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Alle Tools zur Automatisierung eines Baustoffliefergeschäfts in einem System
Venta-CRM ermöglicht die vollständige Automatisierung eines Baustoffliefergeschäfts
Auftragsverwaltung
Alle Anfragen und Bestellungen in einer zentralen Datenbank
Mobile App für Fahrer
Einfache Verwaltung von Bestellungen, Routen und Logistik
Routenoptimierung
Optimieren Sie die gesamte Route in nur einer Minute
Warenverwaltung
Automatisieren Sie die Warenverwaltung
Logistikmanagement
Bequeme Erstellung von Routenlisten für Fahrer
CRM + Website mit Online-Bestellung
Eine fertige Lösung zur Steigerung des Umsatzes und zur Verwaltung von Bestellungen
Routenoptimierung
Bis zu 55%niedrigere Transportkosten
100+ Stopps werden in nur 1 Minute optimiert
8-malweniger Verspätungen
Entlasten Sie Ihre Telefonleitung
IP-Telefonie
Bei einem eingehenden Anruf öffnet sich automatisch die Kundenkarte mit allen Informationen
Schnelle Bestellung
Alle Informationen zur letzten Bestellung werden gespeichert. Die Bestellung muss nur wiederholt werden
Bestellerinnerungen
Zeitplan für Bestellerinnerungen an Kunden, aufgeschlüsselt nach Managern
Bestellanalysen, die Ihnen helfen, Ihr Geschäft zu optimieren
Die 6 wichtigsten Probleme, die Venta-CRM löst
Alle Bestellungen in einem System
Sie müssen nicht mehr zwischen Tabellen und Dokumenten wechseln.
Keine Kundenverluste mehr
Bestellungen gehen nicht mehr verloren. Jetzt werden sie alle in einer gemeinsamen Datenbank gespeichert.
Höhere Bearbeitungskapazität der Disponenten
Dank der Optimierung können Ihre Manager und Disponenten deutlich mehr Bestellungen bearbeiten.
Verbesserte Lieferqualität
Der Fahrer kann sich auf eine hochwertige Lieferung und eine schnelle Entladung konzentrieren, anstatt Details mit dem Disponenten klären zu müssen.
Sparen Sie durch Automatisierung bis zu 60 %
Die Automatisierung ermöglicht es Ihrem Unternehmen, bis zu 60 % der Kosten für zusätzliche Kuriere, Logistikmitarbeiter und Disponenten einzusparen.
Verlieren Sie keinen einzigen Cent
Dank der automatisierten Erfassung der Geldmittel nach Zahlungsarten müssen Sie keine Zeit mehr für die Kassenabrechnung aufwenden.
Analysieren Sie Ihre Kunden, um den Gewinn zu steigern
Verfolgen Sie Kunden, die seit längerer Zeit keine Bestellung aufgegeben haben
Analysieren Sie regelmäßig Kunden, die keine Bestellungen aufgegeben haben, und weisen Sie sie den zuständigen Managern zur Bearbeitung zu.
Das bietet Ihnen zusätzlich folgende Vorteile:
Verringerung der Kundenabwanderung
Steigerung der Kundenloyalität
Erhöhung des Unternehmensgewinns
Schnelle Kundensuche
Eingehende Anfragen werden dank der schnellen Suche nach Telefonnummer oder Adresse zügig bearbeitet
Mehrere Adressen für einen Kunden
Jedem Kunden können mehrere Adressen zugeordnet werden
Bestellhistorie jedes Kunden
Die Bestellhistorie jedes Kunden ermöglicht es, Benachrichtigungen für Wiederholungsbestellungen zu planen sowie die Rentabilität und Kundenloyalität zu analysieren
Anzeige aller Bestellungen auf der Karte
Disponenten und Fahrer können alle Bestellungen auf der Karte anzeigen, um die Lieferzeiten richtig zu planen
Waren- und Bestandsverwaltung
Alle Waren und Lagerbestände werden vom System entsprechend den Einträgen in der mobilen Fahrer-App erfasst
Mobile App für Fahrer
Es wurde eine praktische, einfache und intuitive mobile App entwickelt, in der Bestellungen, Auslieferungen, Schulden und Rückgaben angezeigt werden. Die Informationen werden automatisch an das System des Disponenten übermittelt
Erhalten Sie 15 Tage lang Zugang
Warum Venta-CRM wählen?
Einfache Benutzeroberfläche
Die Benutzeroberfläche ist so einfach, dass sogar eine Großmutter damit zurechtkommt. Sie müssen keine Zeit für die Schulung Ihrer Mitarbeiter aufwenden
Minimalismus
Das System enthält nur die wichtigsten und notwendigen Menüpunkte und Schaltflächen, die speziell für diese Art von Unternehmen erforderlich sind
Technischer Support
Bei allen Fragen erhalten Sie jederzeit eine qualifizierte Beratung im Rahmen Ihres Tarifs
Sicherheit und Komfort für Fahrer
Die mobile App wurde mit besonderem Augenmerk auf maximalen Bedienkomfort für Fahrer entwickelt, damit sie nicht vom Straßenverkehr abgelenkt werden
Bestellhistorie und Analytik
Sie können jederzeit die Bestellhistorie jedes Kunden einsehen und daraus die entsprechenden Schlussfolgerungen ziehen
Reale Umsatzsteigerung
Durch die Automatisierung und Optimierung der Geschäftsprozesse kann der Gewinn des Unternehmens um 30 % bis 500 % steigen
Warum kann Excel ein CRM-System nicht ersetzen?
Teamkontrolle
CRM-Systeme erfassen Aufgaben, erinnern an Termine, informieren über überfällige Aufgaben und protokollieren Telefongespräche. So kann die Führungskraft die Ausführung ihrer Anweisungen, die Einhaltung von Fristen, die rechtzeitige Bearbeitung von Anfragen sowie Rückrufe bei Kunden überwachen.
Aufgabenübertragung
Ein CRM-System für kleine Unternehmen weist automatisch eine verantwortliche Person zu und überträgt Kunden sowie Aufgaben an einen neuen Manager. Dadurch kann sich ein neu eingestellter Mitarbeiter leichter in die Arbeit einfinden.
Berichte und Analytik
Das Modul für künstliche Intelligenz erstellt Berichte anhand beliebiger Parameter. So kann die Führungskraft die Anzahl der Geschäftsabschlüsse, ihre Verteilung innerhalb des Verkaufstrichters, die Verkaufsphasen mit den häufigsten Abbrüchen sowie die Anzahl und Herkunft der Leads verfolgen.
Datenerfassung und Automatisierung
Durch den Einsatz eines CRM-Systems entsteht eine einheitliche Kundendatenbank, auf die jeder Manager zugreifen kann. Sie speichert die Anfragehistorie und alle Daten zu jedem einzelnen Kunden. CRM-Systeme automatisieren Geschäftsprozesse, sammeln Anfragen aus verschiedenen Quellen und erstellen dazugehörige Aufgaben.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was passiert, wenn mir das System nicht gefällt, ich aber im ersten Monat bereits meine Kundendaten eingetragen habe?
Wir exportieren Ihre Kundendatenbank für Sie im Excel-Format. Anschließend wird Ihre Kundendatenbank gelöscht.
Wo wird meine Kundendatenbank gespeichert?
Die Daten jedes Kunden werden in einer separaten, verschlüsselten Datenbank in einem Rechenzentrum in Deutschland gespeichert.
Mir gefällt das System, aber ich würde gerne einige Änderungen entsprechend meinen Anforderungen vornehmen. Können Sie das System individuell für mich anpassen?
Wir sind bereit, das System für Sie auf einem separaten Server bereitzustellen und individuell an Ihre Anforderungen anzupassen. Zusätzlich zur monatlichen Gebühr müssen Sie jedoch alle Arbeiten für die Servereinrichtung und die Anpassung des Systems bezahlen.
Kann ich das System auf meinem eigenen Server bereitstellen?
Ja, das ist möglich. Dabei handelt es sich um eine individuelle schlüsselfertige CRM-Lösung, deren Implementierung vollständig bezahlt werden muss.
Was passiert, wenn ich die Zahlung nicht rechtzeitig leiste?
Ihr Konto wird vorübergehend gesperrt, bis die Zahlung eingegangen ist. Während dieser Zeit können Sie sich nicht im System anmelden.
Wo werden alle Informationen gespeichert?
Die Server des CRM-Systems befinden sich in modernen Rechenzentren in Deutschland. Das bedeutet, dass der Zugriff auf diese Server nur auf Grundlage einer internationalen Anfrage möglich ist.
Darüber hinaus überwachen wir die Server täglich auf mögliche Angriffs- und Hackingversuche.
Website + Venta-CRM
Erhalten Sie eine Komplettlösung zur Steigerung Ihrer Verkäufe
Venta-CRM – Automatisierung des Lieferdienstes für Baumaterialien
Die Automatisierung der Baumateriallieferung ist eine Lösung zur Optimierung interner Geschäftsprozesse: Sie reduziert Transportkosten, beschleunigt die Annahme und Bearbeitung von Bestellungen und ermöglicht die Kontrolle der Logistik in Echtzeit. Dabei kommt ein KI-Modul zum Einsatz, das unter Berücksichtigung moderner neuronaler Netzwerke entwickelt wurde.
Das Programm analysiert auf Grundlage der gesammelten Daten eine Vielzahl von Parametern – von der Art der Bestellung bis zur Lieferroute. Dadurch können die Prozesse kontinuierlich verbessert und die Qualität des Kundenservice gesteigert werden.
Typische Probleme von Unternehmen, die Baumaterialien liefern:
● Manager verbringen viel Zeit mit der Suche nach neuen Kunden und der manuellen Bearbeitung von Anfragen.
● Hohe Transportkosten: Um den guten Ruf des Unternehmens zu wahren, müssen Fahrzeuge häufig auch bei nicht vollständiger Auslastung eingesetzt werden.
● Es fehlt eine effiziente Verwaltung von Bestellungen, Lagerbeständen und Routen, wodurch es häufiger zu Verzögerungen kommt.
● Aktionsangebote erreichen nicht alle Kunden, da keine zentrale CRM-Datenbank vorhanden ist.
● Beim Verlassen des Unternehmens nehmen Manager häufig die Kundendatenbank mit.
● Ohne Automatisierung ist es nahezu unmöglich, alle Prozesse in dieser Branche effizient zu organisieren.
Wie Venta-CRM diese Probleme löst
Venta-CRM ist ein System, das die Bestellannahme, Logistik, Fahrzeugkontrolle und Kundendatenbank in einer einzigen Umgebung vereint.
Der erste Schritt ist die Annahme von Anrufen oder Online-Anfragen von Kunden. Das System ermittelt automatisch das nächstgelegene Lager oder die passende Verladestelle, prüft die Verfügbarkeit der Materialien und berechnet die optimale Lieferroute.
Das CRM-Modul deckt den gesamten Prozess ab: von der Bearbeitung der Bestellung bis zum Lieferbericht. Die Bestellungen werden nach Datum, geografischer Region und Art der Ladung verteilt.
Die Mitarbeiter müssen lediglich eine Schaltfläche anklicken – Venta-CRM erstellt die Route selbstständig und berücksichtigt dabei Zeit, Entfernung, Fahrzeugauslastung und die Wünsche des Kunden.
Zusätzliche Funktionen von Venta-CRM für die Lieferung von Baumaterialien:
● Kontrolle der Fahrzeuge auf der Route. Die Mitarbeiter sehen den Standort der Fahrzeuge und können einen Auftrag schnell dem nächstgelegenen Fahrer zuweisen.
● Schnelle Übermittlung von Aufgaben. Die Fahrer erhalten auf ihrem Smartphone Benachrichtigungen mit den genauen Koordinaten und der Art des Materials.
● Rückmeldung. Nach Abschluss der Lieferung bestätigt der Fahrer die Ausführung des Auftrags in der mobilen App.
● Navigation und Planung. Das System erstellt die optimale Route unter Berücksichtigung von Verkehrsstaus, Gewichtsbeschränkungen und den Ladezeiten der Lager.
Venta-CRM erstellt automatisch Berichte für die Geschäftsleitung und liefert Statistiken zur Effizienz, zu den Kosten und zur Bearbeitungszeit der Bestellungen.
Vorteile der Automatisierung der Baumateriallieferung
Für die Geschäftsleitung:
● Verbessert die Qualität des Kundenservice.
● Senkt die Kraftstoff- und Transportkosten um bis zu 20–25 %.
● Steigert die Produktivität aller Unternehmensbereiche.
● Reduziert den Zeitaufwand für die Logistikplanung um das Zehnfache.
● Verhindert Fahrzeugstillstände und doppelte Routen.
● Ermöglicht schnelle Managemententscheidungen auf Grundlage von Analysedaten.
● Erhöht die Anzahl der täglichen Lieferungen, ohne den Fuhrpark zu vergrößern.
Für Disponenten und Mitarbeiter:
● Bequeme Suche nach Kunden, Bestellungen und Adressen in der Datenbank.
● Automatische oder manuelle Routenplanung.
● Möglichkeit, Fahrzeuge in Echtzeit zu verfolgen.
● Verringerung des Fehlerrisikos bei der Bearbeitung von Anfragen.
Für Fahrer:
● Sofortiger Erhalt von Bestellungen auf dem Smartphone.● Integrierte Navigation mit Google Maps.● Optimale Routen ohne Staus und unnötige Standzeiten.● Online-Kommunikation mit dem Disponenten über den Chat.
Venta-CRM ist ein einzigartiges System, das speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die Baumaterialien, Zement, Schotter, Ziegel, Fliesen und andere Güter liefern.
Das System passt sich an das Geschäftsmodell des Unternehmens an – und nicht umgekehrt. Dadurch gewährleistet es maximale Effizienz, umfassende Kontrolle und eine einfache Skalierung des Unternehmens.