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Was hindert Sie daran, zu skalieren?
Verwirrung bei den Bestellungen
Fehlende Lagerkontrolle
Ineffiziente Lieferrouten
Schwierigkeiten mit wiederkehrenden Bestellungen
Kommunikationsprobleme
Saisonale Nachfrageschwankungen
Wie Venta-CRM die Lieferung von Pelmeni und Wareniki automatisiert
Venta-CRM ermöglicht die vollständige Automatisierung eines Liefergeschäfts für Pelmeni und Wareniki
So funktioniert die Arbeit mit Venta-CRM
1. Der Kunde hinterlässt eine Bestellung (Website, Bot, Anruf)
2. Der Disponent bearbeitet die Anfrage im CRM
3. Der Kurier sieht die Aufgabe in der Kurier-App
4. Lieferung + Zahlung + Übermittlung der Informationen an das CRM des Disponenten
Funktionen
Einfache Bestellerfassung
Eine intuitiv einfache Benutzeroberfläche und nur die wichtigsten Funktionen für die Bestellerfassung. Nichts Überflüssiges.
Unser Ziel ist es, jedem die Möglichkeit zu geben, Bestellungen anzunehmen – „sogar einer Großmutter“!
Übersichtliche Bestellliste
Einfache und komfortable Kontrolle der laufenden Bestellungen. Daten lassen sich bei Änderungen während des Lieferprozesses problemlos anpassen.
Alle Änderungen werden sofort an die Fahrer- und Kurier-App übermittelt.
Analysieren Sie Ihre Bestellungen ganz einfach
Die Bestellhistorie ermöglicht es, für einen ausgewählten Zeitraum folgende Kennzahlen zu analysieren:- Gesamtwert der ausgeführten Bestellungen- Zahlungen nach Zahlungsart (Bargeld, bargeldlos, Vertrag usw.)- Anzahl der ausgeführten Bestellungen- Anzahl der gelieferten Positionen- Gesamtwert der stornierten Bestellungenund vieles mehr
Steuern Sie Ihre Logistik
Auf dieser Seite sehen Sie, wie viele Bestellungen den einzelnen Fahrzeugen zugewiesen sind. Außerdem können Sie auf der Karte alle Bestellungen sowie die den Fahrzeugen zugewiesenen Bestellungen anzeigen.
Sie können die Reihenfolge der Bestellungen ändern und so die Route des Fahrers erstellen und anpassen.
Verwalten Sie Ihr Lager
Sie und Ihre Manager (Disponenten) können Lagerbestände und Warenbewegungen einfach verwalten sowie die Beladung und die Kuriere kontrollieren, um jederzeit die aktuelle Situation im Blick zu behalten.
Analysieren Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz
Jedes erfolgreiche Unternehmen kennt und analysiert seine wichtigsten Kennzahlen, um zu wachsen, den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu steuern.
Die Kundenanalyse in Venta-CRM ermöglicht eine umfassende und präzise Analyse Ihrer Kunden.
Fahrer-App im Venta-CRM-System
Die mobile Fahrer-App ermöglicht es, Bestellungen zu empfangen, Zahlungen zu erfassen, Mehrwegverpackungen zu verwalten und Lieferberichte in Echtzeit zu erstellen. Die einfache Benutzeroberfläche sorgt für komfortables Arbeiten, während das Unternehmen die vollständige Kontrolle über die Logistik erhält.
Für wen eignet sich ein CRM für die Lieferung von Pelmeni und Wareniki?
Herstellern von tiefgekühlten Halbfertigprodukten mit eigenem Lieferservice
Online-Shops für Tiefkühlprodukte
Lokalen Lieferdiensten für hausgemachte Gerichte
Filialnetzen oder Kochbetrieben
HoReCa-Lieferanten
Unternehmen, die ihr Geschäft in dieser Nische starten
Was unsere Kunden über uns sagen …
CRM, das sich einfach in Ihr Unternehmen integrieren lässt
Automatisieren Sie alle Prozesse bei der Lieferung von Pelmeni und Wareniki
Chatbots für Telegram / Viber / WhatsApp
IP-Telefonie
Integration mit der Website
Bereit, Ordnung in Ihr Unternehmen zu bringen?
Automatisieren Sie Ihr Liefergeschäft für Pelmeni und Wareniki noch heute – schnell, bequem und effizient.
Die 6 größten Probleme, die Venta-CRM löst
Alle Bestellungen in einem System
Sie müssen nicht mehr zwischen Tabellen und Dokumenten wechseln
Sie verlieren keine Kunden mehr
Bestellungen gehen nicht mehr verloren. Jetzt werden sie alle in einer zentralen Datenbank gespeichert
Höhere „Durchsatzleistung“ des Disponenten
Dank der Optimierung können Ihre Manager und Disponenten deutlich mehr Bestellungen bearbeiten
Bessere Lieferqualität
Der Fahrer kann sich auf eine hochwertige und schnelle Lieferung konzentrieren, anstatt Details mit dem Disponenten klären zu müssen
Sparen Sie bis zu 60 % durch Automatisierung
Durch die Automatisierung kann Ihr Unternehmen bis zu 60 % der Ausgaben für zusätzliche Kuriere, Logistiker und Disponenten einsparen
Verlieren Sie keinen einzigen Cent
Dank der automatisierten Erfassung der Einnahmen nach Zahlungsarten und -methoden müssen Sie keine Stunden mehr mit dem Kassenabgleich verbringen
Welche Möglichkeiten bietet Venta-CRM?
Einfache Suche
Übersichtliche Analytik
Einfachste Bestellerfassung
Lieferprotokoll
Standortanalyse
Routenoptimierung
Warenlager
Erfassung der Warenbewegungen
Lagerverzeichnis
Kundendatenbank
Kundenhistorie
Detaillierte Analytik
Optimierung
Fahrerkontrolle
Bestellungen auf der Karte
Einfache Auswahl der Zahlungsart
Detaillierte Zahlungsanalyse
Detaillierte Analytik
Kundenanalyse
Fahrzeugbeladung
Online-Kontrolle der Fahrer
Warum entscheiden sich Kunden für Venta-CRM
Einfache Benutzeroberfläche
Die Benutzeroberfläche ist so einfach, dass selbst eine Großmutter damit zurechtkommt. Sie müssen keine Zeit für die Schulung Ihrer Mitarbeiter aufwenden
Technischer Support
Bei Fragen erhalten Sie jederzeit eine qualifizierte Beratung im Rahmen Ihres Tarifs
Reale Umsatzsteigerung
Durch die Automatisierung und Optimierung der Geschäftsprozesse steigt der Gewinn des Unternehmens um 30 % bis 274 %
Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie erhalte ich einen Demo-Zugang zum System?
Um einen 15-tägigen Demo-Zugang zu Venta-CRM zu erhalten, hinterlassen Sie bitte Ihre Kontaktdaten oder wenden Sie sich an unseren Support: https://t.me/venta_crm.
Kann die Datenbank aus Excel übertragen werden?
Ja, Sie können Ihre Kundendaten aus Excel importieren. Eine ausführliche Importanleitung erhalten Sie direkt nach der Registrierung im System.
Um sich im System zu registrieren, kontaktieren Sie uns einfach über https://t.me/venta_crm oder füllen Sie eines der Kontaktformulare auf der Website aus.Funktioniert die App unter iOS?
Leider ist die App derzeit nur für Android-Geräte verfügbar. Aktuell wird jedoch an einer neuen, modernen, benutzerfreundlicheren und funktionaleren Kurier-App gearbeitet. Sie wird verschiedene Sprachversionen, die Nutzung auf dem iPhone unter iOS sowie eine Reihe weiterer nützlicher Funktionen unterstützen.
Gibt es eine mobile Version des CRM-Systems?
Derzeit gibt es keine mobile Version des CRM-Systems. Venta-CRM ist auf PCs, Laptops und teilweise auf Tablets verfügbar.
Für die Erfassung neuer Bestellungen und deren Verwaltung wird die Nutzung eines Tablets oder Laptops empfohlen.Kann die Sprache der App geändert werden?
In der Webversion können Sie die Sprache in den Profileinstellungen auswählen. Die Fahrer-App ist derzeit nur auf Russisch verfügbar.
Aktuell wird jedoch an einer neuen, modernen, benutzerfreundlicheren und funktionaleren Kurier-App gearbeitet. Sie wird verschiedene Sprachversionen, die Nutzung auf dem iPhone unter iOS sowie weitere nützliche Funktionen unterstützen.Kann eine Registrierkasse (PRRO) angeschlossen werden?
Ja, der Anschluss einer Registrierkasse ist möglich. Bitte wenden Sie sich für die Einrichtung des PRRO an unseren Support: https://t.me/venta_crm.
Erhalten Sie 15 Tage lang Zugang
CRM für die Lieferung von Pelmeni und Wareniki – schnell, strukturiert und ohne Chaos
Eine CRM-Lösung für die Lieferung von Pelmeni und Wareniki hilft Herstellern und Lieferdiensten für tiefgekühlte und fertige Gerichte dabei, ihre Abläufe so zu organisieren, dass Bestellungen ohne Verzögerungen ausgeführt, Lagerbestände automatisch kontrolliert und logistische Prozesse möglichst effizient gestaltet werden.
Venta-CRM wurde für alle entwickelt, die sich auf die Qualität ihrer Produkte und den Ausbau ihres Kundenstamms konzentrieren möchten, anstatt ständig organisatorische Kleinigkeiten lösen zu müssen.
Schwachstellen bei der Lieferung von Pelmeni und Wareniki, die das Wachstum behindern
Das Geschäft mit der Lieferung tiefgekühlter Gerichte hat seine eigenen Besonderheiten:
● Bestellungen gehen über verschiedene Kanäle ein – Website, Marktplätze, Messenger und Telefonanrufe – wodurch ein Teil der Informationen verloren gehen kann.● Die Lagerkontrolle erfolgt häufig manuell, sodass das Ende der Haltbarkeit leicht übersehen werden kann.● Die Lieferung erfordert eine schnelle Koordination der Kuriere und die Einhaltung der Kühlkette.● Ohne Erinnerungen vergessen viele Kunden, erneut zu bestellen.
Diese Faktoren führen zu unnötigen Kosten, zum Verlust von Kunden und verhindern eine schnelle Skalierung des Unternehmens.
Wie das CRM diese Aufgaben löst
Venta-CRM führt alle Bestellungen aus verschiedenen Kanälen in einer zentralen Benutzeroberfläche zusammen. So lässt sich schnell erkennen, wer was bestellt hat und welchen Bearbeitungs- und Zahlungsstatus die Bestellung hat.
Das System kontrolliert das Lager automatisch und zeigt die Bestände, das Herstellungsdatum sowie das Haltbarkeitsdatum jeder Produktcharge an. Die Routen für die Kuriere werden so geplant, dass Zeit und Kraftstoff gespart werden und die Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten.
Das CRM erinnert Kunden außerdem an erneute Bestellungen und bietet ihnen Aktionen oder saisonale Produkte an. Dadurch werden Wiederholungskäufe gefördert und der Gewinn gesteigert.
Funktionen, die effizientes Arbeiten ermöglichen
● Annahme von Bestellungen aus allen Kanälen in einem zentralen System.● Automatische Erstellung optimaler Lieferrouten.● Bestandsführung für Tiefkühlprodukte und Kontrolle der Haltbarkeitsfristen.● Planung der Auslieferungen nach Prioritäten und Zeitplänen.● Kontrolle von Zahlungen, Vorauszahlungen und Kundenforderungen.● Automatische Erinnerungen per SMS, Viber und E-Mail.● Verkaufsanalysen und Nachfrageprognosen.
Warum entscheiden sich Unternehmen für Venta-CRM?
Diese Lösung wurde unter Berücksichtigung der Besonderheiten von Lieferdiensten für Tiefkühlprodukte entwickelt. Venta-CRM hilft dabei:
● Verluste durch abgelaufene Produkte zu vermeiden;● Logistikkosten zu senken;● Wiederholungskäufe zu steigern;● das Unternehmen in Echtzeit zu steuern.
Zeit, schneller zu arbeiten
Mit einem CRM für die Lieferung von Pelmeni und Wareniki behalten Sie alle Prozesse unter Kontrolle – von der Bestellannahme bis zu dem Moment, in dem der Kunde sein Produkt erhält. Das bedeutet weniger Chaos, mehr zufriedene Kunden und eine stabile Geschäftsentwicklung.
Testen Sie Venta-CRM und überzeugen Sie sich davon, wie einfach sich Ihr Liefergeschäft skalieren lässt, wenn das gesamte System reibungslos zusammenarbeitet.