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Was hindert Sie daran, zu skalieren?
Bestellungen gehen in Messengern verloren
Kuriere verspäten sich oder verwechseln Adressen
Kunden zahlen nicht oder vergessen die Zahlung
Es gibt keine Statistiken zu Bestellungen und Kunden
Alles wird manuell verwaltet: Notizblock, Excel, Chats
Der gesamte Prozess hängt von einer einzigen Person ab
Wie Venta CRM die Pelmeni-Lieferung automatisiert
Venta CRM ermöglicht die vollständige Automatisierung des Pelmeni-Liefergeschäfts
Kundenverwaltung und Bestellhistorie
Kurier-App mit Routenplanung
Zahlungskontrolle Barzahlung / Karte / Zahlungsrückstände
Bestellungen auf der Karte, GPS-Tracking
Logistikverwaltung
CRM + Website mit Online-Bestellungen
So funktioniert die Arbeit mit dem CRM-System
1. Der Kunde gibt eine Bestellung auf (Website, Bot, Anruf)
2. Der CRM-Disponent bearbeitet die Anfrage
3. Der Kurier sieht die Bestellung in der Kurier-App
4. Lieferung + Zahlung + Übertragung der Informationen an das CRM-System des Disponenten
Funktionen
Besonders einfache Bestellerfassung
Eine intuitiv verständliche Benutzeroberfläche mit ausschließlich den wichtigsten Funktionen für die Bestellerfassung. Nichts Überflüssiges.
Unser Ziel ist es, die Annahme einer Bestellung für jeden möglich zu machen – „sogar für die Großmutter“!
Übersichtliche Bestellliste
Einfache und komfortable Kontrolle der aktuellen Bestellungen. Bei Änderungen während des Lieferprozesses lassen sich die Daten schnell anpassen.
Alle Änderungen werden sofort an die App des Kurierfahrers übermittelt.
Bestellungen komfortabel analysieren
Die Bestellhistorie ermöglicht es Ihnen, für einen ausgewählten Zeitraum folgende Kennzahlen zu analysieren:
- Gesamtwert der abgeschlossenen Bestellungen
- Zahlungen nach Zahlungsart (Barzahlung, bargeldlos, Vertrag usw.)
- Anzahl der abgeschlossenen Bestellungen
- Anzahl der gelieferten Artikel
- Gesamtwert der stornierten Bestellungen
und vieles mehr
Logistik verwalten
Auf dieser Seite sehen Sie, wie viele Bestellungen den einzelnen Fahrzeugen zugewiesen wurden. Außerdem können Sie auf der Karte alle Bestellungen sowie die den Fahrzeugen zugeordneten Bestellungen anzeigen.
Durch das Ändern der Bestellreihenfolge können Sie die Route des Fahrers erstellen und bei Bedarf anpassen.
Lager verwalten
Sie und Ihre Manager bzw. Disponenten können Lagerbestände und Warenbewegungen einfach verwalten sowie die Beladung und die Kuriere kontrollieren, um jederzeit einen Überblick über die aktuelle Situation zu behalten.
Analysieren Sie Ihre Kunden und steigern Sie den Umsatz
Jedes erfolgreiche Unternehmen kennt und analysiert seine wichtigsten Kennzahlen, um zu wachsen, den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung gezielt zu steuern.
Die Kundenanalyse in Venta CRM ermöglicht eine fundierte und umfassende Auswertung Ihrer Kundendaten.
Fahrer-App im Venta-CRM-System
Mit der mobilen Fahrer-App können Fahrer Bestellungen empfangen, Zahlungen erfassen, Mehrwegbehälter verwalten und Lieferberichte in Echtzeit erstellen. Die einfache Benutzeroberfläche sorgt für eine komfortable Bedienung, während das Unternehmen die volle Kontrolle über die Logistik behält.
Venta CRM eignet sich für:
Hausküchen
Kleine Produktionsbetriebe
Geschäfte mit eigenem Lieferservice
Kurierdienste
Lieferung von Halbfertigprodukten
Familienunternehmen
Was unsere Kunden über uns sagen …
Ein CRM-System, das sich leicht in Ihr Unternehmen integrieren lässt
Automatisieren Sie sämtliche Prozesse der Pelmeni-Lieferung
Chatbots für Telegram / Viber / WhatsApp
IP-Telefonie
Integration mit Ihrer Website
Bereit, Ordnung in Ihre Lieferprozesse zu bringen?
Automatisieren Sie Ihre Bestellungen noch heute – schnell, bequem und effizient
Die 6 wichtigsten Probleme, die Venta CRM löst
Alle Bestellungen in einem System
Sie müssen nicht mehr zwischen Tabellen und Dokumenten wechseln.
Keine Kunden mehr verlieren
Ihre Bestellungen gehen nicht mehr verloren. Jetzt werden alle in einer zentralen Datenbank gespeichert.
Höhere „Bearbeitungskapazität“ des Disponenten
Dank der Optimierung können Ihre Manager und Disponenten deutlich mehr Bestellungen bearbeiten.
Bessere Lieferqualität
Der Fahrer kann sich auf eine hochwertige Lieferung und eine schnelle Auslieferung konzentrieren, statt Rückfragen mit dem Disponenten zu klären.
Bis zu 60 % durch Automatisierung sparen
Durch Automatisierung kann Ihr Unternehmen bis zu 60 % der Kosten für neue Kuriere, Logistiker und Disponenten einsparen.
Keinen Cent mehr verlieren
Dank der automatisierten Erfassung von Geldbeträgen nach Zahlungsarten und -formen müssen Sie keine Stunden mehr mit dem Kassenabgleich verbringen.
Welche Möglichkeiten bietet Venta CRM?
Einfache Suche
Übersichtliche Analysen
Besonders einfache Bestellerfassung
Lieferjournal
Standortanalyse
Routenoptimierung
Warenlager
Erfassung der Warenbewegungen
Lagerverzeichnis
Kundendatenbank
Kundenhistorie
Detaillierte Analysen
Optimierung
Fahrerkontrolle
Bestellungen auf der Karte
Einfache Auswahl der Zahlungsart
Detaillierte Zahlungsanalyse
Detaillierte Analysen
Kundenanalyse
Fahrzeugbeladung
Online-Kontrolle der Fahrer
Warum sich Unternehmen für Venta CRM entscheiden
Einfache Benutzeroberfläche
Die Benutzeroberfläche ist so einfach, dass selbst eine Großmutter damit zurechtkommt. Sie müssen keine Zeit für die Schulung Ihrer Mitarbeiter aufwenden
Technischer Support
Bei Fragen erhalten Sie jederzeit eine qualifizierte Beratung im Rahmen Ihres Tarifs
Reale Umsatzsteigerung
Durch die Automatisierung und Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse kann der Gewinn Ihres Unternehmens um 30 % bis 274 % steigen
Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie erhalte ich einen Demo-Zugang zum System?
Um einen 15-tägigen Demo-Zugang zum Venta-CRM-System zu erhalten, hinterlassen Sie bitte Ihre Kontaktdaten oder wenden Sie sich an unseren Support: https://t.me/venta_crm.
Kann die Datenbank aus Excel übertragen werden?
Ja, Sie können Ihre Kundendaten aus Excel importieren. Eine ausführliche Importanleitung erhalten Sie direkt nach der Registrierung im System.
Um sich zu registrieren, kontaktieren Sie uns einfach unter https://t.me/venta_crm oder füllen Sie eines der Kontaktformulare auf der Website aus.Funktioniert die App auf iOS?
Leider ist die App derzeit nur für Android-Geräte verfügbar. Aktuell arbeiten wir jedoch an einer neuen, modernen, benutzerfreundlicheren und funktionaleren Kurier-App.
Die neue App wird mehrere Sprachversionen, die Nutzung auf dem iPhone unter iOS sowie weitere nützliche Funktionen unterstützen.Gibt es eine mobile Version des CRM-Systems?
Derzeit gibt es keine mobile Version des CRM-Systems. Venta CRM ist auf PCs und Laptops sowie eingeschränkt auf Tablets verfügbar.
Für die Eingabe neuer Bestellungen und deren Verwaltung empfehlen wir die Verwendung eines Tablets oder Laptops.Kann die Sprache der App geändert werden?
In der Webversion können Sie die Sprache in den Profileinstellungen auswählen.
Die Fahrer-App ist derzeit nur auf Russisch verfügbar. Aktuell arbeiten wir jedoch an einer neuen, modernen, benutzerfreundlicheren und funktionaleren Kurier-App. Diese wird verschiedene Sprachversionen, die Nutzung auf dem iPhone unter iOS sowie weitere nützliche Funktionen unterstützen.Kann ein Kassensystem (PRRO) angeschlossen werden?
Ja, der Anschluss eines Kassensystems ist möglich. Bitte wenden Sie sich für die Einrichtung des PRRO an unseren Support: https://t.me/venta_crm.
Erhalten Sie 15 Tage lang Zugang
CRM für die Lieferung von Pelmeni, Warenyky und hausgemachten Speisen
Wenn Sie Pelmeni, Warenyky, Tschebureki oder andere hausgemachte Halbfertigprodukte herstellen oder liefern, stoßen Sie früher oder später auf typische Probleme: Verwechslungen bei Bestellungen, verlorene Adressen, Unklarheiten bei Zahlungen und eine manuelle Erfassung, die viel Zeit in Anspruch nimmt.
Venta CRM ist ein CRM-System, das speziell für kleine Unternehmen im Bereich Lebensmittellieferung entwickelt wurde. Es eignet sich ideal für die Verwaltung von Bestellungen, Kunden, Lagerbeständen, Kurieren und Finanzen. Das CRM-System ermöglicht die Automatisierung sämtlicher täglicher Prozesse – von der Anfrage bis zum Lieferbericht.
Für wen eignet sich ein CRM-System für die Pelmeni-Lieferung?
● Hausköche, die Online-Bestellungen annehmen● Kleine Produktionsbetriebe mit mehreren Kurieren● Geschäfte, die Tiefkühlprodukte liefern● Familienbetriebe mit lokalem Lieferservice● Landwirtschaftliche Genossenschaften, die Lebensmittel in verschiedene Bezirke liefern
Was erhalten Sie mit Venta CRM?
● Bestellungen und Kunden in einem einzigen System● Kuriere mit mobiler App und GPS-Tracking● Zahlungserfassung: Barzahlung, Karte und offene Forderungen● Vollständige Bestellhistorie jedes Kunden● Karte mit Routen und Liefergebieten● Berichte zu Bestellungen, Zahlungen und Kaufhäufigkeit
Die Automatisierung der Pelmeni-Lieferung ist ganz einfach
Die meisten Hersteller von Pelmeni und hausgemachten Speisen verwenden Excel, Notizen oder Chats. Zu Beginn funktioniert das, doch mit zunehmender Zahl der Bestellungen entsteht schnell Chaos.
Venta CRM hilft, Fehler zu vermeiden, den manuellen Arbeitsaufwand zu minimieren und die Servicequalität für Ihre Kunden zu verbessern.
Integrationen und Benutzerfreundlichkeit
Das CRM-System lässt sich einfach mit Ihrer Website, Chatbots und Telefonie integrieren. So können Sie Bestellungen aus allen Kanälen automatisch empfangen.
Ihre Kuriere sehen jederzeit genau, was sie wohin, wann und an wen liefern müssen.
Starten Sie jetzt kostenlos
Registrieren Sie sich bei Venta CRM und testen Sie das System kostenlos. Es eignet sich auch dann, wenn Sie Ihr Unternehmen gerade erst eröffnet haben.
Das CRM-System wächst gemeinsam mit Ihrem Unternehmen – von der Hausküche bis zum leistungsstarken Produktionsbetrieb mit mehr als 100 Bestellungen pro Tag.