідальності за порядок одержання, зберігання, обробки, використання й розкриття Персональних даних і Інформаційних матеріалів Користувача сторонніми підприємствами й організаціями, які не перебувають у володінні або під керуванням Venta-CRM, і фізичними особами, які не є працівниками Venta-CRM, навіть якщо Користувач отримує доступ до сайтів, ПО, товарів або послуг цих осіб за допомогою Сайту.
1.4. Метою одержання, зберігання, обробки й використання Персональних, Загальнодоступних і інших даних Користувача є захист інтересів Користувача та Venta-CRM, а також надання Користувачеві послуг, включаючи показ персоналізованої або загальної інформації, поліпшення якості існуючих послуг наданих Venta-CRM.
2. ОДЕРЖАННЯ, ОБРОБКА Й ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ
2.1. При створенні Облікового запису Користувач повинен вказати Дані авторизації, а також ім’я, прізвище, адресу електронної пошти й інші дані. Після створення й використання Користувачем Облікового запису, Venta-CRM одержує можливість ідентифікувати Користувача при кожному використанні їм Сайту.
2.2. Venta-CRM має право завантажувати на комп’ютери Користувачів файли cookie (якщо Користувач самостійно не обмежив дану можливість у своєму веб-браузері), а також одержувати, зберігати, обробляти й використовувати інформацію, створену за допомогою cookie.
2.3. При використанні Користувачем Сайту й послуг обладнання Venta-CRM автоматично зберігає, обробляє й використовує дані Користувача, які не належать до Персональних, наприклад: IP-Адреса Користувача, дані про місцезнаходження Користувача, які можна визначити за допомогою його IP-Адреси, технічні параметри комп’ютера Користувача, наявність або відсутність у комп’ютері Користувача конкретного програмного забезпечення, налаштування даного програмного забезпечення, файли cookie, а також статистична інформація про активність Користувача.
2.4. Venta-CRM має право зберігати Персональні й інші дані Користувача стільки, скільки необхідно для реалізації мети, яка зазначена в даній Угоді, або в строки, встановлені чинним законодавством країни Venta-CRM, міжнародним законодавством, або країни Користувача, або до моменту видалення Користувачем цих даних.
3. ДОСТУП ДО ІНФОРМАЦІЇ
3.1. Venta-CRM зобов’язується не надавати Персональні дані третім особам у комерційних цілях без згоди Користувача, до якого відносяться ці дані. Передача Персональних даних третім особам допускається в наступних випадках:після одержання згоди Користувача, до якого належить дана інформація;по обґрунтованим запитами державних органів, які мають право одержувати такі дані;у тому, випадку якщо, на думку Venta-CRM Користувач порушує умови даного Угоди й/або інших договорів і угод між Venta-CRM і Користувачем.
3.2. Користувач дозволяє Venta-CRM дозволяти іншим компаніям, з якими Venta-CRM уклав відповідні угоди, одержувати, зберігати й обробляти дані про Користувача (крім Персональних даних та Інформаційних матеріалів), такі як IP-Адреса Користувача, файли cookie, а також статистична інформація про активність Користувача для поліпшення якості надаваних цими компаніями послуг і інформації рекламного характеру.
3.3. Користувач погоджується з тим, що конфіденційність переданих через Інтернет даних не гарантована й у випадку, якщо доступ до цих даних отриманий третіми особами поза зоною технічних засобів зв’язку, підвладних Venta-CRM, Venta-CRM не несе відповідальності за збиток, нанесений таким доступом. Використання Користувачем протоколу HTTPS (якщо така функція передбачена Тарифним планом Користувача) підвищує безпеку передачі даних в мережі Інтернет.
3.4. Користувач має право запросити, змінити або вилучити свої Персональні дані, які знаходяться в Venta-CRM. Користувач може самостійно звинити або видалити свої Персональні дані використовуючи відповідні функції Сайту та свій обліковий запис. Якщо це не є можливим, Користувачу необхідно заявити відповідну вимогу, направивши її на контактну адресу Venta-CRM, зазначену на Сайті.
3.5. У випадку, якщо при використанні Сайту Користувачеві будь-яким чином стала відома інформація відносно Venta-CRM і/або третіх осіб, яка згідно із законодавством України відноситься до конфіденційної й/або до Комерційної таємниці, Користувачу заборонено зберігати, використовувати й поширювати таку інформацію.
3.6. Доступ до облікового запису (аккаунту) і даним, що зберігаються в обліковому записі Користувача, здійснюється з використанням відповідного логіна й пароля. У випадку, якщо сервіси Сайту, доступні Користувачеві, дозволяють зробити загальнодоступною яку-небудь інформацію Користувача, Користувач самостійно й під свою власну відповідальність активує й використовує дані функції Сайту й сервісів.
3.7. З метою реалізації прав Користувачів та якісного виконання Venta-CRM своїх зобов’язань, передбачених угодами між Користувачем і Venta-CRM, Venta-CRM може ознайомлюватися з інформацією, що міститься в облікових записах (своєчасне вирішення технічних проблем, припинення незаконних дій, що порушують права користувачів і/або Venta-CRM і т.д.)
4. ДОДАТКОВІ УМОВИ
4.1. Venta-CRM має право вносити зміни в дану Угоду. У випадку внесення в Угоду істотних змін, Venta-CRM додатково повідомить Користувача про ці зміни по електронній пошті. Усі зміни Угоди набувають чинності з моменту їх публікації. Використовуючи послуги або Сайт Користувач підтверджує свою згоду з новими умовами Угоди в редакції, яка діє на момент використання Користувачем послуг або Сайту.4.2. Venta-CRM не несе відповідальності за шкоду або збитки, які зазнав Користувач або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов даного Угоди, інструкцій або вказівок про порядок використання Сайту, щодо порядку розміщення і використання інформаційних даних і інших технічних питань.4.3. У випадку визнання недійсної або нездійсненної будь-якої частини даного Угоди, інші частини Угоди будуть залишатися в силі. Відмова кожної зі Сторін від будь-якого положення або умови даного Угоди, або будь-яке їхнє порушення не скасовує дію цього положення або умови.4.4. До даної Угоди й відносинам між Venta-CRM і Користувачем, застосовується законодавство України. Кожна сторона повністю погоджується з тим, що відповідні суди України мають виняткову юрисдикцію щодо будь-яких претензій і суперечок, які стосуються Угоди.

Дана Угода Користувача (далі «Угода») укладається між Вами (далі «Користувач») і ФОП Омелян О.О. (далі Venta-CRM») і регулює всі види використання інтернет-сайту https://venta-crm.com/ (далі «Сайт»), який є власністю й управляється Venta-CRM, послуг, які надає Venta-CRM, завдяки Сайту й усієї інформації, яка доступна на Сайті.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Використовувати Сайт дозволено тільки особі (Користувачу), який прийняв усі умови даної Угоди
1.2. Користувач зобов’язаний уважно ознайомитися з Угодою перед використанням Сайту. Використовуючи будь-яку частину Сайту, Користувач надає свою згоду бути зв’язаним умовами даної Угоди з Venta-CRM. Якщо Ви не погоджуєтеся з умовами Угоди (повністю або частково), то Вам не надається статус і права Користувача й Вам забороняється використовувати Сайт, включаючи, але не обмежуючись, будь-яку інформацію, розміщену на Сайті й будь-які послуги, які надаються в рамках Сайту.
1.3. Умови Угоди поширюються на всіх користувачів Сайту — як на користувачів, які не мають облікового запису на Сайті (незареєстрований користувач) так і на користувачів, які мають будь-який обліковий запис, кожного з доступних видів. Під обліковим записом розуміється сукупність інформації про користувача й даних авторизації (логін, пароль).
1.4. Користувач не має права використовувати Сайт і не може прийняти умови Угоди, якщо він не досяг встановленого законом віку, коли він має право укладати такі угоди.
1.5. Якщо закон країни проживання або знаходження Користувача забороняє використовувати Сайт із будь-яких причин, Користувач не повинен використовувати Сайт, а якщо продовжує користуватися Сайтом, то робить це на власний ризик і під власну відповідальність. При цьому всі умови даної Угоди залишаються в силі.
2. ПРАВА, ОБОВ’ЯЗКИ Й ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
2.1. Доступ до Сайту для використання наданих з його допомогою сервісів можливий тільки для зареєстрованого Користувача (для якого створений обліковий запис).
2.2. Якщо Користувач вважає, що на Сайті присутня інформація, яка порушує його права, Користувач зобов’язаний сповістити про це Venta-CRM і надати інформацію, яка підтверджує дане порушення прав. У випадку, якщо Користувач надасть неправдиву інформацію про порушення його прав, він несе повну відповідальність за заподіяний збиток (включаючи витрати, мита й оплату адвокатських послуг).
2.3. При використанні Сайту Користувачеві заборонено:
2.3.1. створювати більш одного безкоштовного облікового запису на Сайті;
2.3.2. реєструвати обліковий запис від імені або замість іншої особи. При цьому, дозволена реєстрація Користувача Адміністратором у рамках відповідного Аккаунту, а також Аккаунту фізичної або юридичної особи за умови одержання необхідних повноважень у порядку й формі, передбачених законодавством України;
2.3.3. розпалювати й сприяти розпаленню релігійної, расової або міжнаціональної ворожнечі;
2.3.4. здійснювати дії, що порушують права, волю, честь і гідність будь-якої особи;
2.3.5. розміщувати інформацію (включаючи будь-які матеріали), що порушує авторські права, права на знаки для товарів і послуг, права промислової власності й/або права на інші об’єкти інтелектуальної власності, які належать Venta-CRM і/або третім особам;
2.3.6. розміщувати інформацію, яка порушує права й законні інтереси третіх осіб (у тому числі, розміщення фотографій і відеороликів, основним об’єктом яких є людина, якщо ця людина не давала згоди на розміщення на Сайті фотографії або відео з її участю);
2.3.7. розміщувати матеріали порнографічного характеру й матеріали, заборонені до публікації законодавством про суспільну мораль;
2.3.8. здійснювати незаконний збір, систематизацію, зберігання або поширення персональної інформації користувачів інших акаунтів;
2.3.9. намагатися отримати доступ до облікового запису й/або логіну й паролю іншого Користувача будь-яким способом, включаючи, але не обмежуючись, за допомогою обману, зловживання довірою, підбора логіну й паролю;
2.3.10. розміщувати комп’ютерні віруси й/або програми, здатні перервати або порушити нормальну функціональність комп’ютерного обладнання й/або програмного забезпечення, а також засобів телекомунікації будь-яких осіб.
2.4. Відповідальність Користувача:2.4.1. Користувач самостійно відповідає за будь-яке використання інформації, яка є на Сайті.
2.4.2. Користувач самостійно несе відповідальність перед третіми особами за свої дії або бездіяльності при використанні Сайту.
2.4.3. Користувач зобов’язується самостійно й за свій рахунок врегулювати всі претензії третіх осіб, які пов’язані з дією або бездіяльністю Користувача при використанні Сайту.
2.4.4. якщо Користувачем не доведене зворотне, будь-які дії на Сайті, здійснені з використанням його облікового запису й/або його логіну й паролю, вважаються здійсненими цим Користувачем, при цьому Користувач несе повну відповідальність за такі дії, їх наслідки й результати, у т.ч. якщо використання облікового запису Користувача третьою особою було санкційовано Користувачем.
2.4.5. у випадку розміщення Користувачем на Сайті інформації, що порушує угоди між Сторонами або чинне законодавство, Venta-CRM має право без повідомлення, за власним розсудом блокувати доступ до такої інформації на строк, необхідний для встановлення законності розміщення та використання такої інформації.
2.4.6. за порушення умов даної Угоди, Venta-CRM має право блокувати доступ Користувача до Сайту й/або видалити обліковий запис Користувача.
2.4.7. Користувач, що володіє правами реєстрації нового Користувача у рамках свого Аккаунту на Сайті, підтверджує, що на момент створення їм облікового запису для нового Користувача, новий Користувач надав згоду на створення такого облікового запису, та що новий Користувач ознайомився та повністю прийняв умови даної Угоди, умови «Угоди про конфіденційність» і умови інших угод, передбачених на Сайті, які є обов’язковими для виконання при використанні Сайту та Сервісів. В іншому випадку Коистувач несе повну та самостійну відповідальність за дії нового користувача при використанні їм Сайту та Сервісів.
2.4.8. Користувач, надаючи у використання свій обліковий запис іншій особі підтверджує, що на момент надання можливості такого використання, новий користувач ознайомився та повністю прийняв умови даної Угоди, умови «Угоди про конфіденційність» і умови інших угод, передбачених на Сайті, які є обов’язковими для виконання при використанні Сайту та Сервісів. В іншому випадку Коистувач, що надав доступ до свого облікового запису, несе повну та самостійну відповідальність за дії нового користувача при використанні їм Сайту та Сервісів.
2.4.9. Користувач, що зареєстрував нового користувача в рамках свого аккаунту, має право самостійно видалити обліковий запис цього користувача у будь-який час. Новий користувач не заперечує проти такої умови Угоди.
2.5. Відповідальність Venta-CRM:2.5.1. Venta-CRM не несе відповідальності за використання третіми особами інформації, розміщеної Користувачем на Сайті (наприклад у випадку, якщо Користувач санкціював доступ третьої особи до інформації Користувача, або якщо третя особа одержала несанкційований доступ), включаючи її копіювання, відтворення й поширення, здійснені як у рамках Сайту, так і іншими можливими способами.
2.5.2. Venta-CRM не відшкодовує збиток, прямій або непрямий, заподіяний Користувачеві або третім особам у результаті використання або невикористання, у т.ч. неможливості використання Сайту.
2.5.3. Venta-CRM не приймає на себе зобов’язань по перевірці, зміні й контролю інформації, яка розташована будь-ким на Сайті, не гарантує й не несе відповідальності за вірогідність інформації, її законність, якість і відповідність конкретним запитам і потребам користувачів Сайту.
2.5.4. Venta-CRM не несе відповідальності за зміст сайтів, які не належать йому, посилання на які можуть бути присутнім на Сайті, і не гарантує їхньої доступності, коректної роботи й відповідності заявленій тематиці.
3. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
3.1. Користувач, що розміщує на Сайті будь-яку інформацію, яка містить об’єкти інтелектуальної власності, включаючи, але не обмежуючись, текст, графічні зображення, аудіо й відео продукцію, комп’ютерні програми, бази даних, знаки для товарів і послуг і т.д., гарантує, що завантаження на Сайт, копіювання й використання даної інформації й/або об’єктів інтелектуальної власності, які містяться в ній, не буде порушувати прав третіх осіб.
3.2. Дана Угода не надає Користувачеві ніяких майнових прав на будь-які об’єкти інтелектуальної власності Venta-CRM або третіх осіб, якщо це явно не зазначене, і усі права власності щодо таких об’єктів залишаються винятково за Venta-CRM і/або відповідною третьою особою.
4. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
4.1. Користувач підтверджує, що він ознайомився й повністю прийняв умови «Угоди про конфіденційність» між Користувачем і Venta-CRM, яка є додатком № 1 до Договору.
5. ДОДАТКОВІ УМОВИ
5.1. Venta-CRM має право вносити зміни в дану Угоду. У випадку внесення в Угоду істотних змін, Venta-CRM додатково повідомить Користувача про ці зміни по електронній пошті. Усі зміни Угоди набувають чинності з моменту їх публікації. Використовуючи послуги або Сайт Користувач підтверджує свою згоду з новими умовами Угоди в редакції, яка діє на момент використання Користувачем послуг або Сайту.
5.2. Venta-CRM не несе відповідальності за шкоду або збитки, які зазнав Користувач або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов даної Угоди, інструкцій або вказівок про порядок використання Сайту, щодо порядку розміщення інформаційних даних і інших технічних питань.
5.3. Користувач надає Venta-CRM право надсилати Користувачеві повідомлення, які містять інформацію про Сайт, послуги Venta-CRM або іншу інформацію. Користувач погоджуєтеся з тим, що такі повідомлення не розглядаються Сторонами як «спам» (повідомлення, у тому числі рекламного характеру, які Користувач не бажає отримувати).
5.4. У випадку визнання недійсної або нездійсненної будь-якої частини даної Угоди, інші частини Угоди залишаться в силі. Відмова кожної зі Сторін від будь-якого положення або умови даної Угоди, або будь-яке їхнє порушення не скасовує дію цього положення або умови.
5.5. Сайт надається Venta-CRM «як є». Venta-CRM не гарантує відповідність Сайту цілям і очікуванням Користувача. Venta-CRM відповідає за безперебійну й безпомилкову роботу Сайту, а також схоронність облікового запису Користувача й інформації, яка розміщена Користувачем на Сайті, тільки в рамках угод і договорів, укладених між Користувачем і Venta-CRM.
5.6. Venta-CRM має право в однобічному порядку змінювати вартість, види й терміни дії послуг, які надаються в рамках Сайту.
5.7. Venta-CRM може в будь-який момент і без повідомлення Користувача поступитися своїми правами за даною Угодою третій стороні.
5.8. До даної Угоди й відносинам між Venta-CRM і Користувачем, застосовується законодавство України. Кожна сторона повністю погоджується з тим, що відповідні суди України мають виняткову юрисдикцію щодо розгляду будь-яких претензій і суперечок, які стосуються Угоди.