Рейтинг популярных CRM-систем

Если предприниматель не организовал ведение клиентской базы, вероятность повторной продажи снижается. И здесь можно надеяться только на то, что клиенты вернутся по собственной инициативе. Ведение клиентской базы в блокноте или Excel это уже лучше, но зачем пользоваться устаревшими инструментами? Ваш бизнес заработает лучше, если систематизировать и оцифровать отношения с клиентами в специальном сервисе – CRM. Ниже мы подробнее расскажем вам о популярных CRM-системах, их возможностях, преимуществах и недостатках.

Функционал CRM-систем

Это программное обеспечение обычно реализуется посредством онлайн-платформы или программы (коробочной версии). В ней ведется учет всех этапов взаимодействия клиентов с бизнесом. История фиксируется с момента первой заявки до крайнего шага, который сделал пользователь: заказал товар и пока не нуждается в новой покупке, думает о предложении менеджера, отказался пользоваться продуктом и т.д.

Использование CRM-системы позволит компании организовать систематизированное ведение клиентской базы. Это станет основой для лучшего понимания целевой аудитории. При правильном ведении и использовании CRM можно автоматизировать многие бизнес-процессы, повысить продажи и улучшить качество сервиса.

CRM поможет Вам:

1. Вести подробную базу клиентов и бизнес-партнеров.
2. Автоматизировать многие бизнес-процессы.
3. Сохранить историю транзакций.
4. Ставить задачи сотрудникам, назначать ответственных за их выполнение, отслеживать личную эффективность.
5. Обеспечить корректный документооборот.
6. Систематизировать информацию о количестве продаж и финансовых потоков.
7. Регулировать тарифную политику.
8. Получать автоматически сгенерированные отчеты по выполненным задачам.
9. Повысить качество и эффективность работы сотрудников, упростив выполнение рутинных операций: подготовку типовых документов, электронные рассылки и т.д.
10. Отслеживать, какие используемые маркетинговые инструменты работают лучше других.

Основные типы CRM-систем

Современные программные решения в сфере учета клиентов бывают универсальными, пригодными для всех ниш, а также отраслевые. Вторые заключенные под конкретные сферы бизнеса.

Самые популярные CRM делятся на 2 вида: коробочные и облачные. На основе нижеприведенной информации определитесь с подходящим Вам вариантом, чтобы уже подготовленным перейти к сравнению ПО.

Особенности коробочной версии CRM:

1. Необходимо устанавливать на свой сервер единственный источник доступа.
2. Возможность доработать функционал под себя (простым это мероприятие не назовешь, но с помощью разработчиков решить задачу можно).
3. Требуются дополнительные затраты на услуги программиста и сервера.
4. Стоит в среднем от 1000$.

Коробная CRM подходит для случаев, когда система внедряется для всех отделов компании. Ее следует использовать в ситуациях, когда необходимо разработать программное обеспечение с уникальным интерфейсом, заточенным под конкретный бизнес.

Особенности облачной версии CRM:

1. Оптимальный выбор для небольшой компании.
2. Устанавливается на сервер разработчиков.
3. Получайте доступ по специальной ссылке.
4. Оплата за пользование производится в виде абонентского платежа – ежемесячно или разово, оплатив сразу на год или на более длительный период.
5. Обходится дешевле.
6. Трудно доработать систему под себя.

Рейтинг лучших CRM-систем на русском языке

CRM системы конкурируют особенностями интерфейса, прайсом, функционалом и уникальными фишками. Некоторые привлекают внимание массовой аудитории своей простотой и универсальностью, а другие специализируются на помощи бизнесов в определенных нишах.

Ниже приведены ТОП CRM-систем с возможностью работы на русском языке. Сравните 10 популярных программных решений и выберите подходящий вариант для системного управления вашим бизнесом. Рассмотрим лучшие русскоязычные CRM-системы, учитывая их особенности, функционал, наличие бесплатной версии, а также преимущества и недостатки.

Какую CRM выбрать, решайте исходя из потребностей компании. Определите задачи, которые, по Вашему мнению, должны решать ПО, и найдите лидера в данной области.

Этапы выбора CRM-системы

1. Битрикс24Не самая удобная CRM, но точно одна из самых популярных на русскоязычном пространстве. По популярности Битрикс24 обгоняет практически все известные сервисы с схожими целями. Уникальное торговое преимущество этого программного продукта – возможность бесплатного использования в компаниях в размере до 12 сотрудников. Фактически в бизнесе может быть задействовано большее количество работников, но бесплатно зарегистрировать в системе можно не более двенадцати.
Используя Битрикс24, вам откроется доступ к специальной онлайн-платформе, обладающей широкими возможностями для организации рабочей деятельности. Продукт – своего рода корпоративный портал, в котором есть подробная информация о клиентах и сотрудниках. Можно назвать эту CRM социальной сетью, доступ к которой открывается только руководителям и сотрудникам предприятия.
Битрикс24 универсален. Он подойдет стартапам, представителям малого бизнеса и даже крупным предприятиям.
С Битрикс24 Вы сможете:
- организовать управление проектами: постановку задач, подготовку документации и отчетов.- выполнять стратегическое планирование.- оптимизировать общение между отделами.- автоматизировать бизнес-процессы.- вести клиентскую базу.- анализировать показатели: графики, личная эффективность отдельных сотрудников, воронки продаж.
Хранить данные в облаке.
- контролировать, на каком этапе находится проект.- отслеживать показатели отдела продаж, просматривать статусы заказов и произведенных по ним оплат.- вести складской учет.- планировать: тайм-менеджмент, постановка и контроль задач.- Отслеживать историю общения внутри команд с помощью email-трекера.- вести финансовый менеджмент и документооборот.- Интегрировать данные с сайтом, соцсетями и разными софтами, включая 1С.- предусмотрены мобильные приложения. Установить их в свой гаджет смогут пользователи Android и iOS.
Предусмотрены мобильные приложения. Установить их на свой гаджет смогут пользователи Android и iOS.
Плюсы Битрикс24:
1. бесплатная версия;2. мобильное приложение;3. целая корпоративная социальная сеть;4. видеовызовы в формате HD.
Минусы Битрикс24:
1. относительно сложный интерфейс;2. много лишних разделов для начинающих компаний.
2. AmoCRMЭто программное решение поможет вам организовать эффективную работу бизнеса. Главное преимущество системы – интуитивно понятный интерфейс. Этому компоненту публичный предприниматель Михаил Токовинин и его команда уделили особое внимание при разработке AmoCRM.
Еще одно важное преимущество этого программного решения – возможность индивидуальных наработок. Пользоваться базовой версией софта или с помощью программистов допилить ее под себя решать вам. Главное, что в любой момент можно усовершенствовать функционал программы с учетом специфики бизнеса.
Возможности, которые откроет вам AmoCRM:
- систематизация клиентской базы с постоянным обновлением.- Хранение информации о контрагентах, заказчиках, партнерах и соглашениях в одном облачном хранилище.- Постановка задач и контроль их выполнения.- Управление проектами.- полноценная интеграция с почтовыми сервисами и автоматическими телефонными станциями.- инструменты для аналитики показателей: диаграммы, возможность прогнозировать продажу и проч.
AmoCRM – это облачная CRM-система, которую можно интегрировать практически с любым известным сервисом для онлайн-бизнеса. Обходится достаточно дорого, но радует приятным дизайном и отзывчивой техподдержкой. Функционал в большей степени заточен под систематизацию онлайн-продаж, другим бизнес-процессам уделено гораздо меньше внимания. Коробочная версия этого софта отсутствует.
Плюсы:
1. 14-дневный пробный период;2. простой и удобный интерфейс;3. возможность доработать софт под себя;4. мобильное приложение.
Минусы:
1. ограниченный функционал и заточенность под типовые продажи;2. относительно высокая стоимость;3. не особо подойдет для компаний с нестандартными бизнес-процессами.
3. МегапланС корпоративной облачной/коробочной системой Мегаплан можно максимально оптимизировать работу с заказчиками в малом или среднем бизнесе. Она упрощает проектное управление, процесс постановки задач сотрудникам и контроль эффективности каждого этапа воронки продаж.
CRM-система Мегаплан – один из лидеров нашего рейтинга за счет максимально простого и понятного интерфейса. Ее можно настроить под себя, чтобы еще больше повысить удобство ежедневного использования. Большой функционал этого облачного софта позволяет наладить эффективное управление процессами, связанными с продажей товаров или услуг, и контролировать производительность работников предприятия.
Какие задачи вам поможет решить Мегаплан:
- Взять под контроль все этапы продаж товаров/услуг: строить воронку, отслеживать эффективность отдельных каналов сбыта.- формировать аналитические отчеты.- вести клиентский учет, сохраняя всю историю взаимодействия.– наладить внутрикомандный менеджмент: постановка задач, анализ производительности работников, контроль за выполнением работы.- Интегрировать данные с сервисами: по почте, 1С, телефонии.
Продукт Мегаплан – это CRM-система, которое может использоваться как в облаке, так и в формате коробочной версии. Работать в ней можно через мобильные приложения на базе iOS и Android. За счет широкого инструментария отлично подходит для систематизации компаний размером от 15-20 человек.

Плюсы:

1. возможность доработки интерфейса под свои нужды;
2. мобильное приложение;
3. коробочная и облачная версии;
4. можно использовать бесплатно.

Минусы:

1. не самый современный дизайн среди конкурентов;
2. слабая техподдержка;
3. не является актуальным для складского учета;
4. краткие возможности для работы с финансами.

4. Microsoft Dynamics CRM
Этот продукт представляет собой комплексное решение для средних и крупных предприятий. Microsoft Dynamics является программным пакетом, направленным на комплексную систематизацию брендов и бизнес-проектов. Он поможет Вам организовать работу компании по 5 ключевым направлениям: маркетинг, управление персоналом, финансы, пользовательская поддержка и продажи. Одно из самых лучших решений для бизнеса в сфере услуг.

Microsoft Dynamics представляет собой разработку, универсально подходящую для систематизации различных коммерческих проектов. Подойдет для продуктов в финансовой, торговой, производственной, образовательной и многих других нишах.

Как и большинство других софтов от Microsoft, эта CRM-система не отличается простотой использования. К ее особенностям придется привыкать в течение длительного периода. За счет широкого функционала в ней можно самостоятельно выстроить структуру бизнес-процессов, так и воспользоваться предложенными разработчиками техническими решениями.

Возможности Microsoft Dynamics по 5 бизнес-направлениям:

- маркетинг: инструментарий организации прибыльного маркетинга по принципу персонализированной работы с каждым клиентом.
- Сервис: упрощение коммуникации с клиентами за счет возможности коммуникировать разными каналами связи в одном месте, встроена система планирования мероприятий по клиентскому сервису.

- продажа: возможность индивидуально подойти к взаимодействию с каждым отдельным покупателем, автоматизация торговых процессов, совмещение и систематизация работы бэк-офиса, отдела розницы и интернет-магазина.

- Управление персоналом: набор инструментов для мотивации и развития персонала, скорейшей адаптации новичков компании через встроенные автоматизированные системы обучения.

- деньги: оптимизация финансового менеджмента и операций, направленных на развитие бизнеса.

Microsoft Dynamics поможет Вашим сотрудникам автоматизировать отправку коммерческих предложений, обработку новых заказов и другие неотъемлемые бизнес-процессы.

Плюсы:

1. возможность персонализированной работы с клиентами;
2. инструменты для комплексной систематизации и автоматизации бизнеса;
3. широкий функционал;
4. системы доверяют крупные компании: Coca-Cola, HP, Tesla и т.д.

Минусы:

1. отсутствие бесплатной версии;
2. не очень подойдет бизнесам с численностью работников до 10 человек.

5. Sales Creatio
Еще один важный игрок, входящий в самые известные CRM-системы, – это облачный продукт Sales Creatio. Его популярность на рынке обусловлена возможностью управлять полным циклом продаж. Функционал помогает с учетом имеющейся информации проанализировать потребности клиента. Также можно использовать дополнительные инструменты, чтобы заключить сделку, проконтролировать оплату и выполнить заказ.

Чем еще может быть ценным для Вас функционал Sales Creatio:

- Ведение базы заказчиков и контрагентов – реализовано в виде общего списка, но можно сегментировать динамические группы.
- Автоматическая сохранность того, как проходила коммуникация с клиентами и контрагентами.
- возможность интегрироваться с телефонией и электронной почтой.
– ведет документооборот.
- работа с ключевыми бизнес-процессами – постановка, мониторинг и контроль выполнения задач по всем рабочим направлениям компании.
- тайм-менеджмент и другая аналитика работников и даже целых отделов.
- Отслеживание показателей по лидам, продажам и особенностям путей клиентов в рамках каждого проекта.
- Контроль заказов и счетов – возможность группировать их по стадиям реализации, финансовым составляющим, продуктовым группам.

Вы могли слышать раньше о BPMonline. Это предварительное название продукта. В новой версии можно комплексно управлять системным бизнесом. Контролируйте процессы, связанные с привлечением клиентов, управляйте проектами, вооружитесь технической помощью при составлении контрактов – полный набор необходимых инструментов.

Плюсы:

1. 14-дневный бесплатный доступ;
2. корпоративная соцсеть;
3. комплексное решение;
4. удобный современный интерфейс;
5. готовые решения для 24 ниш – производство, сферы услуг, интернет-магазины.

Минусы:

1. широкие возможности и многие предлагаемые поля к заполнению могут вызвать трудности в работе с интерфейсом 2. у новых сотрудников;
3. нет бесплатной версии.

6. Pipedrive
Еще один участник рейтинга крупнейших CRM-систем для русскоязычных пользователей – Pipedrive. Уникальность инструмента в том, что его интерфейс можно настроить специально под свои нужды. Благодаря этому CRM-система удобна для представителеймалого бизнеса.

В чем поможет Pipedrive для бизнеса?

- эффективно управлять всем, что связано непосредственно с продажами.
- Быстрее всего закрывать сделки за счет автоматизации процессов.
- организовать грамотно проработанную сортировку лидов.
- систематизировать бизнес-процессы для лучшего понимания дел в компании.
- получить статистику и отчеты по конкретным периодам или за все время.

В 2017 году эта CRM-система была отмечена премией "Expert's Choice Award". Большие экспертные испытания показывают, что Pipedrive отлично показывает себя при организации бизнесов, являющихся оптовыми поставщиками. Функционал поможет систематизироваться и набрать хорошие обороты пока небольшому предприятию.

Плюсы:

1. возможность настроить функционал системы под себя;
2. подключение 150 программ и модулей для интеграции;
3. мобильная оптимизация;
4. хороший уровень безопасности; частое генерирование резервных копий;

5. 30-дневная пробная версия.

Минусы:

1. нет полностью бесплатной версии;
2. нельзя интегрировать обслуживание с бухгалтерией;
3. не подойдет крупным компаниям из-за отсутствия возможностей для полноциклического контроля над продажами.

7. FreshOffice
Готовое решение, включающее в себя работу с базой, маркетингом, финансовым оборотом, документацией и составом. Если сравнивать функционал с тем же Битриксом, то он будет плюс-минус схожим, но при этом разобраться и настроить все под себя у FreshOffice гораздо проще. Главное преимущество этого сервиса – приятный и простой интерфейс.

FreshOffice актуален в случаях, когда необходимо поверхностное управление простыми проектами в формате: добавил заявку, назначил ответственного, отметил статус выполнения. Контролировать долгосрочные проекты с подробной детализацией здесь будет проблематично.

Какие задачи вам поможет решить FreshOffice:

- Добавить информацию о леде с момента заказа до получения крайней оплаты.
- хранить в одном месте все данные по контрагентам, сегментируя их по группам.
- возможность фиксировать источники привлечения клиентов.
- планировать, ставить и контролировать выполнение задач.
- Автоматизировать документооборот и упрощенно готовить типовые документы.
- фиксировать денежные операции и анализировать финансовые показатели.
- прогнозировать потенциальную прибыль на базе текущего и запланированного потока заказов.
- интегрировать данные с 1С, телефонией и другими сервисами.
- осуществлять складской контроль: выписку счетов, резервирование товарных остатков, прием/отгрузку продукции, перемещение, инвентаризацию.
- анализировать KPI работников.

В общем это простое и удобное техническое решение для представителей малого бизнеса. Все необходимое для базовой систематизации и автоматизации ключевых процессов в бизнесе.

Плюсы:

1. 14-дневный пробный период;
2. простота и понятность интерфейса;
3. бесплатный чат онлайн для веб-сайта;
4. есть и десктопная и облачная версия;
5. бесплатная отправка до 5000 электронных писем в месяц
6. много готовых шаблонов, настройки рассылок и другие удобные инструменты для автоматизации.

Минусы:

1. нет полностью бесплатной версии;
2. не подходит для проектов, где требуется сложная проработка структуры.

8. ClientBase
Полноценно автоматизировать бизнес-процессы в компании можно с помощью кроссплатформенной системы клиентской базы. Она отличается ограниченным функционалом, но вполне достаточно для попадания в рейтинг лучших CRM-систем для русскоязычных пользователей. Так, по техническому арсеналу Клиентская база уступает некоторым популярным конкурентам, однако то, что в ней есть, реализовано на самом высоком уровне.

Возможности CRM-системы Клиентская база:

- ведение учета клиентов с многоуровневой фильтрацией сегментов.

- подключение IP-телефонии.

- отправка массовых электронных рассылок.

- создание напоминаний, ведение календаря событий.

- импортировать или экспортировать данные.

- создание типовых документов.

- бекап и приложение логотип.

- интеграция с соцсетями, картами, мессенджерами 1С.

Система подойдет представителям малого бизнеса: агентствам недвижимости, стоматологам, пластическим хирургам, несетевым салонам красоты и др. Разработчики подготовили обучающие материалы, чтобы вашим сотрудникам было проще научиться пользоваться софтом.

Плюсы:

1. 14-дневный бесплатный период;

2. визуальный конструктор для упрощенной работы с базой;

3. предусмотрены и облачная, и коробочная версия;

4. трансформация интерфейса под нужды.

Минусы:

1. отсутствие бесплатной версии;

2. меньший функционал по сравнению с топовыми конкурентами.

9. CRM «Простой Бизнес»
Максимально упрощенная система CRM. Подойдет тем, кому необходим только основной функционал для ведения клиентов в электронном формате. В CRM-системе "Простой бизнес" легче разобраться, чем в продуктах топовых конкурентов, однако важно, чтобы при этом устраивали ее технические возможности.

Если вы упорный визуал, то не ждите, что внешний вид интерфейса этого программного обеспечения вам понравится. Местами дизайн реализован допотопно и стар, поэтому может задеть ваше видение прекразного.

Возможности CRM-системы «Простой бизнес»:

- системное управление взаимоотношениями с заказчиками.

- контролирует основные процессы, связанные с продажами.

- отправка напоминаний о встречах, звонках, совещаниях.

- платформа для удаленной связи.

- формирование воронки продаж.

- подготовка отчетов по ключевым показателям.

- Автоматизированное внесение заявок с сайта в базу данных CRM.

- подготовка шаблонных документов.

- систематизация работы персонала и формирование организационной структуры компании.

- ведение финансового и складского учета.

При относительно печальном и устаревшем дизайне, эта CRM-система способна помочь предпринимателю организовать системный и автоматизированный бизнес. Это хорошее решение для тех, кто выбирает продукты по вкусу и качеству, а не по упаковке.

Плюсы:

1. бесплатная версия;

2. достаточно широкий функционал;

3. мобильное приложение;

4. предусмотрена веб-версия и десктопная;

5. возможность перенести программное обеспечение на сервер.

Минусы:

1. устаревший интерфейс;

2. очень ограниченная бесплатная версия – до 5 сотрудников.

10. SugarCRM
Завершаем рейтинг CRM-системой SugarCRM. Она является коммерческой open-source платформой, используемой десятками тысяч бизнесов со всего мира. Она универсально подходит для брендов и типовых компаний любого уровня, но чаще используется для оцифровки более крупных проектов. Ее инструментарий покроет ключевые требования к программному обеспечению подобной категории: отслеживание продаж, управление проектами и ведение базы клиентов.

Возможности SugarCRM:

- проектный менеджмент.

- управление кадрами: постановка задач, отслеживание эффективности KPI, тайм-менеджмент.

- Настройка и контроль показателей воронки продаж.

- управление документооборотом предприятия.

- Интеграция с сервисами, Microsoft Outlook, телефонией, электронной почтой, 1С.

– Если предложенных шаблонных решений недостаточно, можно расширить функциональные границы вручную.

- создание новых и модификация уже готовых модулей в визуальном конструкторе.

- менеджмент деловых отношений с контрагентами, клиентами, партнерами.

- Полная история по операциям: основные параметры, поля для дополнительных комментариев, распределение по категориям.

- назначение мероприятий: звонки, встречи, совещания.

Главный плюс SugarCRM кроется в возможности изменять интерфейс программы исходя из своих потребностей. Это позволяет с помощью разработчиков подстроить ключевые элементы системы под тот формат, который будет удобен для вас и сотрудников компании.

Плюсы:

1. 7-дневный бесплатный период с ограниченными возможностями;

2. открытый код;

3. несколько версий с отличиями по модулям и возможным настройкам;

4. Мобильная версия.

Минусы:

1. далеко не самый простой интерфейс;

2. отсутствие бесплатной версии;

3. базово продукт выпускается на английском языке, поэтому требуется техническая локализация программного обеспечения для 4. установки русского интерфейса.

Основные требования по выбору CRM-системы

Основные критерии выбора CRM:

1. Функциональность. Различные ЦРМ имеют разный набор функций. Прежде чем осуществить выбор, определитесь, какие задачи нужно решить и какие процессы автоматизировать.

2. Отрасль бизнеса. На рынке представлены разумные системы для конкретных отраслей, например фитнес-клубов, банков, медицинских центров, сервисов доставки еды, салонов красоты, ресторанов и т.д. Они разработаны с учетом того или иного бизнеса, за счет чего меньше нуждаются в доработке и настройке.

3. Простота и удобство интерфейса. Учитывайте, насколько вам и вашим сотрудникам удобно пользоваться программой. Потянет ли интерфейс на интуитивном уровне, или удобно расположенные кнопки. Вы должны привыкнуть к новой CRM за пару дней. Если такого не произошло, следует продолжить поиски.

4. Интеграция с другими приложениями. Важно, чтобы к модулю можно было подключить почту, телефонию, сайт, сервисы смс-рассылок, соцсети и мессенджеры. Так вы точно не упустите ни одной заявки, которые могут поступать из разных источников. Обратите внимание, взимается ли отдельная плата за интеграцию.

5. Гибкость настроек. Речь идет о возможности добавлять дополнительные функции самостоятельно и убирать ненужные. Некоторые разделы только засоряют рабочую область и перегружают пространство. Большим плюсом будет простое отключение кнопок и полей, не используемых в работе.

6. Отчеты и статистика. Убедитесь, что ЦРМ предоставляет отчеты по всем необходимым для анализа продаж показателей. Многие программы имеют ограниченный набор отчетов (воронка продаж, динамика новых клиентов, сумма сделок). Остальные наоборот позволяют создавать любые отчетности, диаграммы и графики.

7. Развитие. Подумайте, сможет ли тот или иной CRM удовлетворить ваши потребности через 1-2 года. Возможно, вы решите ввести новые товары или услуги с другими этапами продаж. Или вам требуются дополнительные интеграции. Будьте дальновидны, чтобы не искать другую программу, когда компания выйдет на новый виток развития.

8. Безопасность доступа к данным. Любая ЦРМ является хранилищем для конфиденциальной информации: контактные данные клиентов, входящие заявки, закрытые соглашения, новые проекты, финансовая отчетность и т.д. Поэтому очень важно, чтобы доступ к ней имел только вы и назначенные вами сотрудники.

9. Контроль качества данных. Чтобы быстро находить нужную информацию, необходимо соблюдать порядок и чистоту ввода. Многие системы сообщают работнику, когда данные, которые он вводит, дублируются или у них есть ошибка. Скажем, если буква «о» была случайно прописана как «0», быстро найти запрашиваемую информацию не удастся.

10. Стоимость. Не должно быть основным критерием. Если система не до конца отвечает требованиям или требует внести плату за дополнительную опцию, лучше не экономить.

Выводы

Какие CRM-системы выбрать в конкретной ситуации:

- Малому и среднему бизнесу – AmoCRM, FreshOffice, Pipedrive.
- большим проектам – Битрикс24, Microsoft Dynamics, SugarCRM.
- Когда нужен максимально простой интерфейс – AmoCRM, FreshOffice, Sales Creatio, Мегаплан.
- Когда нужно бесплатно – Битрикс24, Мегаплан, Простой бизнес.
- Решение с открытым кодом – SugarCRM.

И еще один немаловажный момент. Будьте готовы к тому, что вне зависимости от выбранной CRM-системы в процессе работы Вы столкнетесь с определенными «косяками» в ней. Можно ли считать это нормой рынка? Это не нормально, но это данность. Поэтому нужно определиться с чем вы готовы мириться.

Если Вы хотите программное обеспечение, которое на 100% удовлетворяло ваши запросы, тогда нужно выбирать CRM с открытым кодом. Ее Вы сможете "допилить" под тонкости вашего бизнеса. Получится дорого, а «костюм сядет как влитый».

Можете подобрать программное обеспечение, заточенное под вашу нишу. К примеру, для компаний, занимающихся доставкой воды, подойдет Venta-CRM. Наша система отличается узкоспециализированными фишками и характерным интерфейсом, где представлены только нужные для этой ниши разделы.

Контакты

Обращайтесь к нам с любыми запросами:

Адрес

49000, м. Днепр, пр. О. Поля, 107 Г

График

Понедельник – пятница:9:00 - 18:00

Спасибо!

Мы скоро с Вами свяжемся

Can't send form.

Please try again later.