Дякуємо!
Ми обов’язково зв’яжемося з Вами.
Все инструменты автоматизации бизнеса по доставке цветов в одной системе
Venta-CRM позволяет полностью автоматизировать бизнес по доставке цветов
Управление заказами
Все обращения и заказы на одной базе
Мобильное приложение для курьеров
Простое управление заказами, маршрутами и логистикой
Склад
Простой и удобный учет товаров и оборотной тары
История заказов
Каждый заказ имеет свою историю для аналитики
Логистика
Удобное формирование маршрутных листов для водителей
Простой интерфейс
С программой "справится даже бабушка"
С какими сложностями приходится сталкиватьсякомпаниям по доставке цветов
Качество цветов
Если цветы будут долго "кататься" в транспорте, они могут потерять свой привлекательный вид, что может повлиять на удовлетворенность клиентов
Своевременность доставки
Часто курьеры опаздывают или не могут точно спрогнозировать свой визит. А в цветочном бизнесе очень важно своевременно доставить букет
Учет в нескольких файлах
У диспетчера открыто несколько вкладок и таблиц, куда он вносит данные по заказу
Трудно обучать новых сотрудников
Поскольку много разных таблиц, у каждой свои особенности, обучение нового сотрудника занимает достаточно много времени
Лишнее время на общение с курьерами
На коммуникацию с курьерами уходит более 30% рабочего времени для уточнений, отказов. А с увеличением объемов объемы расходов возрастают
Теряются заказы
Из-за потока заказов и неудобства ведения учета теряются клиенты, прибыльность компании, снижается репутация
Точность и своевременность доставки
С помощью построения оптимальных маршрутов, а также повышения эффективности обработки заказа, ваши курьеры будут вовремя доставлять цветочные букеты вашим Клиентам
Перестанете терять клиентов
У Вас больше не потеряются заказы. Теперь они хранятся в одной базе. Вы сможете проанализировать эффективность каждого Клиента и применять программы лояльности для удержания
Сможете легко управлять запасами
Вам больше не нужно сидеть несколько часов и сверять остатки цветов. Теперь это будет учитывать система. Вы сможете более эффективно планировать закупки и анализировать тренды и сезонность
Не нужно переключаться между таблицами и документами
Менеджерам не нужно вести кучу разных таблиц и документов. Теперь они хранятся в одной системе
Ваша база Клиентов под защитой
Ваши сотрудники не смогут украсть клиентскую базу, поскольку у них не будет доступа к ней. А наши сервера. расположенные в Германии, надежно защищают вашу базу от внешних угроз
Масштабируемость бизнеса
Вы сможете с легкостью масштабировать бизнес, позволяя быстро адаптироваться к увеличению объема заказов и расширять географию обслуживания
Быстрый поиск заказчика
Входящие обращения быстро обрабатываются благодаря быстрому поиску по телефону или по адресу
Возможность нескольких адресов у одного клиента
Каждому клиенту может быть предоставлено несколько адресов.
История заказов по каждому клиенту
История заказов по каждому клиенту позволяет планировать их уведомление о повторном заказе, а также анализировать прибыльность и лояльность клиентов.
Отображение всех заказов на карте
Диспетчер и водитель могут посмотреть все заказы на картах, чтобы правильно распланировать время доставки.
Учет товараи остатков
Все товары и складские остатки учитываются системой согласно отметкам в мобильном приложении водителя
Мобильное приложение для водителей
Реализовано удобное, простое и интуитивное мобильное приложение, где отображаются заказы, отгрузки, долги и возврат. Информация автоматически попадает в систему диспетчера
Скриншоты интерфейса CRM (Управление)
Почему выбирают Venta-CRM
Простой интерфейс
Интерфейс настолько прост, что с ним справится даже бабушка. Вам не придется тратить время на обучение работников
Минимализм
В системе предусмотрены только самые важные и нужные пункты меню и кнопки, необходимые только для этого вида бизнеса
Техническая поддержка
При любых вопросах Вы всегда сможете получить квалифицированную консультацию в рамках своего тарифа
Безопасность и удобство для водителей
Мобильное приложение реализовано с учетом максимального удобства для водителей, чтобы они не отвлекались от дороги.
История заказов и аналитика
Вы всегда сможете посмотреть историю заказов по каждому клиенту и сделать соответствующие выводы
Реальное увеличение продаж
За счет автоматизации и оптимизации бизнес-процессов прибыль компании вырастет от 30% до 500%.
Контроль за командой
CRM системы фиксируют задачи, напоминают о задачах, сообщают о просрочках, записывают телефонные разговоры. Чтобы руководитель мог отслеживать выполнение его поручений, соблюдение дедлайнов, своевременную обработку заявок и перезвон клиентам.
Передача обязанностей
CPM система для малого бизнеса автоматически назначает ответственного, а также перенаправляет клиентов и задачи на нового менеджера. Благодаря этому только что устроившемуся человеку проще влиться в работу.
Отчеты и аналитика
Модуль искусственного интеллекта создает отчеты по любым параметрам. Чтобы руководитель мог отслеживать количество сделок, их распределение внутри воронки продаж, анализировать этапы продаж, на которых чаще всего срываются сделки, количество лидов и их источники.
Учет данных и автоматизация
Благодаря использованию CRM систем создается единая база клиентов с доступом для каждого менеджера, сохраняющая историю запросов и все данные о конкретном клиенте. ЦРМ автоматизируют бизнес-процессы, собирает заявки из разных источников и ставит по ним задачи.
Анализ потребностей
Оценка потребностей вашего бизнеса и определение конкретных задач для решения
Подключение тестового периода
Запустите тестовый режим, чтобы проверить работу системы в контролируемых условиях
Адаптация под потребности бизнеса
Проводятся индивидуальные настройки, направленные на учет уникальных требований и особенностей вашего бизнеса
Выбор тарифного плана
Выберите план Venta-CRM и настройте систему в соответствии с особенностями вашего бизнеса
Оплата
Оплатите выбранный тарифный план и продолжайте работу в системе без остановок
При переходе с тестовой версии к рабочей Вам необходимо оплатить выбранный тариф, а все введенные данные останутся в системе!
Просто оплатите и продолжайте работу.Никаких переходов и переносов данных!
Ваша команда для коммуникации
Павло
CEO
Сергій
Product Manager
Андрій
Керівник служби підтримки
Євген
Розробник
Увеличить продажи на 34% уже через 2 недели
Вы значительно повысите производительность компании и улучшите качество обслуживания клиентов.
Гарантии сотрудничества
Поддержка и сопровождение Вашей компании
Мы дорожим репутацией и своими клиентами. Поэтому настроены только на долгосрочные отношения и комплексный подход. Поэтому Вы всегда сможете получить квалифицированную консультацию и помощь.
Честность и открытость
Наша задача – помочь вам в развитии бизнеса. Если наша экспертиза не даст вам результата – мы честно об этом скажем.
Опыт и профессионализм
Наша команда состоит из профессионалов, имеющих за спиной более 200 успешных проектов. Мы предлагаем только те решения, которые гарантируют результат для вашего бизнеса.
Индивидуальный подход
Мы понимаем, что каждый бизнес нуждается в уникальном подходе, который станет самым эффективным именно для него.
Коммуникация
Наша команда заточена под предоставление качественного сервиса. Таким образом, Вы всегда сможете получить грамотную, квалифицированную обратную связь от профессионалов.
Конфиденциальность
Информация о вашей компании, полученной нами во время сотрудничества, полностью конфиденциальна. т.к. мы строго контролируем вопросы утечки информации внутри компании.
Отзывы
Многие компании работают эффективнее с Venta-CRM
Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что будет, если мне не понравится система, а за первый месяц я уже внесу в нее своих клиентов?
Мы сделаем экспорт Вашей базы клиентов в формате Excel, после чего Ваша клиентская база будет уничтожена.
Куда попадет моя клиентская база?
Информация каждого клиента хранится в отдельной шифрованной базе данных в датацентре Германии.
Мне нравится система, но я хотел бы внести некоторые изменения, как это нужно мне?
Мы готовы развернуть для Вас систему на отдельном сервере и доработать ее под Вас, при этом Вам придется оплатить все работы по настройке сервера и доработке системы.
Могу я развернуть систему на своем персональном сервере?
Да, мы можем это сделать. Это будет кастомное решение системы CRM "под ключ" с полной оплатой за внедрение системы.
Что будет, если я вовремя не внесу оплату?
Ваш аккаунт будет временно заблокирован до момента внесения оплаты (Вы не сможете войти в систему).
Где хранится вся информация?
Серверы CRM системы размещаются в современных дата-центрах Германии. Это означает, что доступ к этим серверам можно только по международному запросу.Также мы ежедневно контролируем серверы на попытки любых атак и взломов.
В современном мире, где технологии становятся неотъемлемой частью каждого бизнеса, автоматизация доставки цветов выделяется как ключевой фактор оптимизации и повышения эффективности. Этот инновационный подход к управлению процессами поставки цветов предоставляет не только оперативные преимущества, но и открывает новые перспективы для развития в сфере цветочного бизнеса.
Автоматизация в доставке цветов приносит решения для традиционных проблем, с которыми сталкиваются цветочные бизнесы. Она снижает риски ошибок при обработке заказов, обеспечивает точность и своевременность в доставке, что является критически важным в индустрии, где каждый момент имеет значение. Благодаря технологиям и программному обеспечению, управление запасами цветов становится более эффективным, позволяя бизнесам быстро реагировать на изменения в спросе и сезонные колебания.
Этот виток цифровой трансформации в доставке цветов также предоставляет новые возможности для взаимодействия с клиентами. Удобные онлайн-платформы для заказов и отслеживания статуса доставки создают улучшенный клиентский опыт, подчеркивая важность сочетания традиционной красоты цветов с современными технологиями.
Одним из главных преимуществ автоматизации в доставке цветов является повышение общей эффективности бизнеса. Использование специализированного программного обеспечения для управления заказами позволяет предприятиям более эффективно обрабатывать и оформлять заказы, уменьшая вероятность ошибок в данных и ускоряя весь процесс от приема заказа до его выполнения.
Оптимизация маршрутов доставки является еще одним ключевым аспектом, обеспечивающим эффективность в работе. С использованием геоданных и алгоритмов маршрутизации автоматизированные системы способны находить наиболее оптимальные пути доставки, сэкономив время и ресурсы, что особенно важно в условиях повышенной конкуренции.
Автоматизация также привносит улучшенное управление запасами в бизнес по доставке цветов. Системы автоматизации могут отслеживать уровень запасов цветов в реальном времени, предупреждать о необходимости дополнительных закупок, и предоставлять данные о сезонных трендах спроса. Это позволяет бизнесам более точно планировать свои запасы, избегая излишних издержек или нехватки товаров.
Одним из основных моментов, привлекающих предпринимателей к автоматизации, является возможность сокращения операционных затрат. Эффективное управление процессами доставки цветов, начиная от заказа и заканчивая моментом доставки, позволяет оптимизировать использование ресурсов и снизить расходы на топливо, транспорт и трудозатраты.
С точки зрения повышения прибыли, автоматизация также способствует увеличению оборота бизнеса. Точные прогнозы спроса, сокращение времени выполнения заказов и улучшенное обслуживание клиентов создают благоприятные условия для привлечения новых заказов и повторных покупок, что напрямую влияет на финансовые показатели предприятия.
Точность и своевременность доставки
Одним из ключевых факторов успеха в бизнесе цветочной доставки является точность и своевременность выполнения заказов. Автоматизированные системы обеспечивают точное исполнение заказов, устраняя риски, связанные с человеческим фактором. Отслеживание статуса доставки в реальном времени дает возможность как компании, так и клиентам быть в курсе каждого этапа доставки, что повышает удовлетворенность клиентов и поддерживает репутацию бренда.
Программное обеспечение для управления заказами является ключевым элементом в этом процессе. Оно обеспечивает более точное и быстрое оформление заказов, сокращая временные затраты и уменьшая вероятность ошибок в данных.
Трекинг и мониторинг доставок в реальном времени - еще одна важная технология, внедряемая в сфере доставки цветов. Автоматизированные системы предоставляют возможность как компании, так и клиентам отслеживать текущее положение заказа, его статус и прогнозируемое время прибытия. Это не только обеспечивает прозрачность в процессе доставки, но также повышает удовлетворенность клиентов, предоставляя им контроль над происходящим.
Особенно важным элементом в технологиях автоматизации доставки цветов является использование искусственного интеллекта (ИИ) в процессах маршрутизации. ИИ позволяет оптимизировать маршруты доставки, учитывая множество факторов, таких как трафик, расстояния и приоритеты заказов. Это сокращает время в пути, снижает затраты на топливо и ресурсы, обеспечивая более эффективную и экономически выгодную доставку цветов.
Внедрение таких технологий в службу доставки цветов становится важным шагом для компаний, стремящихся улучшить свою конкурентоспособность и предоставить клиентам высококачественный сервис. Эти инновационные подходы не только оптимизируют процессы внутри компании, но и создают привлекательные условия для привлечения новых клиентов и укрепления позиций на рынке цветочной доставки.
В контексте доставки цветов, оптимизация маршрутов и логистики становятся ключевыми элементами для повышения эффективности и улучшения общего опыта клиентов. Важность оптимизации маршрутов заключается в минимизации времени доставки и снижении операционных затрат.
Применение геоданных играет решающую роль в улучшении логистики доставки цветов. Использование автоматизированных систем позволяет анализировать географические данные, учитывая факторы, такие как трафик, расстояние и даже погодные условия. Это позволяет оптимизировать маршруты доставки, предотвращать задержки и сокращать время в пути, что крайне важно в индустрии, где сохранение свежести цветов имеет первостепенное значение.
Примеры успешных кейсов использования оптимизации маршрутов в автоматизированных системах доставки цветов подчеркивают преимущества этого подхода. Компании, внедрившие инновационные технологии, достигают не только сокращения расходов на логистику, но и увеличения скорости обслуживания клиентов. Такие компании демонстрируют эффективное использование геоданных, прогнозируя оптимальные маршруты, что способствует улучшению общего опыта клиентов и повышению конкурентоспособности.
Оптимизация маршрутов и логистика в автоматизированной доставке цветов не только сокращают временные и финансовые затраты, но также улучшают устойчивость бизнеса к изменчивости внешних условий. Это становится важным фактором для компаний, стремящихся предоставить клиентам высококачественный сервис, оставаясь при этом конкурентоспособными на рынке цветочной индустрии, где скорость и точность доставки – залог успеха.
Качество цветов и их сохранность в процессе транспортировки представляют собой значительную задачу для бизнеса по доставке цветов. Одной из главных проблем является возможная деградация цветов в результате воздействия различных факторов во время транспортировки. Автоматизированные системы, несмотря на свою эффективность в других аспектах, должны решать этот вызов, чтобы обеспечивать клиентам свежесть и высокое качество цветочных композиций.
Автоматизация доставки цветов позволяет снизить эти риски путем быстрого оформления заказа и быстрой доставки. Скорость и точность доставки помогает сохранять свежесть цветов и поддерживать их первозданный вид.
Таким образом, автоматизированные системы доставки цветов должны не только обеспечивать эффективность и точность в выполнении заказов, но также помогать поддерживать высокое качество цветов при доставке. Это достигается за счет выполнения оптимизированной точной доставки до получателя без дополнительного "стресса" для цветов, что является важным фактором в конкурентной среде цветочной индустрии.
В процессе автоматизации доставки цветов, важность обратной связи клиентов становится неотъемлемой частью успешного бизнеса.
Автоматизированные системы позволяют улучшить взаимодействие с заказчиками, предоставляя им удобные инструменты для отслеживания статуса доставки и оставления отзывов. Обратная связь играет ключевую роль в построении доверия, позволяя компаниям не только повысить качество предоставляемых услуг, но и адаптировать свои процессы с учетом потребностей клиентов.
В результате, эта взаимосвязь с клиентами в процессе автоматизации способствует улучшению общего опыта и повышению конкурентоспособности на рынке цветочной доставки.