Як вибрати CRM-систему

З кожним роком CRM-системи стають все популярнішими серед представників малого, середнього та великого бізнесу. Якщо невеликі організації можуть обійтися без розумної системи, то середніх і великих підприємств це потреба. Вибір CRM може тривалий час, якщо клієнт не розуміє, що хоче отримати від програми. Важливо, щоб вона на 100% підходила під бізнес-процеси та мала всі необхідні функції. У цій статті ми розповімо, які проблеми вирішує модуль штучного інтелекту та як його вибрати.