Дякуємо!
Ми обов’язково зв’яжемося з Вами.
Усі інструменти автоматизації бізнесу з доставки квітів в одній системі
Venta-CRM дозволяє повністю автоматизувати бізнес з доставки квітів
Управління замовленнями
Всі звернення та замовлення на одній базі
Мобільний додаток для кур'єрів
Просте управління замовленнями, маршрутами та логістикою
Склад
Простий та зручний облік товарів та оборотної тари
Історія замовлень
Кожне замовлення має свою історію для аналітики
Логістика
Зручне формування маршрутних листів для водіїв
Простий інтерфейс
З програмою "впорається навіть бабуся"
З якими ще складностями доводиться стикатисякомпаніям з доставки квітів
Якість квітів
Якщо квіти довго "кататися" у транспорті, вони можуть втратити свій привабливий вигляд, що може вплинути на задоволеність клієнтів
Своєчасність доставки
Часто кур'єри запізнюються або не можуть точно спрогнозувати свій візит. А у квітковому бізнесі дуже важливо вчасно доставити букет.
Облік
у кількох файлах
У диспетчера відкрито кілька вкладок та таблиць, куди він вносить дані на замовлення
Важко навчати нових співробітників
Оскільки багато різних таблиць, у кожної свої особливості, навчання нового співробітника займає чимало часу
Зайвий час спілкування з кур'єрами
На комунікацію з кур'єрами витрачається понад 30% робочого часу для уточнень, відмов. А зі збільшенням обсягів обсяги видатків зростають
Втрачаються замовлення
Через поток замовлень і незручність ведення обліку губляться клієнти, прибутковість компанії, знижується репутація
Точність та своєчасність доставки
За допомогою побудови оптимальних маршрутів, а також підвищення ефективності обробки замовлення ваші кур'єри вчасно доставлятимуть квіткові букети вашим Клієнтам.
Перестанете втрачати клієнтів
У Вас більше не загубляться замовлення. Наразі вони зберігаються в одній базі. Ви зможете проаналізувати ефективність кожного Клієнта та застосовувати програми лояльності для утримання
Чи зможете легко керувати запасами
Вам більше не потрібно сидіти кілька годин та звіряти залишки квітів. Тепер це враховуватиме система. Ви зможете більш ефективно планувати закупівлі та аналізувати тренди та сезонність.
Не потрібно перемикатися між таблицями та документами
Менеджерам не потрібно вести купу різних таблиць та документів. Тепер вони зберігаються в одній системі
Ваша база Клієнтів під захистом
Ваші співробітники не зможуть вкрасти клієнтську базу, оскільки вони не мають доступу до неї. А наші сервери. розташовані в Німеччині, надійно захищають вашу базу від зовнішніх загроз.
Масштабованість бізнесу
Ви зможете з легкістю масштабувати бізнес, дозволяючи швидко адаптуватися до збільшення обсягу замовлень та розширювати географію обслуговування
Швидкий пошук замовника
Вхідні звернення швидко обробляються завдяки швидкому пошуку за телефоном або за адресою
Можливість кількох адрес у одного клієнта
Кожному клієнту може бути надано кілька адрес.
Історія замовлень щодо кожного клієнта
Історія замовлень по кожному клієнту дозволяє планувати їхнє повідомлення про повторне замовлення, а також аналізувати прибутковість та лояльність клієнтів.
Відображення всіх замовлень на карті
Диспетчер та водій можуть переглянути всі замовлення на картах, щоб правильно розпланувати час доставки.
Облік товару
та залишків
Всі товари та складські залишки враховуються системою згідно з відмітками у мобільному додатку водія
Мобільний додаток для водіїв
Реалізовано зручний, простий та інтуїтивний мобільний додаток, де відображаються замовлення, відвантаження, борги та повернення. Інформація автоматично потрапляє до системи диспетчера
Скріншоти інтерфейсу CRM (Керування)
Чому вибирають Venta-CRM
Простий інтерфейс
Інтерфейс настільки простий, що з ним упорається навіть бабуся. Вам не доведеться витрачати час на навчання працівників
Мінімалізм
У системі передбачені лише найважливіші та потрібні пункти меню та кнопки, необхідні тільки для цього виду бізнесу
Технічна підтримка
За будь-яких питань Ви завжди зможете отримати кваліфіковану консультацію в рамках свого тарифу
Безпека та зручність
для водіїв
Мобільний додаток реалізований з урахуванням максимальної зручності для водіїв, щоб вони не відволікалися від дороги.
Історія замовлень та аналітика
Ви завжди зможете подивитись історію замовлень по кожному клієнту та зробити відповідні висновки
Реальне збільшення продажів
За рахунок автоматизації та оптимізації бізнес-процесів прибуток компанії зросте від 30% до 500%.
Контроль за командою
CRM системи фіксують завдання, нагадують про завдання, повідомляють про прострочення, записують телефонні розмови. Щоб керівник міг відстежувати виконання його доручень, дотримання дедлайнів, своєчасну обробку заявок та передзвонити клієнтам.
Передача
обов'язків
CPM система для малого бізнесу автоматично призначає відповідального, а також перенаправляє клієнтів та завдання на нового менеджера. Завдяки цій людині, що тільки що влаштувалася, простіше влитися в роботу.
Звіти та аналітика
Модуль штучного інтелекту створює звіти з будь-яких параметрів. Щоб керівник міг відстежувати кількість угод, їх розподіл усередині вирви продажів, аналізувати етапи продажів, у яких найчастіше зриваються угоди, кількість лідів та його джерела.
Облік даних та автоматизація
Завдяки використанню CRM систем створюється єдина база клієнтів з доступом для кожного менеджера, що зберігає історію запитів та всі дані щодо конкретного клієнта. ЦРМ автоматизують бізнес-процеси, збирає заявки з різних джерел та ставить за ними завдання.
Аналіз потреб
Оцінка потреб вашого бізнесу та визначення конкретних завдань для вирішення
Підключення тестового періоду
Запустіть тестовий режим, щоб перевірити роботу системи у контрольованих умовах
Адаптація до потреб бізнесу
Проводяться індивідуальні налаштування, спрямовані на врахування унікальних вимог та особливостей вашого бізнесу
Вибір тарифного плану
Виберіть план Venta-CRM та налаштуйте систему відповідно до особливостей вашого бізнесу
Оплата
Оплатіть обраний тарифний план та продовжуйте роботу в системі без зупинок
При переході з тестової версії до робочої Вам необхідно сплатити обраний тариф, а всі введені дані залишаться в системі!
Просто сплатіть і продовжуйте роботу.Жодних переходів та переносів даних!
Ваша команда для спілкування
Павло
CEO
Сергій
Product Manager
Андрій
Керівник служби підтримки
Євген
Розробник
Збільшити продажі на 34% вже через 2 тижні
Ви значно підвищите продуктивність компанії та покращите якість обслуговування клієнтів.
Гарантії співробітництва
Підтримка та супровід Вашої компанії
Ми цінуємо репутацію та своїх клієнтів. Тому налаштовані лише на довгострокові відносини та комплексний підхід. Тому Ви завжди зможете отримати кваліфіковану консультацію та допомогу.
Чесність та відкритість
Наше завдання – допомогти вам у розвитку бізнесу. Якщо наша експертиза не дасть вам результату, ми чесно про це скажемо.
Досвід та професіоналізм
Наша команда складається з професіоналів, які мають за спиною понад 200 успішних проектів. Ми пропонуємо лише ті рішення, які гарантують результат для вашого бізнесу.
Індивідуальний підхід
Ми розуміємо, що кожен бізнес потребує унікального підходу, який стане найефективнішим саме для нього.
Спілкування
Наша команда уточнена під надання якісного сервісу. Таким чином, Ви завжди зможете отримати грамотний, кваліфікований зворотний зв'язок від професіоналів.
Конфіденційність
Інформація про вашу компанію, отриману нами під час співпраці, є повністю конфіденційною. т.к. ми суворо контролюємо питання витоку інформації всередині компанії.
Відгуки
Багато компаній працюють ефективніше з Venta-CRM
Відповіді на запитання, що часто ставляться (FAQ)
Що буде, якщо мені не сподобається система, а за перший місяць я вже внесу до неї своїх клієнтів?
Ми зробимо експорт Вашої бази клієнтів у форматі Excel, після чого Вашу клієнтську базу буде знищено.
Куди потрапить моя база клієнтів?
Інформація кожного клієнта зберігається в окремій шифрованій базі даних у датацентрі Німеччини.
Мені подобається система, але я хотів би зробити деякі зміни, як це потрібно мені?
Ми готові розгорнути для Вас систему на окремому сервері та доопрацювати її під Вас, при цьому Вам доведеться сплатити всі роботи з налаштування сервера та доопрацювання системи.
Чи можу я розгорнути систему на своєму персональному сервері?
Так, ми можемо це зробити. Це буде кастомне рішення системи CRM "під ключ" із повною оплатою за впровадження системи.
Що буде, якщо я вчасно не зроблю оплату?
Ваш аккаунт буде тимчасово заблокований до моменту внесення оплати (Ви не зможете увійти до системи).
Де зберігається вся інформація?
Сервери CRM системи розміщуються у сучасних дата-центрах Німеччини. Це означає, що доступ до цих серверів можна лише за міжнародним запитом.
Також ми щодня контролюємо сервери на спроби будь-яких атак та зломів.
У сучасному світі, де технології стають невід'ємною частиною кожного бізнесу, автоматизація доставки кольорів виділяється як ключовий фактор оптимізації та підвищення ефективності. Цей інноваційний підхід до управління процесами постачання квітів надає не лише оперативні переваги, а й відкриває нові перспективи розвитку у сфері квіткового бізнесу.
Автоматизація в доставці квітів приносить рішення традиційних проблем, з якими стикаються квіткові бізнеси. Вона знижує ризики помилок при обробці замовлень, забезпечує точність та своєчасність у доставці, що є критично важливим в індустрії, де кожен момент має значення. Завдяки технологіям та програмному забезпеченню, управління запасами квітів стає більш ефективним, дозволяючи бізнесам швидко реагувати на зміни у попиті та сезонні коливання.
Цей виток цифрової трансформації у доставці кольорів також надає нові можливості взаємодії з клієнтами. Зручні онлайн-платформи для замовлень та відстеження статусу доставки створюють покращений клієнтський досвід, наголошуючи на важливості поєднання традиційної краси кольорів із сучасними технологіями.
Однією з головних переваг автоматизації у доставці квітів є підвищення загальної ефективності бізнесу. Використання спеціалізованого програмного забезпечення для управління замовленнями дозволяє підприємствам більш ефективно обробляти та оформлювати замовлення, зменшуючи ймовірність помилок у даних та прискорюючи весь процес від прийому замовлення до його виконання.
Оптимізація маршрутів доставки є ще одним ключовим аспектом, що забезпечує ефективність роботи. З використанням геоданих та алгоритмів маршрутизації автоматизовані системи здатні знаходити найбільш оптимальні шляхи доставки, заощадивши час та ресурси, що особливо важливо в умовах підвищеної конкуренції.
Автоматизація також привносить покращене управління запасами в бізнес із доставки квітів. Системи автоматизації можуть відстежувати рівень запасів квітів у реальному часі, попереджати необхідність додаткових закупівель, і надавати дані про сезонні тренди попиту. Це дозволяє бізнесам більш точно планувати свої запаси, уникаючи зайвих витрат чи нестачі товарів.
Одним із основних моментів, що залучають підприємців до автоматизації, є можливість скорочення операційних витрат. Ефективне керування процесами доставки квітів, починаючи від замовлення та закінчуючи моментом доставки, дозволяє оптимізувати використання ресурсів та знизити витрати на паливо, транспорт та трудовитрати.
З погляду підвищення прибутку, автоматизація також сприяє збільшенню обороту бізнесу. Точні прогнози попиту, скорочення часу виконання замовлень та покращене обслуговування клієнтів створюють сприятливі умови для залучення нових замовлень та повторних покупок, що безпосередньо впливає на фінансові показники підприємства.
Точність та своєчасність доставки
Одним із ключових факторів успіху в бізнесі квіткової доставки є точність та своєчасність виконання замовлень. Автоматизовані системи забезпечують точне виконання замовлень, усуваючи ризики, що з людським чинником. Відстеження статусу доставки в реальному часі дає можливість як компанії, так і клієнтам бути в курсі кожного етапу доставки, що підвищує задоволеність клієнтів та підтримує репутацію бренду.
Програмне забезпечення для керування замовленнями є ключовим елементом у цьому процесі. Воно забезпечує більш точне та швидке оформлення замовлень, скорочуючи тимчасові витрати та зменшуючи ймовірність помилок у даних.
Трекінг та моніторинг доставок у реальному часі – ще одна важлива технологія, що впроваджується у сфері доставки квітів. Автоматизовані системи надають можливість як компанії, так і клієнтам відстежувати поточне положення замовлення, його статус та час прибуття. Це не тільки забезпечує прозорість у процесі доставки, але також підвищує задоволеність клієнтів, надаючи їм контроль над тим, що відбувається.
Особливо важливим елементом у технологіях автоматизації доставки квітів є використання штучного інтелекту (ІІ) у процесах маршрутизації. ІІ дозволяє оптимізувати маршрути доставки з огляду на безліч факторів, таких як трафік, відстані та пріоритети замовлень. Це скорочує час у дорозі, знижує витрати на паливо та ресурси, забезпечуючи більш ефективну та економічно вигідну доставку кольорів.
Впровадження таких технологій у службу доставки квітів стає важливим кроком для компаній, які прагнуть покращити свою конкурентоспроможність та надати клієнтам високоякісний сервіс. Ці інноваційні підходи не лише оптимізують процеси всередині компанії, а й створюють привабливі умови для залучення нових клієнтів та зміцнення позицій на ринку квіткової доставки.
У контексті доставки квітів, оптимізація маршрутів та логістики стають ключовими елементами для підвищення ефективності та покращення загального досвіду клієнтів. Важливість оптимізації маршрутів полягає в мінімізації часу доставки та зниження операційних витрат.
Застосування геоданих грає вирішальну роль поліпшенні логістики доставки квітів. Використання автоматизованих систем дозволяє аналізувати географічні дані з огляду на фактори, такі як трафік, відстань і навіть погодні умови. Це дозволяє оптимізувати маршрути доставки, запобігати затримкам та скорочувати час у дорозі, що вкрай важливо в індустрії, де збереження свіжості квітів має першорядне значення.
Приклади успішних кейсів використання оптимізації маршрутів в автоматизованих системах доставки кольорів наголошують на перевагах цього підходу. Компанії, які запровадили інноваційні технології, досягають як скорочення витрат на логістику, а й збільшення швидкості обслуговування клієнтів. Такі компанії демонструють ефективне використання геоданих, прогнозуючи оптимальні маршрути, що сприяє покращенню загального досвіду клієнтів та підвищенню конкурентоспроможності.
Оптимізація маршрутів та логістика в автоматизованій доставці квітів не лише скорочують тимчасові та фінансові витрати, але також покращують стійкість бізнесу до мінливості зовнішніх умов. Це стає важливим фактором для компаній, які прагнуть надати клієнтам високоякісний сервіс, залишаючись при цьому конкурентними на ринку квіткової індустрії, де швидкість і точність доставки – запорука успіху.
Якість кольорів та їх збереження в процесі транспортування є значним завданням для бізнесу з доставки квітів. Однією з головних проблем є можлива деградація кольорів внаслідок впливу різних факторів під час транспортування. Автоматизовані системи, незважаючи на ефективність в інших аспектах, повинні вирішувати цей виклик, щоб забезпечувати клієнтам свіжість і високу якість квіткових композицій.
Автоматизація доставки квітів дозволяє знизити ці ризики шляхом швидкого оформлення замовлення та швидкої доставки. Швидкість і точність доставки допомагає зберігати свіжість кольорів та підтримувати їхній первозданний вигляд.
Таким чином, автоматизовані системи доставки квітів повинні не тільки забезпечувати ефективність та точність у виконанні замовлень, але також допомагати підтримувати високу якість квітів під час доставки. Це досягається за рахунок виконання оптимізованої точної доставки до одержувача без додаткового "стресу" для квітів, що є важливим фактором конкурентного середовища квіткової індустрії.
У процесі автоматизації доставки квітів важливість зворотного зв'язку клієнтів стає невід'ємною частиною успішного бізнесу.
Автоматизовані системи дозволяють покращити взаємодію із замовниками, надаючи їм зручні інструменти для відстеження статусу доставки та залишення відгуків. Зворотний зв'язок відіграє ключову роль у побудові довіри, дозволяючи компаніям не тільки підвищити якість послуг, але й адаптувати свої процеси з урахуванням потреб клієнтів.
В результаті, цей взаємозв'язок з клієнтами в процесі автоматизації сприяє покращенню загального досвіду та підвищенню конкурентоспроможності на ринку квіткової доставки.