Виды CRM-систем

Предлагаем вместе узнать, какие бывают системы CRM, исходя из общепринятой классификации, а также определить лидеров современного рынка. Каждый пользователь выдвигает различные требования к программному обеспечению. Для банков важна аналитика и отслеживание отчетов по всем операциям с клиентами, а маникюрному салону нужно вести клиентскую базу, фиксировать внесение денег и напоминать о посещениях. Поэтому на рынке представлены разные типы платформ, предназначенные для выполнения различных задач. Остановимся поподробнее каждому из них.