Dlaczego Excel nie zastąpi programu do dostawy wody Venta-CRM?

Cena

Venta-CRM – automatyzacja usług dostawy wody

Automatyzacja dostaw wody – program dla firm wodociągowych, mający na celu usprawnienie procesów wewnętrznych (minimalizacja wykorzystania transportu samochodowego, szybsze otrzymywanie zamówień itp.). Chodzi o wykorzystanie modułu sztucznej inteligencji, opracowanego z uwzględnieniem sieci neuronowych. Program jest w stanie analizować dużą liczbę parametrów na podstawie wcześniej uzyskanych informacji. Automatyzacja biznesu pozwala na ciągłe doskonalenie i poprawę poziomu obsługi.
W prowadzeniu działalności gospodarczej istnieje szereg problemów, które utrudniają rozwój:
● Menedżerowie firmy nie poszukują nowych klientów. Specjaliści call center nie wykonują „zimnych telefonów” z powodu braku niezbędnej bazy danych.● Wysokie koszty transportu. Aby utrzymać wizerunek firmy, konieczne jest wysyłanie minimalnych zamówień do odległych regionów.● Akcje nie przynoszą efektów. Nie wszyscy klienci firmy wiedzą o korzystnych ofertach.
Aktualnym problemem pozostaje również zwolnienie menedżerów, którzy zabierają ze sobą bazę danych. Uporządkowanie wewnętrznych procesów podczas organizacji działalności gospodarczej nie jest tak proste, jak się wydaje na pierwszy rzut oka.

Wykorzystanie CRM – rozwiązuje te problemy

Za pomocą modułu sztucznej inteligencji można radykalnie zmienić sytuację. Pierwszym krokiem podczas korzystania z Venta-CRM jest odbieranie połączeń od klientów przez operatorów. Duże znaczenie ma obecność/brak specjalnych środków do otrzymywania i przetwarzania napływających informacji, a także prawidłowość organizacji pracy personelu.
Program do dostawy wody wyposażony jest we wbudowany moduł do zarządzania logistyką oraz wielofunkcyjny system CRM. Otrzymane zamówienia są rozdzielane według dat dostawy i wskaźników geograficznych. Uwzględniane są przy tym życzenia klientów, którzy mogą zamówić dostawę na dowolną godzinę. Rola operatorów w tworzeniu trasy jest minimalna i polega na naciśnięciu jednego przycisku.

Dodatkowe możliwości Venta-CRM dostawy wody w celu rozwiązania opisanych powyżej problemów:

● Kontrola kierowców na trasie. Operatorzy mogą wyszukiwać pojazdy znajdujące się najbliżej określonych punktów obsługi i pozostawiać im zlecenia.
● Otrzymywanie informacji na smartfonie. Kierowcy otrzymują zamówienia w formie wiadomości. Dane są przekazywane na bieżąco, co pozwala zoptymalizować planowanie tras.
● Dodatkowa kontrola dostawy. Po zrealizowaniu zamówienia kierowca zaznacza to w aplikacji i przystępuje do realizacji kolejnego zadania.
● Wbudowany system nawigacyjny. Program znacznie przyspiesza wyszukiwanie potrzebnego adresu.

Zestaw funkcji pozwala kierownikowi przeglądać wyniki pracy każdego pracownika w celu prawidłowej oceny efektywności firmy. Informacje są przedstawiane w formie zbiorczych raportów. Efektywność jest również oceniana automatycznie w postaci liczb. Dzięki solidnej bazie informacyjnej znacznie poprawiają się dostępne wskaźniki.

Zalety automatyzacji dostaw wody

Dla kierownika

Nieodzowna automatyzacja usługi dostawy wody dla osób zajmujących stanowiska kierownicze:

● Poprawia jakość obsługi.
● Oszczędza około 20% paliwa.
● Zwiększa wydajność pracy wszystkich pracowników.
● Znacznie zmniejsza koszty paliwa i czas planowania logistyki 10-krotnie.
● Wyklucza proste samochody w korkach lub w stanie niezdolności do pracy.
● Pozwala na podejmowanie decyzji w odpowiednim czasie w oparciu o dane statystyczne.
● Zwiększa liczbę punktów obsługi każdego kierowcy o 30%.

System dostawy wody pomaga skalować biznes poprzez optymalizację i automatyzację procesów biznesowych. System CRM jest dostosowany wyłącznie do usług dostawy wody. Nie ma potrzeby dostosowywania się do programu, ponieważ sam dostosowuje się do użytkowników, wykonując szereg ważnych funkcji.

Dla operatora usługi dostawy

W dyspozytorni najczęściej dochodzi do nieporozumień. Venta-CRM praktycznie całkowicie eliminuje błędy ludzkie i ma szereg zalet:

● Wygoda wyszukiwania potrzebnych informacji o kliencie.
● Planowanie dostaw w trybie automatycznym i ręcznym.
● Możliwość monitorowania pracowników i floty pojazdów podczas pracy z kartami.
● Minimalizacja błędów podczas realizacji zamówień.

Dla kierowców służby dostawczej

Program do automatyzacji dostaw wody znacznie ułatwia pracę kurierów, zwiększając wydajność pracy. Za pomocą Venta-CRM można skonfigurować czat online z dyspozytorem, co pozwala natychmiast rozwiązywać pojawiające się problemy.
Dzięki wbudowanej nawigacji kierowca może szybko znaleźć optymalne trasy za pomocą map Google. Pozwala to uniknąć przestojów w korkach i pomyłek dotyczących miejsca dostawy.

Venta-CRM to program dla firm z branży wodnej, specjalnie opracowany z myślą o tym sektorze i jego procesach. To rozwiązanie jest najlepsze spośród wszystkich innych, ponieważ zostało stworzone właśnie z myślą o automatyzacji działalności w branży wodnej!